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02-25 13:00...要鼓励更要督导2025年02月25日07:52来源：工人日报张西流[][字号][]据2月20日中新社报道，近日，市场监管总局等五部门印发《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》，提到将推动平台型、总部型、连锁型等大型企业健全消费纠纷解决体系，引导其积极加入消费纠纷在线解决机制。鼓励实体店承诺无理由退换货，为... 0
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02-20 02:30...消费纠纷源头治理效果显著，经营者诚信意识普遍增强，消费便利度、舒适度、满意度大幅提升，全国消费环境明显优化。《方案》提到，深入实施消费品工业“增品种”“提品质”“创品牌”行动，推进质量基础设施建设，助力产业链供应链质量联动提升，加强汽车、家电、家居、电子产品、纺织服装、食品等领域质量、标准和品牌建设。支持老字号创新发展... 0
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02-09 18:20...但也存在一些商家将制作、售卖福袋盲盒作为清库存，处理滞销品、残次品的手段，这种行为不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场的公平竞争环境。当下市场中，各类商品升级换代速度快，其价值也随之波动，有些商品一旦过时便几乎毫无价值。事实上，滞销品和残次品的价值本就非常低，但通过包装成福袋盲盒，商家可以将其以较高的价格出售，从而达到... 1
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11-12 02:40...灯光照亮新鲜的蔬菜水果、货架上琳琅满目的商品，人们在通道中穿梭，挑选心仪的物品，购物推车与地面的摩擦声、人们的交谈声交织在一起……这些充满烟火气的场景，是线下购物独有的魅力。除了商品折扣，超市还提供线上小程序购物服务，顾客可以在线上秒杀商品，然后到线下门店提货，同时享受了线上购物的便捷和线下购物的真实体验感。结伴来铜锣... 3
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11-12 02:40...挑选心仪的物品，购物推车与地面的摩擦声、人们的交谈声交织在一起……这些充满烟火气的场景，是线下购物独有的魅力。除了商品折扣，超市还提供线上小程序购物服务，顾客可以在线上秒杀商品，然后到线下门店提货，同时享受了线上购物的便捷和线下购物的真实体验感。结伴来铜锣湾购物中心的两位女生说：“现在还是喜欢逛实体店，可以立刻看到衣服... 3
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11-04 02:20...他早早来到山西顺丰香悦营业点。没过一会儿，一辆满载快递包裹的运输车，从小店分拨中心驶来。他和同事们有条不紊地卸货、分拣，再搬上各自的电动三轮车。几分钟后，伴随着早高峰的车流，他走街串巷去派件。他告诉记者，从10月底开始，收派量有所增多。不过，与往年同期相比，单日的增幅不算大。这是因为，往年电商平台搞促销，只能在某一个时... 5
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10-22 19:50...而退换货业务快速增长，成了它业绩转型的重要推手。丰巢方面披露，目前其与12个电商平台合作，为直播与短视频带货模式的蓬勃兴起而不断增加的商品退换货提供高效解决方案。2021年～2023年，丰巢支持的电商退换货包裹寄件数增长迅猛，分别为1850万件、3650万件、1.33亿件，到今年上半年，这一数据已经达7720万件。退换... 1
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10-12 19:40...我心中的顾虑没有了！”来滁州旅游的阜阳市民王女士对此非常满意。白云集团自1990年经营白云鞋店开始，率先提出“10日无理由退换货”承诺，赢得了社会各界的认可。截至目前，滁州已有54个商业综合体、特色街区、核心商圈，51个龙头市场，72个特色行业，12个重点乡镇、经营性景区，10249家单位实现了线下七日无理由退货，比上... 2
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10-10 21:40...整整提前了10天。玩法仍是“跨店满减”和“官方立减”，力度分别为“每满300-50”和减15%。另一大变化是，整场大促高潮期的第二波活动时间拉长。天猫规则显示，第二波狂欢售卖为10月31日晚8点-11月11日。去年第二波大促时间为11月10日晚8点至11月11日。其他平台也将大促时间提前。抖音招商规则显示，今年双十一活... 6
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09-02 19:30...因为覆盖广，才有足够的规模效应。截至2024年5月31日，丰巢的智能快递柜网络由33万组智能柜组成，共计约2990万个格口。服务范围覆盖了中国31个省份约20.9万个社区。其中华东地区是丰巢最大的战场，共有14万组智能柜，占全部智能柜43.9%。超过3万组的省份有三个：广东、江苏、浙江。这也被公认为中国最富裕的三个省。... 3
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08-21 06:00...7月20日他在天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店下单购买了一支万宝龙大班系列明尖镀金0.5㎜钢笔，付款5500元。收到货后，王先生感觉钢笔和自己在实体店看的质量不一样，蘸了一点墨水试了一下笔画粗细，感觉写出来的字有点太粗了。王先生于是联系天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店，想申请7天无理由退货，但遭到拒绝。王先... 5
