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05-15 08:30...在App下单环节设置循环包装、绿色包装选项功能,并建立积分奖励、绿色信用等奖励约束机制,引导消费者使用并返还可循环快递包装。同时,鼓励寄递企业配合电商企业在部分品类的订单生成页面,为消费者提供可循环快递包装选项;指导寄递企业在品牌内、同城件、落地配等场景使用可循环快递包装,鼓励快递企业通过免费提供复用纸箱、寄递优惠等方... 1
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04-06 12:30...家住南京市鼓楼区名城世纪园的白女士发现自己的一个中通快件被投至小区的丰巢快递柜。由于自己不在家,老人也不方便去取,她尝试着给负责派件的快递员打电话,询问是否能给自己送到家。“没想到快递员爽快答应了,这么好的态度有点出乎意料”。家住南京市雨花台区阅城国际花园的刘女士告诉记者,最近常接到快递员电话,就派送方式征求她的意见。... 0
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04-06 11:40...家住南京市鼓楼区名城世纪园的白女士发现自己的一个中通快件被投至小区的丰巢快递柜。由于自己不在家,老人也不方便去取,她尝试着给负责派件的快递员打电话,询问是否能给自己送到家。“没想到快递员爽快答应了,这么好的态度有点出乎意料”。家住南京市雨花台区阅城国际花园的刘女士告诉记者,最近常接到快递员电话,就派送方式征求她的意见。... 0
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03-16 03:20...要挨个打电话与客户沟通,最多一半的人会接电话。如果几百单快递每单都要电话确认,工作量就可能是以往的几倍,不可能在规定时间送完。”正在海珠区送快递的黄先生表示,他最担心“被扣罚”,“现在平均每天都会收到一两单投诉,扣罚50~100元。”物流行业专家赵小敏分析,送货上门难是因为快递业务量暴增的同时,快递费、商业模式、价格战... 0
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03-13 19:50...”对于上述网点及负责片区当前是否还能收寄件的问题,对方表示,“那边网点负责的区域现在已经不接收快件了,应该也无法正常下单,他们要先把仓库现有的快递清理完,才能正常运转,预计3月底可以恢复正常。”《快递市场管理办法》自2024年3月1日起施行,其中有关“快递员未经用户同意将快递投柜投站最高罚3万”的规定,能否落到实处,引... 1
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03-10 20:30...小件自取可接受大件希望送上门3月1日起,《快递市场管理办法》正式施行,其中规定:未经用户同意,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处以1万元以上3万元以下的罚款。当日,记者在上梅林某驿站采访期间,记者随机询问了两名来取快递的居民,都表示只收到了驿站取件码信息。但这两位居民也都向记者表示,不希望接... 0
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03-05 20:20...申通、韵达、中通、圆通等多家快递公司被投诉,内容包含"快递未送货上门、未经允许将快递放在驿站"等,累计超过上万条。消费者投诉“快递未送货上门”截图快递不能送货上门一直以来都是困扰消费者的难题,此次快递新规出台后,大部分消费者表达了强烈支持的意愿。有人欢喜有人忧,虽然新规出台方便了消费者,但快递小哥的工作量却大幅增加,不... 1
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03-03 06:20...需要过几天才有体现。”刘振林认为,当前大家已经形成了到驿站取件的习惯,即便有影响也不会太大。与刘振林的乐观态度不同,位于锦绣天地小区的一快递驿站工作人员则表示,新规很可能会产生更多影响。“今天的收件量略有下降,但降幅不大,不到十分之一,不知道后期会怎样。”该工作人员表示,一旦大家都要求送货上门了,驿站的收件量可能还会下... 0
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03-03 03:40...“新规对驿站影响不大,也有可能是刚实施不明显,需要过几天才有体现。”刘振林认为,当前大家已经形成了到驿站取件的习惯,即便有影响也不会太大。与刘振林的乐观态度不同,位于锦绣天地小区的一快递驿站工作人员则表示,新规很可能会产生更多影响。“今天的收件量略有下降,但降幅不大,不到十分之一,不知道后期会怎样。”该工作人员表示,一... 1
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03-02 11:40...减少类似随意投放的现象发生。反之,同样喜欢网购的田女士则认为快递员不通知自己,直接将快件放快递柜的行为,给双方减少了很多沟通成本。“若是好几件快递一起到了,快递员的电话嗡嗡嗡一起打进来,会让我感觉自己被打扰了。”田女士表示。不少网友期待《办法》尽快落地,也有网友担忧《办法》会影响包裹投递效率,从而增加快递成本。刘女士表... 1
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03-02 04:00...不少人对快递员未经同意,将快递送至驿站颇有微词。有人表示没有电话没有短信快递到哪了都不知道数据显示,2023年我国快递业务量完成1320亿件,实现业务收入1.2万亿元,同比分别增长19.4%和14.3%,年人均快递使用量超过90件。近年来,随着快递业务量的不断攀升,一些快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜的行... 1
