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05-10 09:40...监管部门开展监管抽查共发现问题5561个，涉及机构1985家次、员工3566人，影响消费者1556万人次。发现的主要问题集中在以下五大方面：一是个人信息收集方面，存在强制同意、扩大授权、笼统授权等问题。譬如，某银行在申请环节，加入消费者无法取消的授权条款，强制消费者同意将其信息用于其他产品或者服务营销。某保险公司短期健... 0
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05-08 23:20...其中，安全问题首当其冲。这也难怪。人脸信息作为主要身份验证手段的生物信息，具有唯一、不可更改的特性，对消费者的个人财产安全十分重要，一旦被泄露几乎难以补救。而目前被广泛、强制或隐蔽式收集，一旦管理不力，带来的风险不容忽视。这并非危言耸听，而是被大量的案件所证实。比如在2023年，就曾发生过多起诈骗分子利用银行人脸识别系... 0
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05-06 18:30...“关注微信公众号等各类账号”排名第三位。线下调查发现，有17个商家要求在扫码消费时必须关注微信公众号，比如：某面包店需扫码关注公众号后才能点餐；杭州某商场停车场需关注公众号后才能缴费离场；餐饮企业某某家需关注公众号才能排队预约取号。二、服务条款复杂冗长，重要条款未明确标识《消费者权益保护法》规定，经营者在经营活动中使用... 0
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05-03 14:30...近年来，人脸识别技术在公众日常生活中的应用越来越广泛，但人脸识别技术本身也有安全风险，这种风险可能比传统治安风险的危害更大。客观来讲，酒店加装人脸识别设备终端，没有明确的法律和行政法规规定，也没有正式成文的部门规章规定。人脸信息属于生物识别信息，采集、使用人脸信息必须遵循个人信息保护法规定。酒店强制刷脸，看似智能化加持... 1
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04-27 19:50...先后向李某购买交易并使用上述信息，李某从中非法获利29万余元。公益诉讼起诉人认为，三名被告未经个人同意，非法买卖、使用公民个人信息，严重扰乱公民生活安宁，侵害公共信息安全，损害社会公共利益，依法应当承担赔偿损失、赔礼道歉、消除影响的民事侵权责任。另，被告李某的上述行为已被依法追究刑事责任。庭审过程中，三名被告明确表示已... 3
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04-25 06:10...不少旅客表示，新规实施后入住酒店更加方便，个人隐私也得到了保护。（4月24日央视财经新闻）相比“刷脸”已经成为近年来各地入住酒店时的必备流程，这样的“调整”应该是个新动向，值得关注。这些年，有关“刷脸”的问题，社会已经展开过很多讨论，也有不少消费者表示苦“刷脸”久矣，其中，安全问题首当其冲。这也难怪。人脸信息作为主要身... 1
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04-24 20:40...该行员工通过一问一答的形式就个人信息是什么、个人信息包括哪些、个人信息处理规则等内容进行了逐一解答，同时结合大家最为关心的如何保护好个人信息进行了详细说明，通过通俗易懂的方式提示广大消费者妥善保管好个人信息，做到“三不乱”：一是“不乱扔”，妥善保管、处置好个人信息的载体，切勿随意丢弃含有个人信息的银行卡对账单、业务回单... 1
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04-19 20:30...不法分子通常先以“网店客服”“营销推广”“招聘兼职”“婚恋交友”等为借口，通过微信、QQ、电话等方式联系消费者，采集声音或面部信息。再利用“拟声”“换脸”等技术合成消费者的虚假音频或视频、图像，以借钱、投资、紧急救助等借口诱导其亲友转账汇款，或提供银行账户密码等敏感信息，随后立即转移资金。此外，不法分子还可能对明星、专... 0
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04-17 10:50...包括分享给附近的人，自动添加好友，还有虚假发送好友申请；第二是会自动分享购物记录和浏览记录，比如通过APP的社交功能，不经消费者同意，把购买记录分享到社交圈，涉嫌侵犯消费者的个人隐私。徐悦说，江苏省消保委发现很多消费者在不知情的情况下，个人隐私就在社交网络上公之于众了。有部分平台会在隐私保护说明中规定，只要消费者授权了... 0
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01-31 07:50...如通过格式化合同、业务申请表向消费者收集非办理业务或提供服务所必需的个人信息；利用有奖问答、赠送礼物等方式诱导消费者提供与本人业务或服务无关的个人信息；App收集超出《常见类型移动应用程序必要个人信息范围规定》限定范围的个人信息；要求授权使用的时限超出必要范围等。此外，强制要求同意使用信息、要求给予不合理的授权也成为侵... 23
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