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09-08 14:10...源于2002年发布的《中国旅游饭店行业规范》,其“霸王条款”引发多起消费者投诉,曾长期为舆论所诟病。2009年,中国旅游饭店业协会公布修订后的《中国旅游饭店行业规范》,删除了“中午12时退房,超过12时加收半天房费,超过18时加收1天房费”的规定。尽管如此,仍有酒店还凭着一张“旧船票”肆意妄为,以所谓“行业惯例”欺客宰... 0
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09-07 19:10...此次表扬的有晋ADT8759的齐亚红、晋ADT1081的马彦茹、晋ADT8298的杜宇豪、晋ADT7191的侯伟、晋ADT5137的白蓉、晋ADT1123的冯爱丽、晋ADT8673的王威、晋ADT7221的阎晓萍、晋ADT3688的张贵明、晋ADT3307的马金龙、晋ADT8052的罗香梅、晋ADT8770的陈振华、晋... 0
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09-02 13:00...市交通运输局公示太原市“整治出租汽车拒载宰客等运营不规范及驾驶员仪容仪表不整洁、服务行为不文明等问题”8月份“红榜”,表扬35名“的哥”“的姐”。此次表扬的有晋ADT8759的齐亚红、晋ADT1081的马彦茹、晋ADT8298的杜宇豪、晋ADT7191的侯伟、晋ADT5137的白蓉、晋ADT1123的冯爱丽、晋ADT8... 0
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08-30 22:20...大同市云冈区市场监督管理局就该事件发布情况通报称已责令该面馆停业整顿,并依法对其立案调查。首先,我们要明确,“阴阳菜单”本身侵害了消费者的权益。消费者用镜头记录并维护自己的合法权益无可厚非,也值得提倡。在日益激烈的市场竞争中,诚信经营是商家的立足之本。一次小小的疏忽或是误导,都可能成为信誉崩塌的导火索,甚至给整个地方的... 0
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08-29 16:40...但这家刀削面馆竟然看人开价,看见是当地人就收7元一碗,看见是外地人就收11元一碗,此举虽然让商家的腰包鼓了不少,但殊不知,这也无形之中毁了商家声誉,更毁了当地的旅游形象。近年来,为了宠游客,各地政府部门也是拼了,不是降门票或者免门票,就是提供各种优质服务,其目的就是想方设法吸引更多游客,推动当地旅游市场的长足发展。但令... 0
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08-28 21:00...“暑假整容”“暑假变美”“暑假逆袭”等,成为社交平台上的热门话题。有研究显示,我国的医美消费主体低龄化趋势明显,“95后”和“00后”消费群体占比过半,连“05”后也已加入。被问到选择医美整形的原因,受访者的回答基本离不开“容貌焦虑”。“容貌焦虑”之下,部分青少年盲目跟风过早“入坑”医美整形。但是,“黑医美”并不会因为... 0
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08-25 19:50...“95后”和“00后”消费群体占比过半,连“05”后也已加入。被问到选择医美整形的原因,受访者的回答基本离不开“容貌焦虑”。“容貌焦虑”之下,部分青少年盲目跟风过早“入坑”医美整形。但是,“黑医美”并不会因为年龄小就手下留情。青少年因“美容”变“毁容”、“要美”变“要命”这样的悲剧时有发生。尤其是未成年人,身体尚在发育... 0
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08-16 19:00...网友、社会各界包括舆论对宝泉景区的做法,给予充分肯定,竖起了大拇指,纷纷景区“大格局”“有担当”“景美人更美”……实际上,设“委屈奖”并非新鲜事情。近年来,有个别企业,比如胖东来就设立了“委屈奖”,视不同情况,奖金标准在500元到5000元不等。还有一些服务性行业,像一线城管执法人员、公交司机也都设立过“委屈奖”。具体... 0
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08-13 18:40...早在2014年就带过购物团,她算了一笔账:比如我们去桂林,99元一个人,一车50座的大巴,就有5000块钱。车费两千元、司机费四百元、导游费三百元、最便宜的旅行餐八菜一汤一桌一百元,住宿两人一间,可以先不给钱只要极限压缩成本,光凭游客交的旅费,也能勉强保本。真正赚钱的环节是带游客购物。冯莎介绍,当地的地接导游会和本地商... 0
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08-10 02:30...市交通运输局组织开展巡游出租汽车驾驶员全员教育整顿工...为持续推动“太原市整治出租汽车拒载宰客等运营不规范及驾驶员仪容仪表不整洁、服务行为不文明等问题”专项行动走深走实,7月31日起,市交通运输局组织开展巡游出租汽车驾驶员全员教育整顿工作。市交通运输局要求全市19家巡游出租汽车组织所属驾驶员开展培训教育,做到驾驶员教... 0
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08-10 02:20...规范出租汽车运营秩序,市交通运输局向全体巡游出租车...为进一步推进整治出租汽车拒载、宰客等运营不规范及驾驶员仪容仪表不整洁、服务不文明等问题,切实保障广大乘客的出行安全及合法权益,规范出租汽车运营秩序,市交通运输局向全体巡游出租车驾驶员发出文明驾驶规范服务倡议书。一、规范营运从我做起。自觉遵守《太原市客运出租汽车服务... 0
