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04-20 07:10...也可以直接要求电子商务平台内的经营者承担赔偿责任。本案中原告张某起诉要求A公司承担赔偿责任,于法有据,法院予以支持。本案争议焦点为,带货主播是否应当赔偿原告的各项损失。法院经审理认为,刘某并非A公司职工,系A公司为推销产品而聘请的,双方签订了书面的《带货协议》,刘某的行为从性质上看类似于广告代言人的角色,目的是为A公司... 0
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04-16 20:20...在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊等商品除外。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。“商家在商品销售页面已经对‘不适用七日无理由退货’进行明确提示,且消费者在购买前已表示明确知晓。”北京互联网法院综合审判二庭庭长张连勇介绍,考虑到涉案商品的特殊性... 2
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04-01 19:10...经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊等商品除外。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。“商家在商品销售页面已经对‘不适... 0
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03-28 04:30...消费纠纷的维权群体有哪些变化?商家通过“刷好评”误导消费者是否要承担惩罚性赔偿?消费维权群体年轻化北京三中院自2013年8月正式成立以来,共审结消费者权益纠纷案件7024件。案件量逐年增长,维权消费者总体呈现年轻化趋势,女性消费者是维权的主力。北京三中院立案庭副庭长邓青菁:2013年至2023年,北京三中院受理并审结的... 0
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03-20 21:10...很多大品牌网店还赠送运费险免费退货,省去了逛街的时间。”张茜说。“7天无理由退货”起源于电商平台运营规则,继而被推广立法,其本质是保障在交易一方处于弱势地位的消费者。根据网络购物非实物性购物方式的特点,对消费者收到不符合购物预期的商品,赋予退货的权利,同时督促网络销售者提升自身商品质量,不在平台上作出虚假承诺或欺诈行为... 0
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03-13 10:30...热点二:生活、社会服务投诉集中在商家诚信缺失2023年全省消保委组织共受理生活、社会服务类投诉3107件,占投诉总量的15.73%,同比上升9.48%,是投诉最多的服务类别,这类消费纠纷集中在餐饮、住宿、美容美发和摄影照片冲洗加工等消费领域。经营者擅自变更预付费(卡)合同条约,拒不履行之前办卡时约定,变更经营地址、搬迁... 0
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03-05 07:20...是否侵犯了消费者的知情权?盈科西安律师事务所吕沛泽律师进行解读。“如果影院服务费、平台费等其他费用并没有在网购电影中明码标价、标识醒目,而是以电影票价进行出售,导致票面与实际价格不一致,该行为一定程度上已经侵犯了消费者的知情权。”吕沛泽说,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者... 0
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03-03 19:00...由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正,给予警告;拒不改正的,处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停产停业,直至吊销许可证。食品生产经营者应当提供清洁的餐具,当消费者发现餐具不洁时,可向食品生产者要求更换餐具、更换购买的食品、退货退款等,造成人身损害的还可要求生产经营者赔偿医疗费、误工费等合理损失。问:... 1
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03-01 15:20...可要求其退还相应款项吴女士网购电影票支付截图吴小姐取票后的票面价格西部网讯(记者李典晴)近日,有网友反映“同场电影网购价与票面价相差10元”,事件引发热议。记者走访发现,出现差价是因为网购电影票还存在一些平台方的手续费和服务费,而有些电影票面会进行标注,而有的票面没有标注只显示了票价。那么,票面不显示其他费用,是否侵犯... 0
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02-08 19:20...在食品安全方面,要科学选购,理性消费。到证照齐全、管理规范的商场、超市、农贸市场等场所采购食品。选购前别忘了先整理家中存量,罗列采购清单,按需按量购买,以免存放不当造成污染和浪费。购买食品时,记得留意食品外包装上的标识,查看品名、产地、厂名、生产日期、生产许可证号等标识是否清楚、齐全,外包装是否整洁、有无破损,是否在保... 0
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01-26 15:00...但其提供的实物确实存在裂纹、图案不正等问题,因网络购物的特殊性,买家在下单时无法看到实物,只能通过主播介绍、直播展示等方式了解货品,在此种情况下,商家负有如实介绍货物的责任,商品质量无缺陷、无瑕疵是商家的基本合同义务,而翡翠作为观赏性较强的商品,裂纹对其外观会造成显著的影响,使翡翠不再光滑、均匀,严重降低翡翠的装饰性和... 3
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11-09 07:50...不得销售或提供法律法规禁止交易的商品或服务,以及借助各类主题教育搞不正当营销活动。杜绝未经批准开展认证活动、冒用检验检测认证机构资质、伪造冒用认证证书和检验检测报告等违法行为。自觉履行安全管理责任,严禁销售质量不合格、存在安全隐患的燃气具等产品。保障食品药品安全。建立健全食品安全管理制度,杜绝销售过期食品、含金银箔粉食... 0
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10-08 19:50...客服表示:“这样的价格就是买这样重量、型号的商品”。现在,不少商家通过直播带货等网络渠道销售商品。在直播中,一些商家反复强调优惠力度大,如买一送一、100元10件等,却往往不提及规格等商品关键信息。不少消费者购买后发现,数对得上量却对不上,实际收到的商品出现缩水情况。记者发现,坚果、熟食、水果等食品是出现缩水情况的重灾... 0
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09-16 00:20...不少消费者购买后发现,数对得上量却对不上,实际收到的商品出现缩水情况。记者发现,坚果、熟食、水果等食品是出现缩水情况的重灾区。一位消费者反映,他网购了5袋夏威夷果,在网店宣传图上,每袋夏威夷果都是大袋装,从外观上看每袋差不多有两三斤重。而下单收到货后打开一看,都是小袋装,每袋重仅100克。缩水问题高发的另一个品类是日用... 0
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09-12 23:10...联系商家无果。市民李女士在网购时看到一款减肥产品,商家宣传该产品具有快速减肥、无副作用等效果,令其心动不已,立刻购买了该产品。然而,使用后却发现并不能达到商家宣传的效果,甚至还出现了不良反应。李女士认为店铺存在虚假宣传的情况,应当退还款项。店铺却以商品已过退货退款期限为由,拒绝了李女士的退款申请。记者了解到,根据《中华... 0
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08-30 01:20...涉案食品尚在保质期内,张先生与网店交涉无果后,将其起诉至法院,请求判令其退还货款并支付赔偿金1000元。被告某网店辩称,其仅为涉案食品销售方,并提供相关证据证明其销售的涉案食品符合食品安全法等相关规定。同时,涉案食品外包装注明被告为委托企业,实际生产企业为案外人某公司。被告还提供了包括案外人的营业执照、食品生产许可证、... 0
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11-11 11:20...网络平台经营者应依法落实亮照、亮证、亮规则要求,督促平台内经营者在其首页显著位置持续公示经营者主体信息或链接标识,并如实公示与其经营业务有关的行政许可证件信息。二、网络平台经营者须做到诚实守信,消费者要认真阅读售后规则网络平台经营者应诚实守信,确保产品和服务质量,不得先涨价再打折,借机以次充好,以假充真;禁止以假冒伪劣... 12
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2024-04-27-18:34 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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