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02-16 00:30...应超云的脸上露出了欣慰的笑容。回首过往，她始终以真诚为底色，用心对待每一位客户，耐心倾听他们的诉求，竭尽全力为他们解决问题；展望新岁，她心怀感恩，坚定地表示，定不负客户所托，在消保之路上继续奋勇前行。沈露艳自2011年加入公司以来，始终坚信行动的力量。她认为，哪怕是最平凡的工作，只要用心去做，攻克每一个难题，也能孕育出... 0
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02-15 15:10...将从金融行业、广大金融机构、杰出个体从业者等多方面评选出“银行业消保优秀案例、信用卡消保优秀案例、保险业赔付优秀案例、反洗钱活动优秀案例、便民适老服务优秀案例、金融科技创新服务优秀案例”六大优秀案例以及金融消保优秀机构、金融消保优秀人物。二、评选环节本次活动分为案例征集与专家评审等环节，最终产生“2025年度金石奖暨金... 0
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02-12 00:00...将金融知识送到群众身边，全力守护群众的“钱袋子”。走进大集，组织“金融知识赶大集”活动在腊月大集和农贸市场里，招商银行临沂分行营业部工作人员身披绶带，穿梭在年货摊位间，向流动摊位的摊主和购置年货的群众，发放了反诈骗宣传折页，并结合年末期间频繁发生的诈骗案例及新型诈骗手段，进行了详细的讲解。告诫大家不要轻易相信来历不明的... 1
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02-11 18:50...比较试验项目包括电气安全、性能、蓝光危害等。试验结果显示，15批次样品中，有1批次样品的电气安全不符合技术要求；全部样品性能、蓝光危害均符合技术要求。显示效果：均达标本次比较试验的15批次样品均带有可调光/调色功能，按照说明书内容将产品调节至读写作业档位进行试验。对于未在说明书中宣称有读写作业档位的灯具，按照技术要求调... 0
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02-07 21:00...经济日报微信中经网微信旅游住宿、文娱票务等成投诉热点2025年02月07日07:56来源：中国消费者报刘浩[][][字号]本报上海讯（记者刘浩）2月6日，上海市消费者权益保护委员会发布的2025年春节长假期间投诉情况分析显示，春节长假期间（1月28日至2月4日17时），上海市各级消保委共受理消费者投诉5410件，各联网... 0
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02-07 12:00...此次接庄大集宣传活动，由市行、支行两级领导带队，充分体现了两级行对金融安全宣传工作的重视。活动现场，工作人员以饱满的热情，向群众普及反假币、反诈骗知识，通过发放宣传资料、现场讲解等形式，有效提升了公众的金融素养和安全意识。传递消保“温暖光”针对老年人和青少年这两大易受诈骗群体，高新区支行特别加强了金融风险知识的宣讲。工... 2
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02-05 10:20...放心消费街区4个，线下无理由退货承诺单位5614家。“我们通过线上线下相结合的方式，开展消费维权知识有奖竞答、诚信教育‘进企业、进商圈’‘你点我检’进校园等系列活动，普及消费知识、提升消费认知和维权能力。截至目前，我们已建立消费教育示范基地2个，开办市监学法大讲堂5期。”市消保委秘书长刘正刚表示。建立消费纠纷多元化解机... 4
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02-03 17:40...金融消费者保护的重点、难点在哪？金融消保的重点、难点如何全面准确理解金融消费者权益保护？国家金融与发展实验室副主任杨涛认为，这需要有不同的视角和维度。从政策落实和组织实施的工作视角出发，则是解决金融消费者“保护谁”、“保护什么”、“谁来保护”、“怎么保护”等常规问题。就“保护什么”而言，杨涛提出，金融消费者保护的着眼点... 0
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02-03 13:30...赢得了广泛赞誉和好评。建设银行黑龙江省分行对渠道服务进行全面升级，将紧邻中央大街的建设银行哈尔滨红霞支行精心打造成爱心驿站，通过“厅堂+户外”联动模式，为市民、游客带来“消保+”服务新体验。“张富清金融服务队”队员服务客户在金融知识教育宣传区，工作人员准备了图文并茂的宣传资料，向市民、游客分享识别非法集资、电信诈骗的典... 0
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02-03 13:10...现将律师招募事宜公告如下：为贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《湖南省消费者权益保护条例》等法律法规，履行消费者权益保护委员会的公益性职责，充分发挥律师在保护消费者合法权益中的积极作用，进一步推动我省消费维权事业发展，湖南省消费者权益保护委员会（以下简称省消保委）决定组... 0
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02-03 12:50...上海市消保委通过电商平台购买了一些销量较高的美甲灯，涵盖台式和手持便携式机型，品牌多为美甲店同款。工作人员对样品的电气安全、光生物安全及温升情况等风险较大的方面进行了测试，发现美甲灯确实存在安全风险。在电气安全方面，样品在“标志和说明”“对触及带电部件的防护”“发热”“工作温度下的泄漏电流和电气强度”“耐潮湿”“泄漏电... 2
