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11-27 18:30...经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。新修订的《快递市场管理办法》进一步规定：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。然而现实中，这些规定落实得并不理想。如今快递驿站越来... 0
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11-24 18:30...所谓的“不告而投”是指快递企业或所委托的快递驿站在没有告知收件人、未经用户允许的情况下，擅自将快递放到快递柜或者快递服务站的情况。2024年3月1日，新修订的《快递市场管理办法》正式实施，其中明确指出，未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件属于违规行为，情节严重的，可以处1万元以上3万元以下罚款。... 0
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11-14 05:40...询问“能否放到附近的菜鸟驿站。”杨先生表示，小件可以放驿站，大件要当面交付。不过，自己暂时不在家。快递员解释，物流量大，快递车满载。如果早上不送，还得拉回网点，下午再拉过来。杨先生表示理解，便与快递员说好，中午之前送货。可是，等他11时30分左右到家时，却见门口堆了一摞快递，正是自己网购的商品。仔细核对，所幸并未丢失。... 1
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11-14 04:00...”杨先生表示，小件可以放驿站，大件要当面交付。不过，自己暂时不在家。快递员解释，物流量大，快递车满载。如果早上不送，还得拉回网点，下午再拉过来。杨先生表示理解，便与快递员说好，中午之前送货。可是，等他11时30分左右到家时，却见门口堆了一摞快递，正是自己网购的商品。仔细核对，所幸并未丢失。杨先生拿出手机查看物流信息，显... 0
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10-10 16:10...同时，他发现，近两年公司评定绩效时，“有同事活儿干得没我多，评优和晋升却都比我快，领导美其名曰‘轮流坐庄’。”这导致薪资涨幅很低，让郑阳倍感失望。分配不公和晋升难之外，工作的重复性也让人产生倦怠。张晓在一家新媒体公司担任运营3年了，她原以为新媒体工作可以发挥创造性，然而她发现，工作很容易形成套路，和自己的认知有很大落差... 6
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10-10 16:10...此事仍有不少含混之处有待一个更清晰、明确的说法。其一，拖车的依据究竟为何？刘先生此前在询问交警部门为何拖车时，对方先是不告诉拖车缘由，后来又说是“我们领导让拖的”，而到了通报里，则变成了“群众举报长时间占用车位”，这就很是让人疑惑，警方拖车的依据到底是什么？刘先生停车的车位是移动营业厅前面的公共停车位，既然是公共车位，... 6
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05-08 20:00...“父母没跟我们住一起，经常会给他们网购一些生活用品，但因为老人行动不便，希望快递小哥能够送货上门。但新规实施两个月来，快递仍被放置到驿站。”汪先生说，“每次快递到了，都要老人上下楼去取。后来主动跟快递小哥联系后，他们才送货上门。”在记者走访中，不少市民反映新规实施两个月以来，在接收快递时没有感觉到明显变化，没有人沟通投... 0
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05-03 11:20...经营场所是自己的“一亩三分地”，消费场景是现成的、免费的宣传资源，可以在宣传过程中“拿来”随便用，无需征得入镜消费者的同意，再说也难以逐个征求消费者的意见。为此，这些商家热衷于将线下消费实况展示在网上，直播真实的消费场景确有营销奇效，能让直播间的潜在消费者“眼见为实”，获得“沉浸式消费”的体验，继而“跃跃欲试”产生消费... 0
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04-11 06:50...但是近期我收到圆通、中通、韵达、极兔这几家快递公司配送的快递均在未经我同意的情况下直接投放至快递柜”。无独有偶,家住河南安阳某小区的于女士也有类似的遭遇,她向记者表示,在3月1日快递新规实施后,申通、中国邮政等多家快递公司在未与用户沟通的情况下,仍然将快递投递至隔壁小区的菜鸟驿站,这显然有悖于快递新规的相关规定。擅自投... 2
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03-14 19:30...擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规，最高将处以3万元罚款。据国家邮政局监测数据显示，2023年全国快递业务量和业务收入分别完成1320.7亿件和1.2万亿元。同比分别增长19.4%和14.3%，年人均快递使用量超过90件。长久以来，快递员擅自将收件人的快递放在快递柜或快递驿站的情况并不鲜见。对... 4
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03-09 19:40...家住成都红星路的朱斌也表示，他印象中只有德邦和顺丰的快递小哥会电话询问是否送货上门以及存放地点，其他的快递基本都是直接放在驿站。近年来，随着快递业务量的不断攀升，一些快递员未经用户同意，擅自将快递放入驿站、自提柜的行为，也让快递服务饱受诟病。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”，出现超120万条相关投诉，其中有不少是投诉快递... 0
