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02-26 02:20...爬上西安北站站台上方的马道，感受这份不为人知的艰辛。候车大厅天花板上的辛勤“攀登者”长相眉清目秀的张雨凡今年24岁，是去年刚入职西安房建公寓段的一名新工，也是高铁房建车间“马道医生”中为数不多的女职工。说话间，她步履娴熟地从机房顺着长梯登上马道入口处。“其实第一次上马道，就是我主动争取的。”张雨凡告诉记者，去年工长准备... 0
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02-25 16:20...灯笼下红色灯谜纸条随风轻摆，吸引着过往旅客纷纷驻足。有的人与亲友热烈讨论，有的在一边默默思考，欢乐喜庆的氛围洋溢在候车室内。除了热闹非凡的猜灯谜环节外，火车站还精心准备了现场灯笼DIY和投壶等传统游戏活动。工作人员将提前准备好的灯笼制作材料交给候车的小朋友，插孔、拼接、挂线……在妈妈的协助下，一盏可爱精致的小灯笼就制作... 0
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02-25 10:20...两次刷新春运历史记录。今年春运，株洲西站以“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”为服务目标，统筹部署，科学组织，全力确保旅客出行平安、旅程顺畅、候乘舒适，切实保障春运工作平稳、有序。结合客票预售及候补数据，精准分析，根据“一日一图”适时动态调整运能，通过动车组重联、增开临客及夜间高铁等措施加大运力投放，确保... 0
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02-24 05:40...第二代“036”客运员宋敏娟调至北京西站工作，也把爱岗敬业、热忱服务的精神带到北京西站。1999年，北京西站将服务重点旅客的专用候车室命名为“036候车室”。如今，“036候车室”客运员已达60人，候车室设有敬老候车区、便捷换乘候车区、母婴候车区等区域，并配置轮椅、担架、AED急救站等硬件设施。候车室客运员坚守在进站口... 2
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02-14 02:10...既激动又觉得陌生，可这次就感觉熟悉多了，还满心期待。”格日才旦（右一）正在登车。（中国铁路青藏集团有限公司供图）高中毕业后，格日才旦便成为一名牧民，负责照料家中30多头牛羊。一次偶然机遇，他得知政府发布了一则招聘信息。和在西宁做服务员的姐姐商量后，他决定走出牧区，去外面的世界闯荡一番，靠自己的双手来改善家中的生活。与格... 1
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02-13 12:20...市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正... 4
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02-12 16:40...同时实行分区域候车、分时段检票，缩短旅客进站时间，让返岗更顺畅。“今年是我第三年乘坐专列返岗，复工再也不愁买不到票了。从检票到上车全程不到20分钟，感到很方便也很温暖。”修脚师张井海笑着说。“列车到达上海后，公司还组织了包车接站。我们不用拖着行李来回转车了。新一年，我想多挣点钱，争取买套房子。”从业7年的陈春兴通过修脚... 1
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02-11 21:30...“我的铁路风景”宣传海报张贴在各个车站、列车上的醒目位置，一张张海报仿佛在诉说着一段段温暖的旅程。往来的旅客，脸上笑容更多了，眼神中满是对回家的期待。在“我的铁路风景”活动的号召下，各地分会场热闹非凡。有的地方举办铁路摄影展，精美的照片展示着铁路沿线的壮丽山河，从广袤无垠的草原到繁华热闹的都市，从蜿蜒曲折的山间铁道到横... 0
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02-11 21:30...中国铁路部门提前进行了周密的准备和部署。从技术检修到运行方案优化，从车站安保到列车管理，每一个细节都得到了精心的安排。在亚冬会举办城市，铁路部门增设了临时列车和高铁班次，确保了大客流的高效疏散。同时，重点线路的列车还加强了安全检查和实时监控，确保了旅途的安全与顺畅。这种高水平的安全保障体系，为亚冬会的成功举办奠定了坚实... 1
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02-10 12:10...在数据洪流中以较为精准的算法及时调配车、票、人，也算是春运的“软提速”。首先是票。曾几何时，车票是春运期间最为紧俏的商品之一。过去，旅客为购得一张回乡车票，不惜通宵排队，提前购票，购票人群人山人海。如今，通过算法系统的推广和运用，人们只需在手机上简单操作，便自动匹配相应车次、最优路线。“候补购票功能”利用大数据模型，也... 6
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02-10 02:10...他的新年愿望是“一家人平平安安，自己能多挣点钱”。穆书雯是当日车站值班站长。今年是她在工作岗位上经历的第15个春运。对阜阳这个人口大市的春运变化，她感受格外真切。“阜阳春运客流经历了从最初向珠三角流动，到长三角、杭甬地区的多点开花，再到近年来省内客流占比提升的变化。”穆书雯认为，这些变化的背后，折射出区域经济发展新格局... 5