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07-30 18:50...然而,有的景区故意把大门及游客接待中心设在远离景区的地方,有的景区将摆渡车运营时间与景区开放时间“巧妙”错开……依靠摆渡车花式“创收”,已成为个别景区的惯常操作。不可否认,一些景区是出于环境保护、安全保障、交通限流等现实考量,但若偏离成本,设置过高价格,甚至强制要求游客乘坐收费摆渡车,不仅影响了游客的旅游体验,也增加了... 0
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06-09 10:50...对涉事两家旅行社门市部责令停业整顿;涉事一名导游暂扣导游证;注销相关违法违规驾驶员岗位服务证,并举一反三,对媒体曝光的行业开展拉网式排查。当地表示,接下来将:强化市旅游产业领导小组办公室联合执法机制,进一步充实人员力量,对重点区域、景点、购物店等加强加密常态化巡查,强化联查联管联治。交通、交警部门牵头全面排查出租车运营... 2
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05-18 20:20...拳拳善意溢于言表。理智地接受真诚的批评,“立马改进”,是对浓浓善意的最美回应。“昨天出了黑出租宰客的闹剧,今天交通局就扣留了车辆进行处罚。”交通运管部门的快速行动也收获一波“赞”。在收到歌迷朋友对极个别出租车、网约车的投诉后,交通运管部门迅速行动,9辆被投诉坐地起价、临时加价,涉嫌违法违规运营的出租车、网约车被查处并在... 6
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05-10 07:40...怎么能够只给土不给鸡呢?难道是叫人“吃土”不成?如此“宰客”,是不是太狠了?不过这件事也有蹊跷之处,就是为什么博主买了三只叫花鸡,其中当场打开的一只有鸡,另外打包带回家的两只没有鸡?如果博主从一开始就说要当场吃一只,另外两只打包,那么,就有可能是商家做了手脚,把其中打包的两只叫花鸡“掉包”了。还有一种可能,就是博主一开... 0
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06-05 07:10...北海市防欺诈宰客监管服务项目属于电子政务项目,将依托视频云平台与物联网能力,在北海市251家(其中海城区94家、银海区157家)海鲜酒楼、大排档、餐饮店等商家的海鲜、活鲜等点菜区域和后厨配置400万像素摄像机进行视频监管。通过该项目的建设,可实时向监管部门展示监控点菜区域位置是否标明商品或服务项目的品名、规格、等级、计... 29
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05-26 23:50...你也会这么做。团餐就是这样的,游客起名叫做生命维持餐,但起码比海南强,海南米饭都是生的。这位导游说,雪乡除了门票收费之外,里面各个游览项目还要再单独缴费,所以想要玩好,这个1680元的套票包含所有的游乐项目,游客非买不可,你自己去买票,最贵的598元,最便宜的地方198元,这么多的项目要花两千六七百。咱们报团游,花不了... 12
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05-21 08:50...我想说一下我的想法。”在留言中,网友从四方面提出了自己的想法。“领导留言板”截图。网友认为,发展旅游业要接地气,例如山东淄博的烧烤、吉林省梅河口的知北村。也可以在池西区打造一个有民族特色的民俗村,比如朝族民俗村、网红打卡民俗村等。此外,为了让游客感受到长白山的热情,网友建议政府可以出台一些免费“吃住行”政策,同时加大对... 11
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05-05 21:10...几年前黑龙江雪乡景区接连发生宰客事件,商家们坐地起价坑害游客:一个炕位住一夜要价680元;一碗泡面卖60元;以及导游强买强卖旅游项目等。这些宰客行为被公开曝光后,雪乡的声誉一落千丈,之后很长一段时间,商家的经营十分惨淡。类似宰客现象在各地景区,或多或少都普遍存在。特别是在节假日和旅游高峰期,一些景区旅游项目价格纷纷大幅... 22
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05-05 02:20...今年“五一”假期,为给广大市民游客创造舒适、安全、优质的旅游环境,我市召开全市文化和旅游行业安全生产和假日市场工作会议,提前做好分析研判,部署落实假日期间安全生产、市场监管、文明旅游等重点工作,并针对“五一”我市旅游市场特点,进一步加强客流量预测预警和分流疏导,制定流量管控和应急预案,综合运用视频监控、电子围栏、无人机... 5
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04-30 23:50...打开包装纸后也只有两片面包。被顾客质问后,店老板表示可以退钱,并从抽屉里拿出15元递到了顾客面前。视频截图视频中店内宣传广告图显示,香酥鸡腿堡除了两片面包外,中间夹有蔬菜和鸡肉,与顾客购买到手的汉堡相差甚远。据红星新闻,这名网友发布视频询问其他网友,商家卖的汉堡没有肉是否算宰客?并提醒大家路过此地时要“小心踩坑”。4月... 15
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04-12 20:00...这种欺诈行为实在与西湖一派良辰美景不相宜。对此,杭州市西湖水域管理处取消了3名涉事船工的西湖水域从业资格,表示要加强对经营企业的监管力度,加强从业人员职业道德和文明经营的教育培训。同时,管理部门还将开展专项整治,加大查处力度,建立长效机制,完善社会监督机制。杭州市有关部门第一时间处理直接责任人实属必要,对此开展专项整治... 4
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