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01-31 12:50...我不知道什么时候才能吃上一口饭。”趁着孙女入睡的间隙，旅客向女士赶忙拿出面包塞入口中。厦门-上海虹桥G1636次列车是途经厦门地区最繁忙的铁路线之一。这趟列车的乘务员时常会多出一个新身份——“临时家长”。“春节期间，有不少老人会带着孙子孙女坐火车。这些孩子就像候鸟一样，从自己的家乡‘飞’向父母打工的城市。”王晓琴亲切地... 0
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01-28 14:20...但需要到比较大的九江站中转才能去往更多城市。为方便群众前往九江中转，同时也为了方便沿途麻城、黄州、浠水、蕲春、武穴等县市乡镇、县城之间的联系，武铁便在这里开通了“公益慢火车”。旅客在九江火车站登车。48岁的列车长熊伟在2010年调到这趟列车上工作已有14年，他介绍，10多年来，“公益慢火车”从早期的内燃机车到如今的电气... 0
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01-28 04:30...忙碌间隙，张洁向记者表达了自己新春的三个愿望。1月15日，张洁在G1605次列车上巡视。新华社记者季春鹏摄1月15日，张洁在G1605次列车上整理旅客行李。新华社记者季春鹏摄1月15日，在G1605次列车经停时，张洁准备下车迎接旅客。新华社记者季春鹏摄1月15日，在G1605次列车经停时，张洁在进行车门联控。新华社记者... 2
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01-21 20:10...2025年1月17日，乘警祁悦在站台上迎接旅客的到来。胡勇摄周幸和祁悦是高中同学，高中毕业后，周幸进入重庆城市管理学院，祁悦则就读于重庆警校，并攻读西南政法大学经济犯罪侦查专业。2014年，大学毕业后的他们通过招聘进入铁路部门，次年4月喜结连理。周幸回忆，结婚酒席是用他们存下的工资操办的。生活中，他们相互理解、包容。周... 8
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01-21 18:30...工作人员便展开了一场“找娃”接力当天14时郑州东站客运值班员柳斌接到了G3186次列车长的信息“车上有一名5岁左右的儿童母亲已在洛阳龙门站下车希望你们帮忙做好这名孩子的转交工作孩子妈妈正在洛阳龙门站焦急等候”14时10分许G3186次列车抵达郑州东站25站台与列车长交接完毕后柳斌立即带着孩子经换乘通道赶往27站台乘坐1... 3
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01-20 02:30...发现一名老人蹲坐在车厢连接处自己的行李上，摇摇晃晃险些跌倒。经了解，老人今年80岁，和女儿因为临时改签而登上这趟列车，因无座票，打算蹲3个小时回家。得知情怀化铁路况后，乘警联合列车长，一起将老人搀扶到空余座位坐下，老人连声道谢。9时32分，列车行驶到了湖北松滋站，7号车厢上来了1名特殊旅客，是前几日因在工地上被起重机压... 0
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01-17 09:20...黄少鹏将捡到的手机交给列车长登记。卢长啸摄黄少鹏回忆起发现手机的瞬间，坦言当时心里“咯噔”一下，第一反应就是失主肯定着急坏了。他说：“现在大家手机里存着太多重要东西，丢了可不得了。”入路将近5年的黄少鹏，参与春运帮班助勤还是头一回。过去，他的工作主要是与旅客列车的空调设备零件打交道，那些沉默的零件只需按照技术标准检修即... 2
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01-10 04:30...老人今年80岁，和女儿因为临时改签而登上这趟列车，因无座票，打算蹲3个小时回家。得知情怀化铁路况后，乘警联合列车长，一起将老人搀扶到空余座位坐下，老人连声道谢。9时32分，列车行驶到了湖北松滋站，7号车厢上来了1名特殊旅客，是前几日因在工地上被起重机压伤，因乘飞机和其他交通工具不便，只能坐火车先到怀化，再转车去云南昆明... 0
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01-03 23:20...铜仁市人民医院程楠霞、何锋辉、张真刚好前往上海参加全国临床教学技巧及带教技能提升培训。听到广播找医生，程楠霞、何锋辉、张真从3号车厢赶往事发7号车厢时，一名50岁的男子手捂着腹部蹲在车厢过道处，不停呻吟，表情痛苦。经现场简单问询病情，考虑急性腹痛。“找地方让病人平卧……”之后，铜仁市人民医院3名医生与列车长将病人转移商... 1
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12-25 22:50...复兴号动车组列车上的座位指示灯代表着座位的使用情况，可通过颜色进行识别：红色代表该席位当前站有旅客（已售）；绿色代表该席位当前站没有旅客，下一站也没有旅客（未售）；黄色代表该席位当前站没有旅客，但下一站会有旅客。座椅调节按钮如需调节椅背的角度，可寻找扶手上的按钮，扳动或按动后，便可按照需求调节角度了。调节座椅靠背前，请... 4
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11-21 21:20...列车行驶在商都至集宁南之间。列车长梁文鑫闻讯后立即赶到现场，检查发现旅客极可能发生心梗，他先用拇指按压旅客的人中，并和餐车主任张丽春一起将旅客从座椅抬到地板上平放。随后，梁文鑫拿起手台通知：“立即广播找医！”同时熟练地双手交叠，有节奏地按压旅客胸口。连续按压三分钟左右，尽管梁文鑫满头是汗，但一直没有松懈，没有放弃。这时... 3
