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06-08 04:30...引导经营者将竞争的重心转移到提供价低质优的商品和服务上来,服务和保障经济社会高质量发展。明确预付式消费合同解除纠纷的处理原则生活中,一些消费者因为商家离家近、方便,买了预付卡,谁知没几天,商家迁走了、转让了、换人了……消费者怎么办?司法解释中关于预付式消费合同解除纠纷的处理原则进行了明确。谢勇:司法解释征求意见稿鼓励消... 0
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06-07 17:00...不属于消费者应当赔偿的合理费用,目的就是防止经营者过度劝诱、有意误导消费者进行预付式消费。征求意见稿规定,消费者自付款之日起7日内请求经营者返还预付款本金的,人民法院应予支持,但消费者系在充分了解商品或者服务的信息后支付预付款的除外。此外,征求意见稿还规定,租赁商场场地的经营者收取消费者预付款后,终止经营,既不按照约定... 1
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06-07 09:30...8%的消费者认为商品外观是主要考虑因素,另外有22.7%的消费者认为商品能耗或国家标准是其更换消费品的主要原因。消费品更换与购置的主要考虑因素。资料图片约22.5%的受访消费者表示当前没有需要更换的消费品类。在没有更新消费品计划的消费者中,65.6%的消费者了解以旧换新政策后表示愿意参与。在以旧换新政策推行方式方面,消... 0
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06-07 04:20...引导经营者将竞争的重心转移到提供价低质优的商品和服务上来,服务和保障经济社会高质量发展。明确预付式消费合同解除纠纷处理原则生活中,一些消费者因为商家离家近、方便,买了预付卡,谁知没几天,商家迁走了、转让了、换人了……消费者怎么办?司法解释中关于预付式消费合同解除纠纷的处理原则进行了明确。谢勇称司法解释征求意见稿鼓励消费... 1
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06-07 03:40...预付式消费是指在零售、住宿、餐饮、健身、出行、理发、美容、教育培训等生活消费领域,经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务的交易方式。据了解,预付式消费领域存在的收款不退、过期作废、限制转卡、丢卡不补等“霸王条款”,严重侵害消费者权益。根据征求意见稿,消费者可主张下列格式条款无效:排除消费者依法解除合... 0
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06-07 03:10...六是排除消费者住所地法院管辖,不合理增加消费者维权成本的格式条款。针对“卷款跑路”“套路营销”征求意见稿作出回应实践中,有的经营者“卷款跑路”“套路营销”或者“恶意逃债”的行为时有发生,以至于部分消费者“谈卡色变”,排斥预付式消费形式,为保护消费者合法权益,司法解释征求意见稿对此类问题也作出了回应。针对“套路营销”和“... 1
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06-06 23:10...场地出租者明知或者应知租赁商场场地的经营者在租赁其场地经营期间侵害消费者合法权益,未采取必要措施,消费者请求其与租赁商场场地的经营者承担连带责任的,人民法院应予支持。场地出租者承担赔偿责任后,向租赁商场场地的经营者追偿的,人民法院应予支持。第七条【清算义务人和帮助逃债人作为责任主体】经营者收取预付款后因经营困难不能按照... 0
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06-06 18:50...误导消费者进行预付式消费;通过虚假折价、减价、价格比较等方式误导消费者进行预付式消费;收取预付款后,终止经营,既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款等行为的,经营者构成欺诈,应当承担惩罚性赔偿责任。消费者不了解商品和服务信息的预付款后7日内可申请无理由退款征求意见稿规定:消费者自付款之日起七日内请求经... 0
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06-06 18:10...服务的内容、功效,误导消费者进行预付式消费;通过虚假折价、减价、价格比较等方式误导消费者进行预付式消费;收取预付款后,终止经营,既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款等行为的,经营者构成欺诈,应当承担惩罚性赔偿责任。②下列格式条款为无效的“霸王条款”:排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款的权利的格... 1
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06-06 17:30...五是免除经营者瑕疵担保责任和损失赔偿责任的格式条款。六是排除消费者住所地法院管辖,不合理增加消费者维权成本的格式条款。针对“卷款跑路”“套路营销”征求意见稿作出回应实践中,有的经营者“卷款跑路”“套路营销”或者“恶意逃债”的行为时有发生,以至于部分消费者“谈卡色变”,排斥预付式消费形式,为保护消费者合法权益,司法解释征... 0
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06-06 16:50...还有一些探店的“网红”成了商家的“隐形”代言人,通过所谓的“好评”误导消费者,侵害消费者合法权益……种种“探店”中存在的问题和乱象表明,如果一些“探店”已经不再只是单纯的兴趣分享行为,而成为一种商业营销的手段,那么维护消费者的知情权等问题就更需要认真加以对待。网络空间不是法外之地。2023年5月1日起施行的《互联网广告... 0
