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12-20 08:40...截至2024年7月，中国人寿寿险重庆市分公司通过企微线上服务人次突破40万，全市超1.2万名客户通过企微在线办理保险理赔，线上理赔时效缩短至0.3-0.5个工作日，大部分客户当天申请当天或次日即可赔款到账。一键连通，“赔伴”服务主动一步抓理赔便捷服务这“一件事”，不仅是中国人寿寿险重庆市分公司通过数字化技术与思维统筹协... 1
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12-15 06:00...实现“主动提示”服务。客户入院后便提醒其报案，住院期间主动探访客户，变被动服务为主动服务，变事后介入为事中介入，实现一件事一次办。截至2024年上半年，该公司主动向3.5万名客户提供了主动理赔服务。为住院客户提供智多“心”理赔管家服务。中国人寿寿险公司供图一站式窗口只在一处交一套资料抓好窗口服务“一件事”，数字化应用是... 0
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12-08 09:30...好省心嘛！”家住重庆市大渡口区的李静笑着说。今年6月24日，李静5岁的女儿因支气管肺炎在大渡口区人民医院住院治疗。从医院回家后，她就开始准备理赔报销所需的材料，“朋友告诉我，需要准备一大堆资料。”7月2日，李静在企微专线一对一服务下，一次性就体验了理赔咨询解答、理赔报案、资料上传的一站式服务。“有人在线指导，这比自己上... 1
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