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09-22 18:20...iPhone16Pro因使用钢壳电池陷“爆炸”阴谋论。苹果官网客服称:无法核实网上流传信息的证实性,但苹果的产品在出厂时会经过严格的质检流程,没有问题才会发售的。如果有远程引爆之类的,国家也不会允许发售,所以设备是肯定没有问题的。:看来大家最近都被黎巴嫩BP机爆炸的事儿给整怕了。号称“全民仅退款”电商平台京淘淘被曝“跑... 0
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09-22 18:10...让王女士“找平台而不是找我们”。王女士致电同程××,平台客服一开始表示“需要扣除当天房费,退一天的房费”。在她详细描述酒店实际情况与平台宣传的有多么不一致并表示要投诉后,客服表示可以弥补一定的里程权益。王女士拒绝后,客服回复:“需要告知高级别客服,4小时内回复。”但王女士却迟迟等不到再次回复。无奈之下,王女士一家自行离... 0
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09-22 18:10...北京首都国际机场国航航C919飞机CA1507航班需要滑回排查故障,“因为换成了空客A320。”记者注意到,有网友称:“我看‘飞常准’(航班出行服务App)今天用的是空客A320,是临时换的啊。”“飞常准”运行信息显示,CA1507航班飞行时间1小时40分,飞行里程1178公里,是使用空客A320-232(窄体机)。首... 0
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09-22 14:20...并将提供300元的延误险赔偿。旅客在电子平台按照指示操作收取所谓赔偿款项的失败页面。网友按照指示操作,打开支付宝的“收付款码”,输入提供的电话号码作为收款账户,系统显示“对方是企业账户,无法创建收款”。此时,不法分子提出下载“某官方软件”面对面指导。网友意识到不对,果断挂断电话。网友表示:“虽然他说得很真,但用的是私人... 0
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09-21 12:10...北京市市辖区,东城区我是一名普通消费者,于2024年9月18日通过去哪儿网预订了凤凰古镇凤凰云渡江景客栈的住宿服务,但因个人原因需要取消行程。在处理取消订单的过程中遇到了一些问题,现将具体情况说明如下:1.订单详情订单编号:103859522088、103859819528预订日期:2024年9月18日入住日期:202... 0
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09-20 22:10...快速识别电信诈骗的手段有那些呢?1.检查来电号码。诈骗电话往往来自非官方号码,如私人手机号码或国际号码,这些号码可能是经过“伪装”的,可以通过网络搜索来电号码,查看是否有其他人报告过该号码的诈骗行为。2.核实信息来源。如果接到陌生电话,声称是客服,不要轻信,先挂断电话,通过官方渠道(如购物平台的客服热线)主动联系客服进... 0
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09-20 21:40...在当今商业和技术交织的复杂世界中,场景已成为连接两者的桥梁,是创新和竞争力的关键所在。从线下商业到互联网再到移动互联网时代,每一次技术的革新都带来了新的商业模式和消费体验,这些变革的背后,都是对场景深刻洞察和创新应用的结果,AI时代更是如此。在过去几年对企业客户的数字化服务中,瓴羊积累了丰富的经验,AI在企业落地的两大... 1
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09-20 21:30...如果是没有太多判断力的未成年人向手表提问,带来的风险,也可想而知。图源:大皖新闻,用户提供的客服聊天记录截图虽然vivo客服已经告知记者,“目前公司技术团队已经完成修复,后续公司也将加强审核与(使用)体验的优化”。但是不同品牌的智能手表,频繁给出一些“不靠谱”的回答,背后的原因却令人深思。而对于儿童手表而言,相关负面影... 0
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09-20 21:10...哈啰集团联合阿里云基于贾维斯-幻视大模型平台,共建智慧出行的创新方案,在提升业务流程效率以及用户体验层面效益显著。其中,哈啰贾维斯幻视大模型平台可以快速孵化大模型应用,服务于哈啰集团所有的本地出行生活服务业务,加速智慧出行的创新进程。该平台支持大模型不同基座快速落地,目前已接入72个大模型,覆盖国内外90%主流模型,上... 0
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09-20 19:20...一是建筑产品的数字化和智能化,二是客户服务的数字化和智能化,通过提升产品力和服务力实现更好的发展。对于房地产开发中的数字化转型,易飞乐表示,招商蛇口2021年提出数字化完美交付,在开发业务全周期上,运用新质生产力,在投研助手、客研营销、设计出图、智慧工地、智慧客服等场景都有应用落地。比如在建筑产品智能化方面,我们将智慧... 1
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09-18 05:40...2023年2月,郝某通过网络购物平台在某综合超市购买了一桶食用大豆油,实付69.98元。郝某收到货后以货物包装有问题为由申请仅退款30.50元。某综合超市店铺客服解释,油桶在运输过程中包装稍有变形,但并不影响食用,不满意可以申请“退货退款”。但店铺客服的回复未得到郝某的认可,郝某继续在网购平台申请“仅退款”。随后,某电... 0