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01-31 06:30...秦淮区市场监督管理局党委书记、局长王鹏，南京质检院国家金银制品质量监督检验中心主任蔡薇，江苏省工商联黄金珠宝商会会长、江苏宝庆珠宝股份有限公司党委书记、董事长尹顺荣以及数家企业负责人出席活动。江苏省消保委、南京市市场监督管理局等相关领导参观宝庆银楼太平南路总店会上，江苏省工商联黄金珠宝商会会长、江苏宝庆珠宝股份有限公司... 0
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01-28 11:40...精心设计的“消保权益圈圈乐”和“夹八大权益”两大游戏互动环节，吸引了众多社区居民积极参与。居民们在轻松愉快的氛围中，通过互动游戏和抽奖活动，不仅学习到了实用的金融知识，还赢取了精美的实用小礼品，现场气氛热烈而欢快。除了趣味互动环节，瑞众保险深圳分公司的“党员消保先锋队”还针对老年人、青少年、新市民等重点群体，进行了一对... 1
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11-23 23:40...票务平台加收服务费的做法是在变相加价，甚至有网友担心，怕是一种“饥饿疗法”。江苏南京市民张先生表示，如果消费者候补购票需要支付额外的服务费，平台会不会故意限制出票数量，把本应正常放出的票留到候补环节加价出售。客服：候补票源来自退票和新增门票平台不支持实时公开售票情况大麦票务平台人工客服表示，候补票源主要来自用户退票以及... 8
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11-23 20:00...甚至有网友担心，怕是一种“饥饿疗法”。江苏南京市民张先生表示，如果消费者候补购票需要支付额外的服务费，平台会不会故意限制出票数量，把本应正常放出的票留到候补环节加价出售。客服：候补票源来自退票和新增门票平台不支持实时公开售票情况大麦票务平台人工客服表示，候补票源主要来自用户退票以及舞台搭建或现场重新规划后，经专业勘查，... 6
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11-23 19:00...经济日报微信中经网微信上海市消保委调查发现部分边角料食品比正装贵2023年10月23日07:54来源：中国消费者报刘浩[][][字号]以“便宜”“量大”“好吃”为宣传点的边角料食品，真的值得购买吗？10月19日，上海市消费者权益保护委员会对10款边角料食品开展调查，结果发现，部分边角料食品价格比正装还贵，如独立小包装的... 1
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11-20 04:10...让金融知识普及走入消费者心间，金融消费者保护工作落在实处。切实做好消费者权益保护工作，是践行金融为民、服务为民的具体体现。兴业银行信用卡聚焦“一老一少一新”（即老年人、青少年、新市民）等重点群体，针对性加强消保宣教工作，提升消费者金融素养。为更好保护老年群体“钱袋子”，兴业银行信用卡立足各一线网点，同时辐射各医院、小区... 1
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11-19 08:20...深圳农商银行走进福田区石厦时代广场开展“五进入”集中教育宣传日活动。本次活动以“汇聚金融力量，共创美好生活”为主题，从社会公众实际金融需求出发，密切围绕反诈、存款保险、网络支付安全、防范假币、防范非法集资等内容，为消费者普及金融消保知识，增强消费者自我保护意识，提升消费者金融素养。活动现场设置“孤注一掷”识诈区、“反诈... 1
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11-12 01:20...不断探索有针对性的防诈反诈宣传方法。此次邀请云南省金融消费权益保护协会开设“金融普法消保一堂课”系列课程，旨在精准定制宣教内容、以案说法让专业人士为老年学员普及金融法律及反诈知识，解决“怎么宣、宣什么、向谁宣”的问题。云南省金融消费权益保护协会秘书长朱睿说，“金融机构+老年大学”联合宣传教育模式，聚焦防诈、反诈常识、消... 3
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11-10 21:40...二是公众教育宣传区摆放充足的防范非法集资、个人信息保护、防范电信网络诈骗、个人征信、支付安全、老年人金融服务指南等宣传材料，供客户取阅了解；三是利用等候区办理业务空隙，开展金融知识小讲堂，结合目前刷单诈骗、“跑分平台”及各种非法APP等金融犯罪的新手段，揭示洗钱及恐怖融资活动对社会稳定带来的危害，引导消费者保护切身利益... 13
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11-10 02:30...消费者有证据显示合法权益受到侵害，大型商场退赔率为100%。这两项售后维权满意度指标远高于其他的一些小型零售、批发商和电商平台。“最近，消费市场上出现一种新型诈骗，诈骗分子把‘蟹卡’换成了‘双十一提货卡’‘红包兑换卡’等，通过扫码‘兑奖’诱导消费者进入刷单诈骗套路。”市消保委秘书处相关负责人丁成表示，建议消费者收到不明... 2
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11-09 08:50...加强金融消费者权益保护，要抓住金融机构主体责任这个“牛鼻子”，引导金融机构充分履行保护消费者合法权益的职责。近年来，在政策引领下，各金融机构把消费者权益保护摆在重要位置，健全消费者保护工作机制。比如，中国工商银行强化系统观念，把消费者权益保护贯穿业务发展各领域全过程，自觉规范产品服务，抓好客户投诉源头治理，进一步增强客... 1
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