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04-27 19:50...先后向李某购买交易并使用上述信息,李某从中非法获利29万余元。公益诉讼起诉人认为,三名被告未经个人同意,非法买卖、使用公民个人信息,严重扰乱公民生活安宁,侵害公共信息安全,损害社会公共利益,依法应当承担赔偿损失、赔礼道歉、消除影响的民事侵权责任。另,被告李某的上述行为已被依法追究刑事责任。庭审过程中,三名被告明确表示已... 1
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04-27 14:00...不随意点击不明链接和二维码进行交易。消费者收到快递后,要及时处理包装上的个人信息,注意保护个人信息安全。景区购物要理性提高意识防消费陷阱旅游景区购物时,要选择正规经营场所。建议广大消费者购物时要详细了解商品价格和质量,不轻信“包治百病”、“为亲人祈福”“特效药”等夸大宣传和口头承诺。面对琳琅满目的土特产及旅游纪念品,消... 0
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04-13 18:50...通过一系列更清晰的合规指引和更明确的法律责任,让市场更加有序、让经营更加规范,预防市场失灵、减少消费侵权。司法部立法二局负责人郭启文说,条例聚焦当前消费者关注的痛点堵点难点问题。如细化和补充消费者权益保护法的有关规定,完善网络消费相关规定,规范预付式消费经营活动,强化政府消费者权益保护职责,明确了消费者协会的履职要求等... 0
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04-06 11:30...商家和消费者通过点单程序串联,减少了顾客的排队时间,在提高商家工作效率的同时也降低了服务成本。从另一方面来说,借助扫码点餐让消费者关注公众号、注册会员可以提高商家的曝光率,并与消费者产生更多接触,方便后续营销。因此,在扫码点餐兴起之初,这一工具是被商家和消费者共同喜爱的。然而,扫码点单却变得越来越复杂——关注公众号、开... 0
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03-27 18:20...这种擅自让消费者入镜的商家行为,不仅让人反感,更担心相关行踪、面部等信息泄露,带来不确定性风险。如今的网络直播和短视频时代,越来越多商家信奉流量为王。这类商家与时俱进借助网络视频营销的意识,虽然值得肯定,但其把店内消费者当成引流道具的任性做法,明显不妥。从消费者权益保护角度,消费者不仅依法享有安全保障权,其个人肖像权、... 0
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03-27 11:20...案例1:某健身中心利用合同格式条款侵害消费者权益【基本案情】当事人某健身中心与消费者签订的健身运动购卡协议中有以下内容:1.购买健身卡请详细阅读办卡须知,签订本协议即视为已明确相关规定并认可本协议,一经签订售出健身卡不予退款;2.本协议最终解释权归健身中心所有。【案件处置】当事人上述行为违反了《合同行政监督管理办法》第... 0
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03-25 20:40...明显不妥。从消费者权益保护角度,消费者不仅依法享有安全保障权,其个人肖像权、信息权也受法律保障。而当商家擅自直播消费者,极易造成个人信息泄露,不排除有不法分子利用这些商家拍摄的视频,通过人脸识别或者AI换脸实施诈骗。但从实际情况看,不少商家都在未经消费者同意的情况下擅自进行相关拍摄、直播。对于这类眼里只有流量利益没有法... 1
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03-24 20:50...发现个人征信并未修改,但此时不法分子早已卷款而逃。在此过程中,消费者个人信息也泄露给了不法分子,很可能被倒卖获利,不法分子甚至可能利用这些个人信息冒名网贷,严重危害消费者人身财产安全。套路二:冒充电商平台客服,出具虚假征信报告不法分子通过冒充电商平台“客服”,谎称消费者存在征信异常,继而实施诈骗。在此类骗局中,不法分子... 0
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03-24 18:20...以重实效、强实干、抓落实的鲜明作风,谋划推动各项重点工作:加快推进项目建设——大力开展“项目建设年”活动,加强产业链招商,不断培育新的经济增长点,以高质量项目建设支撑经济高质量发展;打好乡村振兴主动仗——积极开展省级精品示范村、提档升级村创建,推进农村厕所、垃圾、污水“三大革命”,做好“土特产”文章;暖心办好民生实事—... 0
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03-24 11:20...让人民群众乐享安全消费、放心消费体验,促进消费市场稳定发展。为进一步优化消费环境,激发消费活力,吕梁市将在全市范围内开展为期半年的专项执法行动,严厉打击当前侵害消费者权益突出违法行为,切实维护消费者合法权益。此项行动,既是优化市场消费环境、保障消费者合法权益的有效举措,也是建立市场监管长效机制的有力抓手。专项行动重点打... 1
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03-17 21:00...案例1:某健身中心利用合同格式条款侵害消费者权益【基本案情】当事人某健身中心与消费者签订的健身运动购卡协议中有以下内容:1.购买健身卡请详细阅读办卡须知,签订本协议即视为已明确相关规定并认可本协议,一经签订售出健身卡不予退款;2.本协议最终解释权归健身中心所有。【案件处置】当事人上述行为违反了《合同行政监督管理办法》第... 0
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03-17 14:30...“黑产代理退保”是指部分不良代理组织或个人通过抖音、淘宝、微信公众号等渠道以“代理退保维权”“买断理赔”等名义发布广告宣传,甚至冒充司法机关、监管部门、金融机构工作人员等骗取信任,诱导消费者委托其“代理维权”,唆使或代理消费者无视合同约定、捏造事实进行投诉或举报,并阻止消费者与金融机构、监管部门开展有效沟通,甚至以缠访... 0
