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04-23 01:20...所以当时未同意消费者的售后请求。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货... 1
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03-29 03:40...有90%的合同均约定消费者应于安装前付清全部货款。如某家居企业约定买方需于签订合同时一次性付清全款、某家居企业约定买方收到产品应当场验收并签字。消费者只能对产品的数量、规格、颜色等进行初步验收,无法完成整体的质量验收;在消费者付清全款后,如后续安装过程中出现质量问题或其他纠纷,由于未预留质保金,经营者对纠纷解决积极性和... 0
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03-27 11:20...案例1:某健身中心利用合同格式条款侵害消费者权益【基本案情】当事人某健身中心与消费者签订的健身运动购卡协议中有以下内容:1.购买健身卡请详细阅读办卡须知,签订本协议即视为已明确相关规定并认可本协议,一经签订售出健身卡不予退款;2.本协议最终解释权归健身中心所有。【案件处置】当事人上述行为违反了《合同行政监督管理办法》第... 1
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03-17 21:00...案例1:某健身中心利用合同格式条款侵害消费者权益【基本案情】当事人某健身中心与消费者签订的健身运动购卡协议中有以下内容:1.购买健身卡请详细阅读办卡须知,签订本协议即视为已明确相关规定并认可本协议,一经签订售出健身卡不予退款;2.本协议最终解释权归健身中心所有。【案件处置】当事人上述行为违反了《合同行政监督管理办法》第... 1
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03-08 23:00...商家承诺最晚送货时间为2023年11月30日,到期后商家迟迟不发货,本人遂向商家提出了退款申请,商家同意退款。后本人多次联系商家催促退款,商家均拖延或者拒不回复。调查、调解情况:福田区消委会接到消费者投诉后,多次致电商家负责人,商家消极处理或拒不回复信息。故福田区消委会寄送调查(调解)通知书,商家签收后未及时处理投诉,... 0
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12-20 16:40...归根结底是满足消费者对购买场景的真实性体验。对于家居行业来说,由于家纺、家具等产品大多是在特定的家居场景下使用,尤其是在目前消费者对于家居产品的搭配性要求越来越高的趋势下,尚未成熟的VR技术应用,未能在各领域全面普及。此时,真正的场景化家居搭配就能在一定程度上提升消费者的消费体验,促进销售。如林氏木业、罗莱家纺等家居品... 22
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