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03-14 14:20...为了让自己快速成长，在日常的工作中，她悉心观察，努力吸取和借鉴同事们的先进经验，同时利用下班以及节假日的时间为自己充电，熟悉业务知识、服务技巧与金融行情，并把这些融入到实际工作中，为她优质的服务打下坚实基础。客户的性格习惯多种多样，在招行做综合柜员5年来，吴文悦也遇到过对服务要求比较高的客户。“他经常来网点办业务，对业... 1
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