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06-06 16:50...视频下方出现了一键跳转到该店的套餐折扣等界面,但此类视频却没有显著标明“广告”字样;一些探店视频则存在内容以假乱真、商品和服务假冒伪劣等风险;还有一些探店的“网红”成了商家的“隐形”代言人,通过所谓的“好评”误导消费者,侵害消费者合法权益……种种“探店”中存在的问题和乱象表明,如果一些“探店”已经不再只是单纯的兴趣分享... 0
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06-06 11:00...视频下方出现了一键跳转到该店的套餐折扣等界面,但此类视频却没有显著标明“广告”字样;一些探店视频则存在内容以假乱真、商品和服务假冒伪劣等风险;还有一些探店的“网红”成了商家的“隐形”代言人,通过所谓的“好评”误导消费者,侵害消费者合法权益……种种“探店”中存在的问题和乱象表明,如果一些“探店”已经不再只是单纯的兴趣分享... 1
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05-29 07:50...但当前消费者权益保护工作仍存六方面突出问题。一是金融领域消费信用相关立法相对滞后,消费者的知情权、隐私权、撤销权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障。这一问题在当前金融消费日益活跃的背景下显得尤为突出。二是数字消费等新型消费领域消费者权益保护制度供给仍显不足。在智能终端、智能家居、无人驾驶、数字人服务、生成式人工智... 0
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05-29 06:50...卫龙相关商品缺斤短两不仅涉嫌欺诈,还侵犯了消费者的知情权和公平交易权。在侵害消费者权益的同时,卫龙也伤害了消费者的情感。对于卫龙而言,其庞大的消费群体多为年轻人,其辣条产品更是90后及00后记忆里“从小吃到大”的品牌。消费者购买商品,是基于对品牌的信赖和对产品标识信息的认可。辣条一度在人们的认知中代表着小作坊生产,而卫... 0
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03-16 22:30...该所利用网上公布消费警示信息、打假维权案例、市场监管动态等消费维权信息,在银川市金凤万达广场向消费者普及安全消费知识、提醒防范消费风险、提高自我保护意识。引导企业自律。该所积极引导各类市场、企业、个体工商户诚信经营,积攒商家口碑,手把手指导商家履行自身义务,提升商品和服务质量,为消费者提供安全放心的消费环境。快速处理消... 1
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03-16 07:40...凡以‘公租房(廉租房)五年后可购买’为诱饵发布的信息,均为虚假信息,请广大群众不信谣、不传谣。”倡导消费者不支付“定金”约定施工节点付款住房离不开家居装修,直播中,西安市住宅装饰协会秘书长王建峰为消费者解答了关于装修的热点问题,帮助大家“避坑”。“2022年,协会一共受理212起投诉,其中合同纠纷占到82%,主要体现在... 1
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03-15 19:40...综合考虑消费者评论的言辞表述、评论内容与服务的关联性等因素,判决涉案差评系消费者针对服务产生的主观感受作出的评价,尚未达到对原告侮辱、诽谤的程度,原告作为服务提供者对此应当给予必要的容忍。同时,鉴于在案的证据不能证明涉案评论构成对原告名誉权的侵害,从保护消费者的批评建议权利的角度考虑,判决不支持原告主张披露相关用户信息... 5
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03-15 13:20...原告发现在被告点评平台上出现了几条差评。原告认为差评与实际情况不符,要求被告删除差评并披露差评用户个人信息,被告以无权删除为由拒绝,原告遂诉至法院。【裁判要点】从维护消费者批评建议权的要求以及评价机制建立的初衷而言,消费者基于货品或服务本身与网店描述是否相符、卖家服务态度等综合因素对商家进行的评级、评论,虽具有一定的主... 3
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03-15 10:30...大家还可以通过配料表了解食品的过敏信息。“营”即看营养标签。通过营养标签了解食品营养成分等,可以自我掌控均衡搭配。“日”“保”“存”即看生产日期、保质期和贮存条件。科学认识“无糖”“不含防腐剂”、“零添加”食品“无糖”我们生活中常见的糖有蔗糖、乳糖、白砂糖等。按照我国对预包装食品营养标签标识的要求,每100克固体食物或... 2
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03-15 10:20...很多企业往往会在原材料的选择和产品生产环节偷工减料,并最终导致产品质量问题,危害消费者安全。显然,在这一阶段,不合格的产品质量成为冲击消费者权益的主要因素。进入到信息革命时期后,互联网企业与平台企业迅速崛起,保护消费者权益面临的已经不再是传统的价格或质量问题,而是更为复杂的信息安全问题。可见,消费者权益保护所针对的对象... 14
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03-14 19:30...2022年度报告为中消协连续第六年发布城市消费满意度测评系列报告。中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中,对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈,是以百分制的形式测度出来的消费者主观感受。2018年以后,在国家市场监督管理总局的有力指导和支持下,... 1
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2024-06-09-19:46 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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