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02-07 16:20...客服表示可重新下单，购买价格为7899元（原价为8999元，使用400元国家补贴和700元平台优惠券）。消费者要求价保，但平台以新订单使用了400元国补为由，只支持价保300元。消费者投诉后，该平台通过消协315平台与消费者进行了和解，在已价保300元基础上，另行补偿消费者400元差价。中消协表示，国家补贴政策的初衷是... 0
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02-07 13:50...业务员冒充知名保险公司，将“统筹保险”包装成正规商业保险，消费者付款后才发现保单并非由正规保险公司出具。二是售后理赔难。消费者反映“统筹保险”公司客服电话无人接听，业务员失联；出险后不仅只能到指定修理厂，还面临赔付难等问题。三是退保难。消费者发现问题后要求退款，却遭遇商家拖延或拒绝。即使合同未生效，消费者提出退款时仍被... 0
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02-03 10:40...减少使用一次性用品，共同营造绿色、节约、环保的可持续消费环境。关注点三：抵制“特供”“专供”“内供”等酒品春节期间亲朋聚会难免会饮酒，中消协提醒消费者在注意饮酒安全的同时，还要避免落入假酒圈套。一些不法分子虚假标注或宣传与党政机关和军队有密切关联的特定名称、符号、标志性建筑物、官方活动等信息，制售“特供”“专供”“内供... 0
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01-29 07:10...消费者要继续弘扬勤俭节约的传统美德，树立正确的消费观，做到理性消费、文明餐饮。中消协指出，商品过度包装不仅造成资源浪费和环境污染，也损害了消费者的合法权益，让消费者被迫承担了不必要的支出。节约资源、保护环境是每一个人的责任，通过种种华而不实的“面子工程”带来所谓的仪式感消费，不符合节约资源、保护环境的消费方式，应当受到... 0
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01-29 06:50...“包金”是采用机械加工方法将金箔牢固地包在首饰制品基体上得到的金覆盖层，制作工艺相对复杂，通常采用真正的黄金材质进行加工和覆盖，需要经过熔炼、压制、镶嵌等工序，这使得包金的首饰质感更好，具有更高的价值和耐久性；“镀金”则是将黄金溶液通过电镀或化学镀的方式沉积在基底材质上，制作工艺相对简单，成本也较低。据专家介绍，市面上... 0
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01-27 21:10...推荐阅读央广网2025-01-2314:22:14央视网2025-01-2314:20:05央视新闻2025-01-2313:47:12搜狐军事2025-01-2317:03:10网易2025-01-2316:32:07光明网2025-01-2410:34:29环球时报2025-01-2408:43:22观察者网202... 2
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01-22 11:00...也损害了消费者的合法权益，让消费者被迫承担了不必要的支出。节约资源、保护环境是每一个人的责任，通过种种华而不实的“面子工程”带来所谓的“仪式感”消费，不符合节约资源、保护环境的消费方式，应当受到全社会的共同抵制。鼓励消费者践行绿色低碳的生活方式，追求文明、健康的生活理念，抵制商品过度包装、减少使用一次性用品，共同营造绿... 0
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01-21 21:00...让消费者被迫承担了不必要的支出。节约资源、保护环境是每一个人的责任，通过种种华而不实的“面子工程”带来所谓的“仪式感”消费，不符合节约资源、保护环境的消费方式，应当受到全社会的共同抵制。鼓励消费者践行绿色低碳的生活方式，追求文明、健康的生活理念，抵制商品过度包装、减少使用一次性用品，共同营造绿色、节约、环保的可持续消费... 1
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01-21 20:40...根据中国香料香精化妆品工业协会产业研究中心的统计，2023年中国化妆品市场规模高达10445.45亿元人民币，成为全球首屈一指的化妆品消费国。对于广大女性和部分男性消费者而言，化妆品已逐渐成为仅次于“衣、食、住、行”之后的第五大生活“刚需”。为了保障消费者能够美得更加安心，国家相关部门积极出台了一系列法律法规和规章制度... 1
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01-21 20:20...其中实物商品网上零售额5.96万亿元，增长8.8%，占社会商品零售总额25.3%。伴随着经济全球化和信息技术的发展，网络购物成为驱动消费的新引擎，网络购物通过模式创新（如社交电商、直播电商等）、渠道下沉、跨境电商等方式不断释放动能，在满足消费者多元化需求的同时，形成了多个消费增长亮点。在此背景下，为了提升消费者的网络购... 2
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01-21 19:00...免费可选座位寥寥无几，甚至带未成年子女出行也难以选择相邻座位，迫使他们不得不支付选座费。中消协表示，航空公司售票时已经区分头等舱、公务舱、经济舱，不同时间段购票还有不同的价格，售票时已考虑了各种不同因素，消费者购票后理应有权自由选择座位。航空公司将座位选择与额外付费挂钩，迫使消费者额外支付费用，限制了消费者自由选择权。... 1
