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10-06 03:30...了解到乘客计划前往16号线宛平城站，她便说道：我来帮您吧！只见她推着轮椅乘客坐上站厅的直梯，到达站台后，与站台岗同事相互配合，准备渡板，将乘客引导至车厢轮椅专用区对应的站台门处等候。待列车停稳后，蒋小翠放置渡板、推轮椅上车，并不时引导其他乘客注意避让，所有动作一气呵成。给你添麻烦了。在乘客的感谢声中车门缓缓关闭，随后，... 4
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03-08 18:30...看到行动不便的乘客，她会主动上前询问是否需要帮助；看到家长带领多名儿童出行时，会提醒家长照看好随行的小孩。这些看似简单的提醒，确是将服务细节落到了工作的方方面面。细致入微传递地铁温度正是由于蒋小翠出色的工作表现和追求极致的服务意识，2023年，她作为志愿者之一，代表京港地铁参加了杭州亚运会服务保障工作。亚运会期间，蒋小... 11
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