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08-10 22:40...利用上门换货这一便利客户的服务，便肆无忌惮地实施起了侵吞公司货物的行为。2023年5月，梁某在和朋友严某聊天过程中，说起了他发现的公司流程漏洞，向严某提议一起加入公司做快递员，联合起来转移购物平台产品再低价二手倒卖。严某听了梁某的计划和操作流程，也觉得整个操作流程天衣无缝，神不知鬼不觉就可以增加自己的额外收入，便当场答... 4
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08-03 17:40...王先生感觉钢笔和自己在实体店看的质量不一样，蘸了一点墨水试了一下笔画粗细，感觉写出来的字有点太粗了。王先生于是联系天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店，想申请7天无理由退货，但遭到拒绝。王先生提供的钢笔售后界面截图王先生说，天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店客服以钢笔使用过为由拒绝退款，但实际上他只是用笔尖轻轻沾... 2
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08-02 06:50...7月20日他在天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店下单购买了一支万宝龙大班系列明尖镀金0.5㎜钢笔，付款5500元。收到货后，王先生感觉钢笔和自己在实体店看的质量不一样，蘸了一点墨水试了一下笔画粗细，感觉写出来的字有点太粗了。王先生于是联系天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店，想申请7天无理由退货，但遭到拒绝。王先... 0
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07-20 18:20...嘉善县政务数据办长三角“一网通办”专窗工作人员了解相关情况后，引导其填写相关申请材料，在线提交至吴江区行政审批局长三角“一网通办”专窗。吴江区行政审批局受理后立即进行并联审批，不到半天时间，王志强在嘉善领到营业执照和道路运输经营许可证。嘉善县市场监管局局长蒋炯炯表示：“‘一网通办’专窗真正打破了长三角一体化示范区行政许... 4
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07-15 00:50...服务经济社会高质量发展。地处中国西南边陲的云南拥有4000多公里边境线，与缅甸、老挝、越南接壤，16个州市中有8个属于边境州市。云南省公安厅党委副书记、常务副厅长周建忠介绍，该省持续开展打击跨境违法犯罪专项行动，建成边境立体化防控体系。2023年7月以来，在公安部直接指挥下，4.9万余名电诈犯罪嫌疑人被移交中方，云南省... 0
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07-15 00:50...消费者主要反映收到的产品质量差、货不对板、虚假宣传等问题。有关“售后维权”负面信息，消费者诉求聚焦退货退款问题。另外，因本次“618”大促活动持续时间较长，不同轮次，不同平台、主播、店播折扣不同，导致商品出现价差，一些消费者对优惠力度浮动太大不满，也有消费者对保价规则提出异议。“快递服务”类负面信息中，有部分消费者收到... 1
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07-06 21:20...诸如满减、运费险均被设置为参与活动的必设条件，设置后不可调整或取消，唯有大促活动周期结束后方可关闭。“没参加活动，从6月开始都没订单。”“流量比平时差大概。”多位商家无奈表示。对于商家而言，是否购买运费险更像是一道没有选择的选择题。关于平台强制商家绑定运费险的合理性，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，... 1
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07-05 20:40...就连日常活动都会有这样的门槛。某商家向记者提供的后台截图显示，诸如满减、运费险均被设置为参与活动的必设条件，设置后不可调整或取消，唯有大促活动周期结束后方可关闭。“没参加活动，从6月开始都没订单。”“流量比平时差大概。”多位商家无奈表示。对于商家而言，是否购买运费险更像是一道没有选择的选择题。关于平台强制商家绑定运费险... 1
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07-05 01:20...今年618网络电商尝试采用简化规则、取消预售、增加仅退款、拉长大促周期等方式，一定程度上提高了消费者购买意愿，但也打破了消费者、平台、商家三方固有平衡，呈现一些消费维权新问题。报告显示，今年618期间，消费者吐槽主要集中在产品质量、售后服务、价格争议以及快递服务等方面。其中，假冒伪劣产品问题尤为突出，如媒体曝光的乳胶床... 1
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07-04 22:00...消费者主要反映收到的产品质量差、货不对板、虚假宣传等问题。有关“售后维权”负面信息，消费者诉求聚焦退货退款问题。另外，因本次“618”大促活动持续时间较长，不同轮次，不同平台、主播、店播折扣不同，导致商品出现价差，一些消费者对优惠力度浮动太大不满，也有消费者对保价规则提出异议。“快递服务”类负面信息中，有部分消费者收到... 4
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06-19 18:30...积极探索交邮融合、共同配送等服务模式，快递进村覆盖范围进一步扩大。不断延伸的快递物流网络，不仅让越来越多的农特产品上行渠道日益畅通，也让丰富新颖的消费品源源不断走进乡村，畅通城乡经济循环。如今，每天有1亿多件快递包裹在农村地区流动，持续激发乡村消费活力。快递进村发展空间巨大，但末端“最后一公里”难题仍有待破解。农村地广... 12
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