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01-17 19:50...“先到先得”一直是民航业约定俗成的选座规则。但近年来，“选座额外收费”这种原本仅在少数廉价航空公司采用的做法，正逐步扩散至更多航空公司。一些航空公司在选座这一基本服务中引入加价机制，将靠窗、靠过道或前排等座位锁定，要求消费者使用飞行里程兑换或者支付额外费用，一些航班的“锁座”量甚至高达50%，严重影响消费者体验。消费者... 0
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01-17 06:30...也违背了市场公平交易的原则。航空公司作为机票的提供者和退票规则的制定者，本该制定合理的退票规则，但现实中，却也不乏个别航司利用其市场地位制定霸王条款，损害消费者权益。而售票平台作为连接消费者和航空公司的桥梁，不能仅仅充当传声筒，其责任和义务同样不容忽视。首先，售票平台有责任确保消费者充分知悉退票规则。消费者在购买机票时... 0
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01-16 21:30...侵蚀市场秩序，损害消费者权益。部分网友表示希望能治理【待解1：为何坐飞机不能像坐高铁一样？】为何坐飞机不能像坐高铁一样？完全实现“先买先选、后买后选”的选座模式？“除安全考量外，航空公司普遍采用会员体系以及会员等级制度，且航空公司运营成本相对较高，普遍会将舒适座位拿来提供‘增值服务’。”网友评论可以类比的是，高铁相对普... 0
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01-15 23:30...占航空公司运营成本的30%~40%。保税航油是国家为执飞国际航线的航空公司提供免税油品供应的专门政策。由于免征关税、增值税和消费税，保税航油与非保税航油相比，每吨可节约600元左右，以一架波音787客机为例，加注100吨保税航油可节约燃油成本约6万元。作为海上丝绸之路门户枢纽机场，截至目前，福州机场已累计开通客货运航线... 4
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01-14 15:30...王先生发给他们的航班信息显示，出发航班为9C8511，2月27日下午，从浦东机场出发飞往清迈；回程航班为9C8512，3月4日从清迈飞往浦东。付款后第二天（1月8日），出于安全方面考虑，章女士和朋友们商讨后决定取消行程，章女士联系上旅行社工作人员，希望能退还机票的费用，但被拒绝。“我们认为航空公司应该要有特殊应对方案，... 0
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01-14 13:30...最后只能在飞机后段选到了一排“三连座”。“事儿虽不大，可让旅程体验打了折扣，影响了心情。”陶璐说。陶璐的烦恼并非个例。在社交平台上，“飞机锁座越来越多”多次登上“热搜”。有不少旅客反映，近一段时间，乘坐飞机总会遇到心仪的座位“被锁”，有的航班“锁座”量甚至高达50%；在一些航空公司的值机系统中，想要“解锁”这些座位，需... 1
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01-14 05:30...建议主管部门主动作为，予以规范。近期，民航选座额外收费问题引发舆论热议。一些航空公司以所谓“行业惯例”为由，在选座这一基本服务中引入加价机制，将靠窗、靠过道或前排等座位锁定，要求消费者支付额外费用，引起了消费者的不满和质疑。有消费者反映，值机时发现若不付费选座，免费可选座位寥寥无几，有时带未成年子女出行也难以选择相邻座... 2
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01-14 04:20...前15排的靠窗、临过道和安全出口旁等‘舒适’座位全都被‘锁定’了。”陶璐告诉记者，这是两年来，他们一家三口首次集体外出旅行，原本期待值“拉满”，提前两天值机也是为了选到心仪座位，以提升旅程舒适度。可不料，最后只能在飞机后段选到了一排“三连座”。“事儿虽不大，可让旅程体验打了折扣，影响了心情。”陶璐说。陶璐的烦恼并非个例... 0
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01-14 03:10...在一些航空公司的值机系统中，想要“解锁”这些座位，需要使用里程兑换，或支付额外的费用。航空公司“锁座”，出于何种考虑？有专家表示，早期，航空公司进行提前“锁座”，一般是出于安全因素，如经济舱第一排，一般为安全员的固定座位；安全出口附近，一般不适宜安排“特殊旅客”乘坐；此外，还会考虑飞机“配重”，通过“锁座”来调节飞机重... 0
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01-13 09:00...迫使他们不得不支付选座费。这种加价选座的行为不仅增加了消费者的经济负担，也侵害了消费者合法权益。中消协认为：一是“加价选座”限制了消费者的选择权。《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务。消费者在购买机票时即与航空公司... 0
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01-13 08:20...2024年在全行业运输飞行总量较2019年增长12.3%的情况下，运输航空责任原因征候万时率较2019年下降74.6%，这是衡量民航安全水平的主要指标之一。中国民航安全态势保持总体平稳。近期，国际民航连续发生两起重大事故，民航局密切关注事故调查进度，并举一反三，部署全行业结合冬季运行特点，全面开展安全隐患排查整治。目前... 0
