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01-30 13:20...此次活动不仅为居民带去了实用的金融知识，也展现了金融机构的社会担当。温暖服务，支付更便捷志愿者们在活动现场设立了咨询摊位，耐心地向居民介绍如何通过零钱包兑换等途径享受更加便捷、高效的支付体验。针对老年人群体，志愿者们还特别准备了简单易懂的操作指南，并进行一对一指导，帮助他们跨越数字鸿沟，融入现代社会的便捷支付环境。原来... 0
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01-30 13:20...恒丰银行宁波分行营业部恒暖先锋志愿者服务队精心设置了支付体验区。我们的工作人员耐心地向居民们介绍各种便捷的支付方式，从手机银行转账到扫码支付，从零钱包兑换到数字人民币应用，每一种支付方式都经过详细讲解与演示。居民们只需轻轻一点，就能轻松完成支付，无需再为找零、排队等候而烦恼。无论是购买年货、置办新衣，还是参与社区的各类... 0
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01-30 13:20...此次活动主要针对我行开户企业，旨在通过现场服务，为员工提供更加便捷、高效的金融服务体验。本次上门开户活动前往的面某赞公司为我行优质开户企业，为解决其开户及工资发放需求，我行已经为其提供了6次上门开卡服务，目前已累计为其开立了近40张工资卡，未来我行还将继续深化与面某赞公司的合作，计划为其员工再开立50余张工资卡，以满足... 0
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11-22 18:50...核实客户意愿、留存资料、迅速回行办理业务，这一贴心举动得到了老人及家属的高度认可，也充分体现了“恒暖”的专业服务。残币兑换，尽显担当日前，一位客户携带较多零币及残损币来到恒丰银行临沂分行营业部办理现金存入业务，因担心银行不受理而忐忑不安。了解情况后，工作人员迅速响应，以高效、专业的态度耐心为客户清点零币及残损币，共整理... 3
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09-28 14:40...此次活动旨在进一步普及反假人民币知识，净化人民币流通环境，让小朋友们从小树立正确的货币观念。活动伊始，恒暖先锋队的队员们化身知识的引路人，从货币的起源讲起，带领小朋友们穿越历史长河，自物物交换的原始时代，一路走到使用纸币进行交易的现代文明。通过生动有趣的讲解和互动问答，小朋友们不仅了解了货币的演变史，更在心中种下了对人... 3
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09-20 22:20...增强业务素质强化专业队伍，分行定期更新案例库开展风险分析会，提高全员风险防范意识。支付服务系两岸数字金融遍天下近日，恒丰银行烟台分行接待了一位台胞，该客户来烟台工作到该行开立银行卡用于薪资结算。客户到达大堂简单说明来意后，希望工作人员能够帮助其下载该行手机APP，并帮助其将开立的借记卡绑定到支付宝、微信上，并为其讲解支... 2
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09-09 15:30...有序推进各项业务顺利落地。恒丰银行烟台分行在用心服务的同时更注重保护消费者权益，坚决打击违法犯罪行为。在办理各项业务时，对客户的个人隐私按照相关法律及行业制度规定封存归档严格保密，决不代客保管私人物品、代客签字，对营业场所及临柜人员电脑不定期抽查，对调离条线及离职人员及时进行系统隔离，在真诚高效的服务面前树立坚实的风控... 2
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09-09 15:30...并由专人为其提供帮助。关爱客户享便利支付为民共和谐恒丰银行烟台分行辖内网点配备了齐全的常用便民服务设施，如老花镜、放大镜、轮椅等，为有特殊需求的客户提供便利。不仅如此，还尤其注重客户感受，为客户准备了舒适的爱心座椅并提供热茶、报纸、杂志，让客户能沉浸在惬意温馨的环境中，放松心情享受时光，让等待变得轻松愉悦。为了保障客户... 1
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08-20 22:00...通过一系列贴心、便捷的服务举措，为广大客户提供更加安全、优质、便捷的“恒暖”服务，让金融温度触手可及。零钱兑换温暖直达心间恒丰银行济南佛山支行作为社区的金融伙伴，始终坚守“支付为民”初心使命，以现金网格化排查工作为契机，深入了解群众的支付服务需求，用心解决群众的支付服务难题。近日，网点附近的服装超市需要配备充足的1元硬... 0