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09-18 01:10...啥事都没有发生”“冷链出了问题”。山姆又出事!新品直接“炸”上天花板9月11日,据@白鹿视频致电山姆会员商店,客服称有顾客反馈关于杨枝甘露爆炸的记录,但反馈的较少,不是特别多。目前还不清楚爆炸的原因,还在核实当中。之后会将该问题及时记录和反馈,并进行售后处理。客服推测,有可能是运输的过程中的挤压碰撞,造成饮品喷射。如果... 0
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09-17 23:40...退款成功后会将钱打入他指定的账户中。而当李明追问具体如何申请退款时,对方只表示公司有内部渠道处理,拒绝告知详细退款方式。随后一段时间,李明每天都会在线上催问退款进度,对方却一直回复称“公司内部正在办理”,请他“稍安勿躁”。半个月后,在李明的反复催促下,对方表示可以“优先排单”,但是需要再交300多元的“加急费”,不交钱... 0
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09-17 22:00...我们的赔付流程正在推进中,由于需要统计核实全部用户信息,再加上现在正值中秋假期,所以这一过程还需要一点时间。我们会在节后尽快完成‘先行赔付’,确保赔付款项全部原路返回到所有购买了月饼的消费者账户中。此外,有消费者反馈,在咨询我们的客服时,客服提到部分情况不适用于赔付。对此我们要对给大家带来的困扰表示道歉,是我们此前对客... 0
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09-17 21:40...其中,黎先生扫码后进入到一个微信群里,在展示自己的收款码并提交相关信息后,收到了群主发的20元红包。收到红包后,对方很快就发布了“刷单返利任务”。由于黎先生平日有关注相关反诈信息,怀疑这是“刷单诈骗”,立刻警觉起来退出了群聊,并报警求助。而蒋女士在扫码后,被引导下载一款陌生应用,并被应用中的“客服人员”拉进群聊天。在这... 0
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09-16 18:40...同时,平台也在微信支付百万保障相关页面设置了反诈提醒,用户可以通过【客户端-我-服务-钱包-消费者保护-安全保障-百万保障】了解更多信息。微信安全提醒1.警惕仿冒客服的诈骗手法。微信团队不会通过FaceTime联系用户,请大家谨慎接听陌生来电,以防上当受骗。2.不对外泄露重要信息。涉及录入账号密码、验证码、转账汇款等敏... 0
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09-16 18:30...我们再次声明:所有在交个朋友直播间购买了‘香港美诚月饼’的用户都会得到无差别赔付,请大家放心。”澎湃新闻此前报道,针对美诚月饼引发的质疑,罗永浩在直播中表示,凡是在“交个朋友”直播间买过美诚月饼的消费者,将获得退一赔三。针对此事,“交个朋友”此前回复媒体称,“该品牌注册在香港,生产在广州。是否涉嫌宣传违规尚无结论。“交... 3
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06-29 22:20...将影响个人征信,甚至还会对今后孩子的就业等造成严重影响。袁女士听后吓坏了,六神无主的她按“客服”的要求进行操作,添加好友,还下载了屏幕共享的软件。就在这时,东海派出所接到预警信息,显示袁女士疑似接到诈骗分子的电话,并且正在进行操作。民警立即拨打袁女士的电话,但袁女士的电话一直处于占线状态。值班民警一边迅速驱车赶往袁女士... 2
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06-29 10:50...询问其是否在使用这个功能。和胡女士一样,王女士也没听过“百万保障”,就问情况。对方就说,王女士的微信“百万保障”即将到期,如果不及时取消的话,系统会自动扣除需要续缴保险费,如未按期缴费,还会影响征信。王女士一听就急了,问“客服”该怎么取消。“客服”让王女士下载“zoom”的视频会议软件,按照“客服”指导,王女士从网上贷... 1
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06-29 04:40...发现商品临时涨价后想找客服维权,大多得不到满意答复。来自浙江杭州的麦女士发现自己加购的商品存在临时涨价的情况,便向电商平台客服反馈,希望对方采取措施取消其所购店铺的满减活动资格。但电商平台客服回复称,店家此举属于正常经营行为。实际上,这种商家在大促前“先涨价后降价”的行为在往年也存在。去年“双11”前夕,国家市场监管总... 2
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06-29 04:00...老人是内蒙古人,接到在哈尔滨的表妹打来的电话,要借款10万元应急,过几日归还。因老人疑似遭遇“电信诈骗”,客服经理展开深入询问,是否知道表妹在哪生活,为什么突然联系上她,电话或微信是多少,家里其他人是否知情等。老人态度犹豫,对以上情况并不清楚。客服小何建议客户先了解清楚对方具体真实情况,或者跟其他家人核实清楚,避免遇到... 2
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06-29 03:50...北京市朝阳区消费者张女士向《工人日报》记者吐槽说:“‘双11’保个价,咋就这么难?”11月1日,张女士在某电商平台自营渠道购买了一件990元的衣服,但11月10日晚上,这件衣服的到手价变为859元。“由于该商品支持30天价保,按理说我可以保价131元。但我通过平台的一键价保功能申请保价时,系统却显示无价差,无法保价。”... 5
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2024-09-23-00:56 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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