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03-13 14:50...消费者对投诉处理过程和结果的满意度均在90%以上。从消费者对公共交通领域服务的满意度情况来看,除服务时间这一方面的满意度为83.67%外,其他方面的满意度均达85%以上。其中,对线路规划满意度最高,为87.01%,其次是车内设备配置和车站设置,满意度分别为86.48%、85.95%。公共交通领域消费维权方面,92.13... 2
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03-12 03:00...他们声称消费者的百万医疗保障即将到期或扣费异常,需要在第三方平台进行关闭或续费,或者进行验证。为了骗取消费者的信任,骗子可能会伪造官方文件或提供虚假的客服信息。接下来,骗子会要求消费者下载所谓的“官方APP”或提供个人信息进行验证等操作。这些APP可能含有恶意软件或病毒,一旦下载,消费者的手机和个人信息将面临被窃取的风... 0
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03-09 01:40...专项行动重点打击五类侵害消费者权益突出违法行为:利用格式条款侵害消费者合法权益违法行为,突出旅游、教育培训、体育健身等重点领域;侵害消费者个人信息违法行为,重点查处线下经营主体未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息等违法行为;在提供修理、加工、安装、装饰装修等服务过程中侵害消费者合法权益违法行为,重点查处经营者谎报用... 0
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03-08 23:10...专项行动重点打击五类侵害消费者权益突出违法行为:利用格式条款侵害消费者合法权益违法行为,突出旅游、教育培训、体育健身等重点领域;侵害消费者个人信息违法行为,重点查处线下经营主体未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息等违法行为;在提供修理、加工、安装、装饰装修等服务过程中侵害消费者合法权益违法行为,重点查处经营者谎报用... 0
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03-07 21:10...建立违法线索台账清单,对违法违规行为及时立案查处,对突出违法行为予以曝光,回应社会关切,并推动建立有力有效的长效机制。重点打击下列行为利用格式条款侵害消费者合法权益违法行为。突出旅游、教育培训、体育健身、互联网平台等重点领域,查处经营者采用格式条款与消费者订立合同,未以显著方式告知与消费者有重大利害关系的内容;利用格式... 0
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03-05 17:50...对违法违规行为及时立案查处,对突出违法行为予以曝光,回应社会关切,并推动建立有力有效的长效机制。重点打击下列行为:利用格式条款侵害消费者合法权益违法行为。突出旅游、教育培训、体育健身、互联网平台等重点领域,查处经营者采用格式条款与消费者订立合同,未以显著方式告知与消费者有重大利害关系的内容;利用格式条款作出减轻或者免除... 0
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02-07 02:20...扫码点餐、停车缴费、购物埋单……先得关注商家公众号,否则就无法进行。这种“强制关注公众号”的行为,给不少消费者带来困扰。因此,中国消费者协会在去年6月宣布,将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作,以更好保护消费者合法权益。目前来看,仅有消协的监督还远远不够。以扫码交易替代人工服务,本是移动互联网和智能手机... 0
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01-16 16:40...谎称可办理全额退保、逃废债务、修复征信等事宜,诱导消费者委托其“代理维权”后,用编造事实、伪造证据、提供虚假信息等手段进行恶意投诉,违背诚信甚至突破法律底线,不仅侵占消费者正当的投诉维权渠道和资源,阻碍消费者与金融机构、监管部门有效沟通,扰乱金融市场正常秩序,还可能涉嫌违法犯罪。②危害消费者财产安全,暗藏集资诈骗风险“... 0
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01-06 04:00...真假难辨等,让人心烦。不可否认,扫码支付不仅简化了消费者支付流程,还降低了商家的人工成本、提升了商家运营效率。但是,不提供现金等其他收费方式,扫码付费成了唯一的选项,则造成诸多麻烦,明显影响了消费者的消费体验,进而成为促进消费的“拦路码”!这种扫码支付的“统一规定”其实违反了多项法律。《消费者权益保护法》明确规定,消费... 0
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12-28 20:20...富德生命人寿保险股份有限公司乌海中心支公司(以下简称“富德生命人寿乌海中支”)认真贯彻落实监管部门要求,在不断加强服务,提升消费者体验的同时,积极开展消费者教育宣传,提高消费者风险意识和自我保护能力。为切实维护消费者财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项权利,通过开展系列消费者教育宣传工作,提高消... 1
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2024-04-30-21:22 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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