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11-09 02:20...如何建立快递行业与客户之间完好无损的投递信任,是如今快递所面临的主要问题,同时这也是本次国务院法制办出台《快递条例(征求意见稿)》所要集中精力解决的重要问题。实施快递实名制,是对快递公司及消费者权益的双重保障本次条例中强调的快递实名制,应该说是解决投递信任及快件保质保量问题的一个有效途径。在B2C模式下,不一定每次发货... 1
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06-08 19:10...提升生鲜产品的提供能力,引入胖东来爆款产品等;四、优化服务质量,包括向消费者道歉,引入胖东来服务理念,挽回顾客信任等。值得一提的是,在这场轰轰烈烈的爆改过程中,于东来频繁提及的薪资福利因戳中当下许多“零售人”的痛点更是火爆出圈。于东来谈到:“企业家起码对员工要尊重,要想着怎样让我们的员工能有尊严地工作,有尊严地生活。现... 0
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