... 2024-10-10 09:20 .. 高出全国平均值21.38个百分点，位居全市第一。
设立“行动经”，健全工作规程。
制定规范性投诉举报案件处置机制，对咨询、投诉、举报类型进行分类，根据分类结果，分别为投诉举报中心和基层所制定处置工作制度，让投诉举报处置工作有章可循。
同时，明确日常工作要求，确定投诉举报平台跟踪频次，并对投诉办结件进行审批并每月电话回访，收集意见建议，开展集体讨论，强化投诉处理的规范性和有效性。
截至目前，发布工作规程1份，事项回访率达89.23%。
构建“调解网”，凝聚调解力量。
该局联合县司法局，引入人民调解机制，建立“政法民”联合纠纷调处模式，整合行政调解、司法调解和人民调解资源，设立司法援助站点、消费维权联络站和放心消费站点，并在站点公示消费纠纷快速处置机制，提供投诉途径，延伸消费调解终端触角，做到随时随地接受消费咨询、处理消费投诉。
截至目前，共设立消费维权联络站27个，处理消费 .. UfqiNews ↓
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