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02-25 02:10...王大妈乐呵呵地表示。分行营业部大厅内专门设立了“新春护航”金融教育宣传专区，不仅有“跳房子”金融消保互动游戏，让参与者在欢声笑语中学习金融知识，还有精心制作的“防骗宝典”等宣传材料。巧妙地将金融知识与传统节日文化相结合，通过猜灯谜、写春联、赠“福”字等活动，让金融教育变得生动有趣。中信银行重庆分行营业部“新春护航”之趣... 0
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02-22 20:40...省市场监管局、省文化广电和旅游厅、金融监管总局浙江监管局、浙江日报报业集团纷纷表态，将采取一系列有力举措，保护消费者合法权益，保障社会公众利益，营造安全放心消费环境。市场监管部门是经营主体和群众合法权益的维护者。2025年，浙江省市场监管局将纵深推进放心消费环境建设长效机制改革，动态培育放心消费基础单元20万家以上、放... 0
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02-22 11:10...“猫眼”平台多个区县30家影院，有23家标明“3D眼镜收费”，仅岳阳县两家影院明示“免费”，其余5家未注明。其他市州影院做法也差不多。记者实地走访了长沙市多家影院。开福区大悦城金逸影院成人和儿童观看3D电影时均需要购买眼镜，每副5元，且在售票柜台已明示。而凤凰海芒果影城则不需要购买，在柜台明示可向影院微信扫码借用。在芙... 0
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02-21 12:10...放心消费街区4个，线下无理由退货承诺单位5614家。“我们通过线上线下相结合的方式，开展消费维权知识有奖竞答、诚信教育‘进企业、进商圈’‘你点我检’进校园等系列活动，普及消费知识、提升消费认知和维权能力。截至目前，我们已建立消费教育示范基地2个，开办市监学法大讲堂5期。”市消保委秘书长刘正刚表示。建立消费纠纷多元化解机... 2
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02-20 22:20...对全国12315平台投诉件进行分析研判，应转尽转，促进纠纷源头化解；落实ODR企业点对点帮扶指导，提高企业消费纠纷调解一线人员的实操能力。2024年新增ODR企业628家，累计建成1135家；ODR企业自行处理消费纠纷4717件，其中市场监管转ODR办理3508件；ODR单位和解成功率达75.83%，高于投诉件总体调解... 2
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02-19 22:40...更好发挥厦门市消费者权益保护委员会的公益性社会组织功能，通过推进消费维权社会共治机制，提高消费者权益保护和信息化建设的综合支撑能力，在减轻基层市场监管部门化解消费纠纷矛盾压力的同时，进一步完善厦门消费者权益保护机制，提升消费者满意度，保护商家合法权益，优化营商环境。“中心将激发消费活力，进一步守护和营造良好的消费环境，... 2
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02-19 20:50...线上线下双引擎驱动金融知识普及，累计触达用户超3000万人次，覆盖北京、上海、福州等地的社区、商圈及学校，针对不同人群特点精准输出防范非法集资、反诈防赌等差异化宣教内容。持续推进科技创新，筑牢科技反诈防线。在平台责任强化方面，奇富借条（原360借条）构建了"科技防御+教育干预"的双重防护体系。通过自主研发的智能风控系统... 0
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02-16 00:30...应超云的脸上露出了欣慰的笑容。回首过往，她始终以真诚为底色，用心对待每一位客户，耐心倾听他们的诉求，竭尽全力为他们解决问题；展望新岁，她心怀感恩，坚定地表示，定不负客户所托，在消保之路上继续奋勇前行。沈露艳自2011年加入公司以来，始终坚信行动的力量。她认为，哪怕是最平凡的工作，只要用心去做，攻克每一个难题，也能孕育出... 4
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02-15 15:10...将从金融行业、广大金融机构、杰出个体从业者等多方面评选出“银行业消保优秀案例、信用卡消保优秀案例、保险业赔付优秀案例、反洗钱活动优秀案例、便民适老服务优秀案例、金融科技创新服务优秀案例”六大优秀案例以及金融消保优秀机构、金融消保优秀人物。二、评选环节本次活动分为案例征集与专家评审等环节，最终产生“2025年度金石奖暨金... 0
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02-12 00:00...将金融知识送到群众身边，全力守护群众的“钱袋子”。走进大集，组织“金融知识赶大集”活动在腊月大集和农贸市场里，招商银行临沂分行营业部工作人员身披绶带，穿梭在年货摊位间，向流动摊位的摊主和购置年货的群众，发放了反诈骗宣传折页，并结合年末期间频繁发生的诈骗案例及新型诈骗手段，进行了详细的讲解。告诫大家不要轻易相信来历不明的... 1
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02-11 18:50...比较试验项目包括电气安全、性能、蓝光危害等。试验结果显示，15批次样品中，有1批次样品的电气安全不符合技术要求；全部样品性能、蓝光危害均符合技术要求。显示效果：均达标本次比较试验的15批次样品均带有可调光/调色功能，按照说明书内容将产品调节至读写作业档位进行试验。对于未在说明书中宣称有读写作业档位的灯具，按照技术要求调... 1
