... 2024-10-16 20:20 .. 用心写好养老金融这篇“大文章”。
持续优化网点布局，农业银行新设网点向老年客群聚集的大型社区和街道倾斜，扩大老年客群金融服务覆盖面，打造了一批适老化特色网点。
在河南，农业银行建成适老化特色网点39个，设立1095个“农情暖域”服务专区，尊老、助老、爱老的氛围蔚然成风。
“在农业银行存钱、取钱都有人耐心教我，网点还设置了老年人活动专区，真是太贴心了.”
年近七旬的李爷爷是农行河南郑州黄河路支行的客户，提起农业银行的服务称赞有加。
农业银行制定网点适老化服务工作方案，提出“爱心、耐心、细心，安全性、便捷性、专业性”的服务原则，开设“尊老专柜”，优先引导老年客户至专属人工柜台办理业务。
数据显示，今年前三季度，农业银行网点服务老年客户6500万人次。
农业银行制定网点适老化服务建设指引，从适老化硬件设施、适老化家具设备、适老化服务标识等方面，进一步细化网点适老化设施标准，为老 .. UfqiNews ↓
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