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03-02 02:50...多日后仍未收到,经过电话、微信等多种方式查询,1个多月后润捷中通告知关某某包裹已丢失,同意赔付1400元。关某某表示,包裹内都是高档名牌衣服和女鞋,总价24838元。联系赔付过程中,润捷中通要求关某某出具购物小票。为此,关某某往返于海口、三亚等多处购物点及中通海口货仓等地进行查找,花费了不少钱。因不同意赔付金额,关某某... 0
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03-01 03:40...同意赔付1400元。关某某表示,包裹内都是高档名牌衣服和女鞋,总价24838元。联系赔付过程中,润捷中通要求关某某出具购物小票。为此,关某某往返于海口、三亚、亚龙湾、海棠湾等多处购物点及中通海口货仓等地进行查找,花费了不少钱。因不同意赔付金额,关某某将润捷中通诉至法院,要求赔偿丢失包裹里衣物的价款,以及查找包裹产生的费... 0
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02-09 07:00...指导企业继续做好业务旺季期间服务保障工作,精准对接电商寄递服务需求,统筹做好全网调度。充分安排好人员、场地和运力,保障群众可以在节前顺利收到期盼的年货。同时,国家邮政局还将保障春节期间基本寄递服务,督促邮政企业持续提供邮政普遍服务。引导快递企业科学预测春节期间寄递业务需求变化,保障春节期间基本的服务能力,合理安排生产经... 1
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02-01 20:40...中新经纬分别致电顺丰、中通、圆通、韵达等4家快递公司及中国邮政。邮政:加时2-3天中国邮政对中新经纬表示,受低温雨雪天气影响,会有加时,另外也是春节期间,较正常的时间加时2-3天。顺丰:时效会增加顺丰客服称,受大雪天气影响,快件时效可能会增加。“没有封高速的情况下都是正常运输,如果下得比较大的话,车就不能开很快。”顺丰... 0
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01-07 10:20...部分快件投递延迟。经邮政管理部门现场核查,主要是由于网点场地搬迁,搬迁过程中自动分拣设备暂停使用,造成部分快件延迟投递。邮政管理部门迅速协调属地政府保障场地搬迁和新场地投用。12月26日,该网点恢复正常投递。同时,韵达快递在通州区有一处网点,负责九棵树街道、文景街道、杨庄街道、梨园镇的韵达品牌快递服务。有市民1月5日反... 0
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12-29 10:50...派专人实施审批“全代办”服务、提供“1对1”专项指导服务,全程跟进解决问题。她说:“大到手续审批、政策落实,小到厂房装修、员工招聘,甚至停车位的协调、公交站牌的设立,政府和相关部门都给予了极大支持。”2020年3月奠基开工、2023年6月一期工程投产运营,如今二期项目按计划进入收尾阶段。姚鸽说:“经历三年疫情影响,建设... 1
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11-14 14:40...葛建龙从牡丹江大学毕业,俄语专业的他来到黑龙江省绥芬河口岸,顺理成章地进了当地一家经贸公司做俄语对外翻译。3年间,他的日常就是从家到公司两点一线,坐在格子间里翻译材料,“我这一辈子一眼就看到头了”。于是,2013年,葛建龙辞掉了在绥芬河的工作,回到了老家抚远。抚远是一个口岸城市,与俄罗斯隔江相望,江对面就是俄罗斯远东地... 0
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11-12 10:50...中通快递重庆管理中心总经理助理代燕凝表示,该物流园是中通在全国的四大枢纽物流园之一,今年7月建成。目前,该转运中心日均可以处理快递500万件,峰值可以达到800万件。“这是国内运行速度最快的自动化分拣设备。”在分拣车间,代燕凝介绍,该分拣设备每秒运行速度3.5米,目前该转运中心共有小件自动化设备4套,平均单小时处理快递... 0
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11-10 23:40...同时近期快递员工作量较日常也更加繁重。江西赣州安远县中通网点负责人李力对第一财经表示,他所在的网点在11月1日至2日的平均货量较日常增长35%左右,近期已经上涨至40%,仍在持续微涨中。李力表示,过往经验看11月11日或12日将到达快递高峰。为了应对本次双11,网点储备了50位临时工作人员,新增小三轮车8辆,箱式货车2... 0
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08-06 20:40...按照实际损失价值给予赔偿。”邮政客服补充道,“最高赔偿不超过所付资费的6倍,同时退还所付邮资,这个是我们特快的赔偿标准。”顺丰:未保价结合运费比例赔付顺丰速运客服表示,(寄快递到)保定、涿州时效有所加时,从北京到天津的话,加时可能是一天左右了。针对快递受损情况如何赔偿,客服回应称,正常是不会出现损坏的,如果物品价值较高... 0
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03-01 14:40...直到2月24日媒体介入才同意赔偿;济南陈女士1月30日寄出的中通快递同城快件,到2月6日还没送达;杭州萧山一位新晋奶爸反映,从2月4日开始,好几个申通快递到萧山亚太公司网点后,滞留10天一直未派送,网购的孩子的尿布用品很着急。这一现象在网络上引发了大量舆论。“好久没见过这么慢的快递了,十天了还没到,搁浙江待了一个多礼拜... 15
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2024-05-30-04:13 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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