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01-12 11:30...线上能不能选到连排座位全凭运气。还有不少消费者遇到线上值机没“好座位”，但线下柜台办理时该座位却可以“解锁”的情况，让人摸不着头脑。航空公司对“锁座”的解释也是五花八门，有的说是为了满足团队需求，或是为行动不便、携带婴儿的特殊旅客预留的位置，还有的说是为了飞机配载平衡以保障飞行安全。不可否认，出于航空安全和特殊服务的需... 0
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01-12 03:30...鼓励航空公司在热门航线上调换大机型执飞。另一方面，提前出台春运加班政策，支持航空公司在春运期间及春运前后一周灵活调配运力、组织加班。此外，支持航空公司积极为农民工、学生等客流集中提供包机服务，通过提升干支通中转便利化服务水平为旅客提供更加优质的中转出行选择。提升民航服务质量方面，民航局要求航空公司和机场等运行保障单位，... 0
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01-12 02:30...是宝岛各地举家欢庆的隆重节日。向来以便利在大陆生活的台湾民众为着眼点的两岸春节航班，今年若无提前筹划，节前“一票难求”的局面难免再现。观察近期两岸资讯，国务院台办先于去年12月25日表示，以“平安、便捷、温馨”为目标，大陆方面有关主管部门将积极响应两岸民众往来特别是台胞返乡团圆、赴大陆探亲旅游等需求，支持两岸航空公司申... 0
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01-11 10:20...《广州市促进航空运输业高质量发展若干措施》印发实施。为了确保政策的延续性，进一步提升政策精准性，广州对部分内容进行修订，针对客运和货运两部分，明确补贴对象和条件以及补贴标准。政策有效期一年。据介绍，《若干措施》主要有10项内容调整。其中，在客运方面，删除客运航线执飞率要求，更为贴近航空公司执飞的实际情况；删除恢复定期国... 0
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01-11 04:00...这些“好座位”有时却被一些航空公司大量“锁座”无法免费选择，需要付费或用里程积分兑换。还有乘客在线上值机时发现无法选择的座位，却可以在线下柜台值机时免费选择。有消费者吐槽道：“买票选座，到底放出来多少票、付费标准、选座规则、线上线下办理值机是否存在差异，种种跟乘客选座权益相关的规则不清晰不透明。”对于锁座原因，航司说法... 0
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01-05 03:30...每个飞机“锁”的座位不同，如果有里程兑换座位，可以尝试用里程进行兑换。假如这个航班有里程兑换座位，但是没有选完，到机场也可以现场办理。针对飞机“锁座”的原因和规则，客服工作人员并未给出明确说明。据多家航空公司相关规定，目前国内航空公司基本上都推出了预选座位的增值服务，一般国际航班采用付费购买的形式，国内航班则需要通过积... 1
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01-04 03:20...民航系统将围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”的工作目标，全力以赴做好民航春运保障工作，确保人民群众平安祥和过节。面对大客流、恶劣天气等多重因素影响，民航春运保障工作面临压力和挑战。徐青表示，民航系统已成立“上下协同、运转高效”的春运工作领导机构及协调机制，在科学分析研判的基础上，从安全生产、运力安排、服务保障等方面做... 2
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01-03 18:40...全行业要始终保持“时时放心不下”的警觉，以“事事心中有底”的行动做好安全工作，坚决确保航空器运行绝对安全，确保人民生命财产绝对安全。在统筹组织方面，民航局部署民航各单位配齐配强值班值守力量，严格执行24小时专人值班、领导干部在岗带班制度，坚持一个航班一个航班地盯，一个环节一个环节地抓，完善各类应急预案，妥善处置突发事件... 1
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01-03 01:00...2.行李合规出行无忧请提前检查您的行李是否符合航空公司的规定，超重、超大、超多的行李可能面临二次托运。如您有托运行李，请不要在行李内夹带打火机、火柴、充电宝、高锰酸钾等危险品及贵重易碎物品，以免耽误您的行程。根据三亚机场实际运行情况，航班起飞前45分钟停止办理乘机手续，如遇问题请及时向现场工作人员求助，以免发生误机情况... 0
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01-02 18:10...有的说是为了满足团队需求，或是为行动不便、携带婴儿的特殊旅客预留的位置，还有的说是为了飞机配载平衡以保障飞行安全。不可否认，出于航空安全和特殊服务的需要，航空公司提前锁定少量座位以便调控，确实有一定的合理性。例如，紧急出口的座位，需要乘客具备一定的身体素质和反应能力，提前锁定可以对合适的乘客加以筛选。从差异化经营的角度... 0
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01-02 11:50...波音股价在211美元左右徘徊。6月，美国宇航员威尔莫尔和威廉姆斯搭乘首次载人试飞的波音星际客机飞船前往国际空间站，但由于出现推进器故障和氦气泄漏等问题，返航时间一再推迟，至今仍然滞留太空，这对波音声誉造成了严重的打击。9月，波音公司超3.2万名机械师在拒绝初步劳资协议后开始罢工。持续近七周的罢工导致波音大部分客机停产，... 0
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