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01-18 15:30...为啥还得再买座?航空公司不能吃相太难看也有网友认为这是民航市场化的体现。面对争议，中消协此次发声很及时、很必要。中消协认为，加价选座不仅增加了消费者的经济负担，也侵害了消费者合法权益。还指出，一些航空公司以加价选座为手段，以安全飞行为借口，不断试探消费者的底线。若不加以遏制将影响整个消费市场的风气，演变成不公平的所谓行... 9
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01-14 15:00...电动自行车强制性国家标准修订后正式对外发布，将为老百姓提供更安全、更实用的出行工具。工业和信息化部会同公安部、应急管理部、市场监管总局、国家消防救援局组织修订的强制性国家标准《电动自行车安全技术规范》（GB17761—2024），将于2025年9月1日实施，旧版标准（GB17761—2018）将被替代。据了解，新标准设... 1
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01-13 09:00...迫使他们不得不支付选座费。这种加价选座的行为不仅增加了消费者的经济负担，也侵害了消费者合法权益。中消协认为：一是“加价选座”限制了消费者的选择权。《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务。消费者在购买机票时即与航空公司... 4
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01-07 18:00...经济日报微信中经网微信中消协等9家协会共同倡议杜绝“舌尖上的浪费”2024年12月11日17:35来源：新华社[][][字号]中国消费者协会、中国互联网协会、中国饭店协会、中国个体劳动者协会、中国电子商会、中国包装联合会、中国连锁经营协会、中国焙烤食品糖制品工业协会、中国营养学会等9家协会12月11日共同发出倡议，倡导... 3
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12-27 18:10...中消协各理事单位和全国消协组织坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，贯彻落实党中央、国务院决策部署，认真落实中消协六届一次会议确定的目标任务，紧紧围绕“激发消费活力”年主题，开展了大量消费者权益保护工作，取得显著成效。会议强调，新时代赋予消协组织新职责新使命。2... 4
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12-26 15:00...指代一切漫画、动画、游戏、偶像、特摄等版权作品的周边商品。购买这些商品的行为被称作“吃谷”，买“谷子”的人聚集到一起交流分享就形成了“谷圈”。但与此同时也带来了新的风险隐患，存在诱导未成年人冲动消费、私域交易缺乏监管、受害者维权困难、不法分子借机诈骗等问题。中消协提示称，“谷子”承载着许多情绪价值，交换“谷子”已成为年... 0
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12-26 14:30...是中国消费者权益保护工作不断加强的一个缩影。1984年12月26日，中国消费者协会成立。40年来，中国消费者协会依法履职尽责，汇聚各方力量，推动维权共治，实现成果共享，多层次、广领域、全方位地提高消费者权益保护工作水平。前不久，中国消费者协会在湖南长沙市举办3·15消费者权益保护暨中消协40年座谈会。会上发布的《中消协... 0
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12-26 00:20...这是湖南省消保委和媒体合作开展的“周周3·15律师在线答疑”活动的创新举措。活动开展以来，栏目累计阅读量达3.75亿人次。湖南消保委创新消费者权益保护形式，是中国消费者权益保护工作不断加强的一个缩影。1984年12月26日，中国消费者协会成立。40年来，中国消费者协会依法履职尽责，汇聚各方力量，推动维权共治，实现成果共... 0
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12-24 20:30...中消协统计显示，在今年前三季度2000多起家装投诉案件中，63.7%的案件涉及市场销售，其中包括无照经营、伪造产品产地、伪造或者冒用产品标识等问题。中消协投诉部主任张德志表示，由于家居家装行业市场准入门槛低，大量缺乏资质的经营者甚至打游击承揽家装业务，部分经营者缺乏诚信，或低价揽客，或无序竞争，服务质量参差不齐，不仅严... 6
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11-14 15:20...日用杂品、化妆品、首饰、服装同比增长较高，其他类别增长相对较缓。在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为：经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发服务。与2022年三季度相比，交通运输和放映、演出服务进入服务类投诉前十。其中放映、演出服务同比增长较高，达216.23%，移动电话服务同比下降较多。七方面投... 5
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11-13 03:40...下载虚假APP或加入微信群进行赔付，从而进一步套取消费者银行卡号、手机号、验证码等信息，最后将消费者的钱款转走。也有不法分子以“激活退款通道”“缴纳退款保证金”等各种理由要求受害人转账汇款不法分子称会将钱连同赔偿一并返还给受害人，当受害人将钱转至不法分子提供的账户之后，又会以其他借口诱导受害人继续进行转账，连续诈骗。为... 3
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