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10-31 11:30...孙燕荣多次询问车厢周围旅客后，发现无人认领，立即将包送至列车长手中，并在乘警见证下，对旅客遗失物品开包进行检查。旅客遗失的财物（中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段供图）开包后发现包内有现金21500元、笔记本电脑一台、各类资料等，但并未发现失主信息。就在大家一筹莫展之时，列车长接到了12306电子工单，显示有旅客... 8
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10-02 08:50...列车长王艳带着保洁工作人员一起帮旅客杨女士在垃圾袋里翻找丢失的戒指。陈佳明摄听到旅客诉求后，列车长王艳立即找到了车厢保洁员。大家打开保洁使用的小推车，一起帮忙查找。可是在里面翻遍了，都没有找到戒指。杨女士一家4人是从虎门站上车的，到长沙南站前经过了四个站。据保洁员回忆，自己在列车停靠衡阳东站和长沙南站时已经分别卸下三大... 4
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09-18 15:00...又是一年中秋时！”上午9时许，随着列车广播发来盛情邀约，很多旅客带着孩子们欣然前来。此时的餐车内，经由列车工作人员的精美布置，已是一派喜人气象。精美的拉花沿着两侧一路排开，色彩纷呈，琳琅满目。五彩的灯笼摇曳生姿，仿佛在诉说着团圆的故事。如此喜庆场景，让人流连忘返，兴致勃勃。“我们准备了精彩的灯谜，请大家开动脑筋积极参与... 0
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09-15 22:40...我给叫120！2024-08-2617:31:15来源：新华网“郑州航空港站现在马上叫一个120车上有一个突发疾病的旅客”8月21日由国铁集团郑州局郑州客运段高铁四队值乘的G6674次列车上一名旅客突发心梗！列车长李娜和热心的医护人员以及整个车站工作人员展开紧急救助21日14点45分许列车自禹州站开车后列车员钟彬巡视至... 2
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09-10 20:00...需要安排扶助上车。”“收到，请引导该旅客到10号车厢位置，因为10号车厢配备有特殊重点旅客专用设备。”2024年9月9日，长沙客运段列车长刘广与溆浦站客运值班员交接。向妙英摄了解得知，旅客韦先生是一位残障人士，不能独自站立起身。这次是单独一个人乘车出行，准备前往广州北站。由于溆浦站是低站台，坐轮椅的旅客必须下来，由人帮... 2
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09-09 22:40...列车长张亮与红十字救护员何军几乎同时赶到现场，看到旅客此时已经呼吸微弱、意识模糊，身上还有浓浓的酒精味。来不及多想，张亮立即对旅客进行初步检查，趁着旅客有微弱意识，用旅客手机拨通其儿子电话，询问是否有相关疾病史，为后续救治收集更多的诊断依据。3时40分，列车寻医未果后，何军马上从红十字急救箱内拿出血压仪和听诊器，并组织... 1
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09-09 21:10...京津冀区域内高铁总里程已经由2008年的118公里增长到2576公里，实现京津冀主要城市1至1.5小时通达，三地正以“最美”之笔绘就轨道上的逐梦画卷。谈起京津冀铁路列车这些年的变化，刘新新如数家珍，但她感受最深的还是服务品质的升级。“比如定期、计次票让乘客得到实惠；互联网订餐等业务的出现，更加满足了乘客出行的不同需求…... 1
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08-29 17:30...长沙客运段列车长李庆和乘警长闻讯赶来问询老人情况。蒋凯摄闻讯后，李庆立即赶来，通过查看老人信息，了解到该位高爷爷，1926年生，今年己98岁高寿了。李庆询问老爷爷的情况，却从老人家口中得知，他这次是和家里人闹别扭出来的，想前往北京去找妹妹。随后，李庆问他到北京是否有人来接。老人说没有，他妹妹还不知道他会去，他也没有打电... 2
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08-29 17:00...2024年8月26日，G407次列车长唐成吉帮助独自出行的重点旅客席先生。杜沛珊摄看到旅客乘着轮椅一人过来登车。唐成吉立即上前了解情况。得知旅客席先生患有肢体残疾，行动不便。这次独自乘车前往香港西九龙。他所乘坐的轮椅比较宽，坐在轮椅上，席先生根本进不了车厢过道，无法入座。无计可施之际，唐成吉急中生智。在征得旅客同意后，... 0
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08-21 18:50...别梦颖查询到老人买的是深圳北到虎门13号车厢的车票，被看成了3号车厢。因列车是重连车型，老人上的是小号列车，无法走到自己的车厢。考虑到老人年纪比较大，别梦颖就近给他找了一个座位，并询问他是否有人接站。老人称儿子会到站台来接他，别梦颖问询了老人的儿子的电话，并帮他联系到接站人，告知了老人目前所在车厢的位置。经了解，老人姓... 1
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10-11 22:50...选择回国进入铁路系统工作，成为昆明客运段的一名列车员。用她自己的话说，“我是一名铁三代，爷爷、外公和母亲都是铁路系统职工，从小在铁路边长大。”正是火车驶过时发出的轰隆声和一眼望不到头的铁轨伴随着她一路成长。赵莹静的外公曾是铁道兵，因为修建成昆铁路来到了云南，留在了云南生活。“外公对我影响很大，他最大的希望就是能够把我们... 7
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