... 2025-01-10 20:50 .. 听到薛娜的问候，孙雪梅笑着说：“多亏你化解了我们家的矛盾。
不然，我哪有这么好的心情.”
薛娜所在的郭杜街道北街第二社区“娜姐来帮忙”人民调解工作室整合了郭杜司法所、社区调委会、党员先锋户、楼栋长、网格员等多方调解力量，自成立以来，发挥“熟人社区”居民自治协同作用，织密了矛盾纠纷摸排网，推动了矛盾化解关口前移。
2024年10月，盛世长安小区居民王随正家里发生了一件闹心事。
物业工作人员在抄水表时发现王随正家的水表坏了，要求其自费更换水表并补缴水费。
但王随正认为水表损坏应由物业承担责任，且对水表损坏后产生的水费存在质疑。
于是，他来到社区找到薛娜，希望工作室能帮自己和物业协商解决问题。
薛娜向双方分别了解事情的经过后，把物业经理和王随正一起请到社区进行调解。
薛娜摆事实、讲道理，经过几次调解，让双方达成了一致意见。
最后，物业免费对水表进行了维修，并承担40%水费，王随正承 .. UfqiNews ↓
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