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08-18 03:40...为老年人金融生活增添温暖与安心。为更好的提供老年金融专享服务，该行设计制作了老年金融服务手册，让老年客户一进门就能充分感受该行独具匠心的适老服务。走入恒丰银行，会看到为老年客户专设的等候区，环境温馨舒适并配备舒适的座椅和贴心的服务设施。该行为老年客户提供大字版的业务指南清晰明了，再也不用为看不清字而烦恼。上门服务解难题... 1
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08-12 19:30...校园宣传入人心树立正确财富观恒丰银行烟台分行走进鲁东大学校园，告知学生们如何提升个人金融知识储备，树立正确财富观。现场普及银行卡、支付结算相关知识，讲解反电信网络诈骗知识，提示学生们应当理性消费，杜绝非法校园贷，拒绝陌生人提供的所谓经济资助，增强网络风险防范意识，坚决不出租出借银行卡，防止个人信息个人隐私泄露。现场讲解... 0
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08-12 09:10...可我根本没花这笔钱呀？大堂经理边安抚阿姨情绪边为其递上热水，继续沟通了解事件细节。经了解得知，张阿姨将将该行银行卡绑定了多个平台用于日常的消费，在排除其他人操作的可能性后，大堂经理协助阿姨调取了手机银行中的交易明细，查看扣费记录摘要后，发现是开通了平台中的自动续费会员服务，阿姨表示自己并不知情。随后在大堂经理的引导帮助... 1
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08-11 22:50...积极开展金融知识宣教活动。工作人员以通俗易懂的语言向老年客户详细讲解电信诈骗的常见手段和防范方法。提醒老年朋友们警惕陌生人的来电、短信，不轻易透露个人信息，不随意点击不明链接。针对当前网络支付日益普及的情况，强调保护个人信息的重要性，引导老年客户增强风险防范意识。恒丰银行西安高新支行组建志愿者小分队走进合作企业园区，开... 0
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06-28 21:50...由专人为厅堂内的老年人进行服务提示，确保老年人能够得到优质满意的服务。轮椅护航温情助老一位腿脚不便拄着拐杖的老人，来到恒丰银行招远支行营业部门口，在旁等候的青年服务队员推着轮椅快步上前询问，您好，您是刚才打电话来的赵阿姨吧？。老人点点头，服务队员小心搀扶老人坐上轮椅，替老人接过拐杖，从无障碍通道将老人推进营业大厅，耐心... 4
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06-28 20:40...提供上门服务的业务种类包含但不限于开立借记卡、个人账户销户、银行卡密码重置等，业务办结后，上门服务人员会耐心指导客户如何使用手机银行查询账户信息及交易状态，真正践行暖心、贴心、放心的服务理念。恒暖服务为爱奔赴你们大老远专门跑一趟，我们真是很感动！银行能提供这么贴心的服务真是太好了。客户李大叔激动地说。几天前，客户李大叔... 7
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06-11 17:50...在叫号机内增设涉外服务专柜，方便外籍来华人员能够迅速便捷地获取银行服务信息。同时在网点显眼位置摆放双语版恒丰银行境外来华人员开户服务指南数字支付指南微信支付外卡绑定和使用指南以及PayinChinaYoursWay等宣传折页。不少前来办理业务的客户咨询折页相关内容，大堂经理表示，这是引导外籍来华人员办理现金兑换、外卡取... 12
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03-19 08:40...老年人和青少年的金融素养相对较低，更容易遭受非法金融活动侵害。针对这一情况，恒丰银行宁波分行营业部、法律合规部共同走进鄞州区江东实验小学开展金融知识进校园宣传活动，为在校200余名师生送上一场别开生面的金融知识讲座。课堂上，分行讲师们通过PPT讲解、案例分享等方式生动形象地为师生们讲解人民币的历史及新版人民币防伪特征，... 0
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2025-01-30-22:49 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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