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02-09 02:10...“请问南站快速通道进站口在哪儿？”“这里右转直行就到了。”“我家老人行动不方便，请问有轮椅可以借用一下吗？”“有的，可以，请登记一下，我们可以帮你。”来自北京交通运输职业学院的赵梓翀与其他39名青年志愿者一起，在北京南站地铁口、取票处、候车大厅、检票口、京铁爱心服务区、重点站区咨询亭等岗位，为有需要的旅客提供咨询指引、... 8
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02-08 23:20...前往全国各地务工。外出务工收入占据定西农民收入的半壁江山。近年来，随着东西部协作的全力推进，拓展对口帮扶地区劳务市场，成为定西劳务输出的重要方向。山东青岛、福建福州是定西务工人员输出的重要地区。近年来，兰州铁路局协助定西市人社部门组织开行务工高铁专列，将定西地区的务工人员“点对点”送达青岛、福州等地的务工工厂，高铁务工... 1
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02-07 15:10...加强站区现场疏导，旅客身边人24小时不间断服务，通过服务手卡、换乘导览图、手机导航等方式，现场帮助旅客快速离站。朝阳站网约车候车区信息化系统提升人车对接效率在朝阳站枢纽网约车候车区，旅客身边人协助旅客快速实现人车对接。深夜，朝阳站交通枢纽灯火通明，旅客身边人驻守各个区域，忙得脚不沾地。正值用车高峰，站区办值班干部曹明争... 0
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02-07 12:50...他立刻上前询问情况。在他的帮助下，老人的家人成功搜到目的地医院并打到出租车，张宏光赶紧帮忙把行李、轮椅搬上车。张宏光本负责候车室检票，晚上9时以后，由于到站旅客较多，出发客流变少，他便被调到交通接驳区答疑解惑。据了解，返程高峰期间，北京南站成立车流疏导专班，增派人员加强宣传引导，提升停车场的通行效率。凌晨2时过后，抵京... 1
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02-07 12:10...是宿州火车站首次停靠办客的城际动车组列车，徐州站始发，前往上海南，开行日期为2月4日—6日。宿州站可发送560余名旅客。“绿巨人”的开行，吸引了不少旅客纷纷驻足拍照。“为有效应对客流增长，缓解客流压力，我站增停了前往上海、杭州、合肥等热门城市方向的19趟临客列车。”宿州火车站党支部书记祝海侠告诉记者，针对“绿巨人”动车... 4
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02-06 04:50...其余流程都可以在网上办理，简单快捷，还省心。”据统计，在2025年春运期间的企业团体返乡服务中，深圳铁路累计受理企业和自主团585家，总体兑现率达到95%，同比去年增幅10%。“这个务工团体票服务很贴心，今年我们正好凑上5个人组成一个团，通过这个春运外来工团体订票网站顺利买到票了，让我们能安心回家过年啦！”在深务工五年... 2
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02-06 03:40...并在自助机上查询到合适的车次，帮助他成功购票。买到票后，旅客一解愁容，开心地点头致谢，并竖起大拇指为志愿者点赞。多语种服务获点赞19日上午，3名外籍旅客在北站地下通道站着，充满焦急和疑惑的神情。志愿者察觉后主动服务，用英语和旅客交流后了解到，他们是来深圳旅行的，需要坐出租车到目的地酒店，但因语言不通并不顺利。最终，在志... 0
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02-06 03:10...最近，陕西省西安火车站启用了新型腿部安检仪。旅客只需自然站立，将双腿放入安检仪指定区域，仪器便能快速、精准判断旅客腿部有无携带违禁物品，大大缩短安检时长。防护围栏保平安不少乘火车的旅客会有这样的烦恼：在站台候车时，为了明确车厢所对应的上车位置，需低着头在一片花花绿绿的地面标识中细细寻找，比较麻烦。如今，这个问题在山东潍... 0
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02-05 20:30...新华社记者王全超摄这是一张拼版照片：上图为来自四川省宜宾市叙州区的杨丽在重庆北站候车，准备返回浙江宁波工作；下图为她的返程行囊，装着父母为她准备的鸡蛋、香肠、榨菜、米花糖等食品（2月4日摄）。新华社记者王全超摄这是一张拼版照片：上图为来自重庆市垫江县砚台镇的郑李欣（右一）和妻子、儿子在重庆北站候车，准备返回贵州贵阳工作... 0
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02-05 18:20...铁路部门根据12306预售票和候补情况，深挖运输潜力，通过加开列车、动车组重联运行等方式，全力满足旅客出行需求。2月5日，广铁集团计划开行列车3655列，其中对1311列动车组重联运行，加开列车656列，含363列夜间高铁。为提升旅客出行体验，广铁集团管内各大火车站加大站车服务力度，推出便民服务举措。为提升返程务工旅客... 5
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11-30 16:00...三坊七巷（双抛桥）公交站点位于东街口三坊七巷景区主入口东侧，是地铁4号线接驳配套站点，现停靠9条公交线路。为提高公交线路运营效率，福州交通运输部门借鉴北京、香港等地先进经验，结合现场交通组织情况及客流数据分析，创新试点公交站点分开停，将三坊七巷（双抛桥）公交站点划分3个候车区。1号候车区停靠发车频率较高的4条线路：11... 1
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