... 2024-03-14 16:30 .. 李佳琦又说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”而10月30日,疯狂小杨哥的“红绿灯的黄”在直播间带货美妆品牌时,女主播披头散发、表情狰狞,叉开腿蹲在桌上,姿势非常不雅,还摆出一字马的造型,“把卫生巾掏出来”、“马桶刷刷牙”等低俗言论,也引发了网友不适。
在对2023年直播带货消费维权舆情数据汇总分析后可以发现,在报告研究的17位主播直播带货消费维权舆情数据中,涉及李佳琦的维权舆情最多,占比高达41.00%;其次是疯狂小杨哥,占比31.30%;香菇来了排名第三;贾乃亮和辛巴占比分别位列四、五位。
可以看出,李佳琦、疯狂小杨哥两个主播的直播带货消费维权舆情占到7成多,这与舆情事件相一致但同时也说明了头部主播的维权舆情与其带货销售量和个人影响力基本保持一致,头部主播由于其流量更容易造成维权舆情,需要予以重点关注,以免造成不良影响。
具体看, .. UfqiNews ↓
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...也很考验管理者的智慧和品格.
处理不好,不仅会引起员工不满,也容易引发舆情危机,损害企业的形象和声誉.
而若处理得当,则能化危为机,不仅让当事人心服口服,也能由此得到更多人的认同和支持.
相比于一开始的“坚决开除”,胖东来后续采取的应对办法,既合乎情理,也展现出了一种值得参考的企业内部管理思路.
一方面,涉事员工确实有错,按照媒体报道,其“悄摸蹲下尝面后,未清洗筷子在锅里搅拌”的行为,显然存在食品安全隐患.
如果不进行一定程度的处罚,无法取信于消费者.
但另一方面,在处罚的方式和力度上,此事却也有商量的空间.
对此,只有结合涉事员工的具体行为,对问题性质进行合理定性,才能体现企业管理的科学性.
在此基础之上,采取内部民主投票的方式作出最终决策,则体现了一种尊重员工、兼顾公正与“温度”的管理思路.
胖东来调查报告有律师表示,此事体现出胖东来在员工管理中“惩戒与教育相结合”“过错.. 02-21 17:50 ↓ 13
...但仍然掀起网民对于支付宝服务便利性与安全性的讨论热潮.
两次回应内容舆情处置预案较为成熟提级回应更显重视态度因系统问题引发舆论关注后,新浪科技向支付宝方面问询,支付宝客服人员的回应简洁:首先承认确实存在系统异常报错的情况,表明工作人员在紧急处理中;对故障恢复时间给出了相对模糊的界定,很快会恢复的表述在一定程度上可平息舆论焦躁情绪.
客服人员的回应口径清晰明了,可见企业具备较成熟的处置预案,拥有较为清晰的客服备答口径.
在新浪科技对支付宝进行问询并发文后,蚂蚁集团在第二次回应时,仍选择通过接受同一媒体采访问询的方式进行回应.
从回应内容来看,蚂蚁集团以官方立场回应舆论关切,言简意赅地点明了此次只有少量用户在使用部分页面会出现短暂性不畅,给用户带来的不便体验程度较轻;这一情况已快速恢复,不会对用户的资金及信息安全产生损害,体现了企业对网民关切的资金安全问题的重视.
相关企.. 04-16 19:00 ↓ 11 ..UfqiNews
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