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02-07 21:00...经济日报微信中经网微信旅游住宿、文娱票务等成投诉热点2025年02月07日07:56来源：中国消费者报刘浩[][][字号]本报上海讯（记者刘浩）2月6日，上海市消费者权益保护委员会发布的2025年春节长假期间投诉情况分析显示，春节长假期间（1月28日至2月4日17时），上海市各级消保委共受理消费者投诉5410件，各联网... 2
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02-07 12:00...此次接庄大集宣传活动，由市行、支行两级领导带队，充分体现了两级行对金融安全宣传工作的重视。活动现场，工作人员以饱满的热情，向群众普及反假币、反诈骗知识，通过发放宣传资料、现场讲解等形式，有效提升了公众的金融素养和安全意识。传递消保“温暖光”针对老年人和青少年这两大易受诈骗群体，高新区支行特别加强了金融风险知识的宣讲。工... 3
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02-05 10:20...放心消费街区4个，线下无理由退货承诺单位5614家。“我们通过线上线下相结合的方式，开展消费维权知识有奖竞答、诚信教育‘进企业、进商圈’‘你点我检’进校园等系列活动，普及消费知识、提升消费认知和维权能力。截至目前，我们已建立消费教育示范基地2个，开办市监学法大讲堂5期。”市消保委秘书长刘正刚表示。建立消费纠纷多元化解机... 5
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11-30 02:20...“这么算下来，差的重量相当于两只母蟹的重量。”陈先生说。“在我们接到的案例中，陈先生遇到的螃蟹缺斤短两是一类，部分商家将绳子和水的重量也算在总重内，但是未在卡券上明确标注。同时，由于螃蟹属于生鲜易坏产品，一些消费者收货后易出现残蟹、死蟹等。有的案例中，消费者手中的螃蟹卡面上标注的有效期较为模糊，比如只写明‘一年内有效’... 2
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11-28 12:40...你会去查吗？”“你了解自己的征信情况吗？”……该条街访视频既反映了当下年轻人对“征信”的认知，又以轻松、简洁的方式向大众普及了征信相关的金融知识，还真实地采访到了多位征信受损人，让他们以亲身经历警示大众。风格首创！新生代演员分饰三角还原金融骗局两获大奖还记得那个怼人的主持人吗？是的，没错，李璐玉！2020年“普及金融知... 1
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11-25 10:20...不少人还评论，自己开出了手机或者物超所值的海外订单。难道“快递滞留件盲盒”都能拆出“大惊喜”？消费者张先生认为，这里有“猫腻”。“我购买的20余元的‘滞留件盲盒’里基本全是牙签、棉签之类的，根本不值20元。我发现这家店每次开两天，然后关一阵子，等不能评价时又开启，里面都是刷好评的。”根据媒体调查，有消费者表示，自己购买... 6
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11-23 23:40...票务平台加收服务费的做法是在变相加价，甚至有网友担心，怕是一种“饥饿疗法”。江苏南京市民张先生表示，如果消费者候补购票需要支付额外的服务费，平台会不会故意限制出票数量，把本应正常放出的票留到候补环节加价出售。客服：候补票源来自退票和新增门票平台不支持实时公开售票情况大麦票务平台人工客服表示，候补票源主要来自用户退票以及... 8
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11-23 20:00...甚至有网友担心，怕是一种“饥饿疗法”。江苏南京市民张先生表示，如果消费者候补购票需要支付额外的服务费，平台会不会故意限制出票数量，把本应正常放出的票留到候补环节加价出售。客服：候补票源来自退票和新增门票平台不支持实时公开售票情况大麦票务平台人工客服表示，候补票源主要来自用户退票以及舞台搭建或现场重新规划后，经专业勘查，... 6
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11-23 19:00...经济日报微信中经网微信上海市消保委调查发现部分边角料食品比正装贵2023年10月23日07:54来源：中国消费者报刘浩[][][字号]以“便宜”“量大”“好吃”为宣传点的边角料食品，真的值得购买吗？10月19日，上海市消费者权益保护委员会对10款边角料食品开展调查，结果发现，部分边角料食品价格比正装还贵，如独立小包装的... 1
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11-20 04:10...让金融知识普及走入消费者心间，金融消费者保护工作落在实处。切实做好消费者权益保护工作，是践行金融为民、服务为民的具体体现。兴业银行信用卡聚焦“一老一少一新”（即老年人、青少年、新市民）等重点群体，针对性加强消保宣教工作，提升消费者金融素养。为更好保护老年群体“钱袋子”，兴业银行信用卡立足各一线网点，同时辐射各医院、小区... 1
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11-19 08:20...深圳农商银行走进福田区石厦时代广场开展“五进入”集中教育宣传日活动。本次活动以“汇聚金融力量，共创美好生活”为主题，从社会公众实际金融需求出发，密切围绕反诈、存款保险、网络支付安全、防范假币、防范非法集资等内容，为消费者普及金融消保知识，增强消费者自我保护意识，提升消费者金融素养。活动现场设置“孤注一掷”识诈区、“反诈... 1
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