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03-08 21:20...出问题了最后责任都会落在我们快递员头上，就比如一个件放在了居民家门口，如果丢了，又没有监控视频，那最后只能我们赔。”有分析指出，在每次投递前，快递员必须逐一询问每位消费者的意见，增加了沟通的时间成本。当收件人因故无法及时接听电话或回应投递请求时，配送延误就在所难免，严重降低了配送效率。随着快递的积压，投诉压力也如影随形... 0
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03-08 20:00...长时间无人认领。更不要说有的快递不打招呼直接放在蜂巢快递柜，过了免费保管时间就要收费。所以快递新规实行以后，大部分收件人表示支持，其中的原因不只是“送货上门”，而是快递员“不得擅自投递到快递柜或服务点”。这一规定充分保障了消费者的知情权和自主选择权。一位王女士告诉记者，她倒是不反感快递员把快递送到驿站，为了安全，在没有... 2
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03-05 19:20...她的收货地址精确到了门牌号，快递员从未送货上门，“快递员只要把取件码发给我，服务就算完成”。还有市民抱怨，包裹被直接送到驿站后，不但要特意去取，下班晚了还会碰到驿站关门，即使是生鲜食品也无法在当天取到。也有市民表示，他能接受把包裹放在代收点，但一些特殊情况也需要快递员送货上门。“放驿站和送货上门并不冲突，如果能根据个人... 5
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03-04 23:00...一名市民收到快递已被放在菜鸟驿站的消息。有市民抱怨，包裹被直接送到驿站后，不但要特意去取，下班晚了还会碰到驿站关门，即使是生鲜食品也无法在当天取到。也有市民表示，他能接受把包裹放在代收点，但一些特殊情况也需要快递员送货上门。“放驿站和送货上门并不冲突，如果能根据个人需求，在购物时提前进行选择就更好了。”业内人士：可能影... 0
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03-04 18:30...今天下午2点，数百件包裹整整齐齐地摆放在邱隘镇某菜鸟驿站的货架上。短短半小时，就有十几位附近小区的居民前来取快递。当被问及是否接到了快递员的电话时，所有人都表示，其实并没有。居民应阿姨是旁边小区的住户。小区离该站点距离大概两百米，但是由于小区较为老旧，没有门卫岗亭，多年来快递默认就被放在了这个菜鸟驿站。地址明明写的是家... 1
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03-01 21:40...将导致工作量大幅增加。消费者：大部分快递都是直接送驿站“我比较爱网购，小到刮皮刀、袜子，大到冰箱、电视，几乎都在网上购买。除了特大件快递，我都没要求送货上门。”家住成都建设路的陈玉告诉记者，一般情况下，快递员都是将货放在驿站，几乎没有接到过电话询问是否要送上门。家住成都红星路的朱斌也表示，他印象中只有德邦和顺丰的快递小... 0
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03-01 21:30...他印象中只有德邦和顺丰的快递小哥会电话询问是否送货上门以及存放地点，其他的快递基本都是直接放在驿站。近年来，随着快递业务量的不断攀升，一些快递员未经用户同意，擅自将快递放入驿站、自提柜的行为，也让快递服务饱受诟病。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”，出现超120万条相关投诉，其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站，投诉... 1
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03-01 19:00...有快递网点坦言，逐一送上门不现实，还得发取件码。有快递员表示这增加了工作任务和风险，甚至考虑不做了。快递员未和收件人联系，直接将快递放到驿站或快递柜，是屡遭吐槽的老问题。究竟快递应该直接派送到家，还是送到驿站或快递柜，每个人都有不同的想法。但是，无论是选择怎样的方式派送快递，告知义务却是必须要尽的。快递“不告而投”属于... 0
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02-29 08:20...其中一位受访者说：前几个月刚搬了新家，买了很多橱柜、花瓶、书籍，部分快递员不给我送货上门。打客服电话投诉后，快递员答复说让把单号、手机尾号、收件地址以短信形式发送到他们手机上，等他们忙完了再送。隔了10天，网购的6个快递包裹，还有4个依旧躺在驿站里。无奈之下，自己又借了小推车搬回家的。受访者表示。有些驿站在小区周边还好... 4
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02-29 00:50...快递送货是否必须上门,法律并没有明确的规定,《快递暂行条例》规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。规定突出了“约定”两个字,其实也说明了快递是合同服务的本质,允许服务关系双方根据实际灵活掌握,形成契约,而非简单的一刀切。送货上门固然让消费者... 1
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2024-12-02-05:16 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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