... 2024-09-07 20:10 .. 告知辖区内需要认证的老年人,从“为什么要进行养老待遇资格认证”这个问题入手,解释了资格认证的重要性,提醒老人们要按时完成资格认证。
同时,对集中上门服务的时间、地点、方式、注意事项等详尽告知,缓解老人们的“认证焦虑”,受到了一致好评。
科技助力,“刷脸认证”便捷高效。
集中认证现场,工作人员逐个帮助老人们下载“老来健康”“民生山西”等手机App,填写姓名、身份证号注册登录,点击相关页面进行“人脸识别”,耐心地引导老人们对着手机镜头点头、张嘴,一遍不行再来一遍,不厌其烦,直到成功。
韩奶奶入住在阳泉德亨仁厚养老中心,这一天她的女儿前来探望,对这项上门服务十分认可:“老人们岁数大了,操作不了智能手机,人脸识别时动作也跟不上,每年的认证都是一个老大难问题。
现在熟悉业务的人上门帮着操作,还很耐心、引导老人很有办法,真是省心多了.”
温情服务,现场认证纾难解困。
针对没有智能手机 .. UfqiNews ↓
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