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11-16 12:20...特地事先写好一张纸条说明自己的为难之处。正在现金柜台服务的工商银行厦门杏林东路支行客服经理严婷彬收到纸条后，热情接待了刘阿嫲，对她的境遇深表同情。但是，按规定启用退役军人优待证的银行卡业务需持卡人本人办理，怎么办?“老人家年岁已大，应该帮她减轻奔波之累！”这是严婷彬心里的第一个念头。她当即向支行领导汇报情况，决定走工行... 0
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