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05-10 08:20...今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元人民币。其中,黄金销售领域投诉量显著上升,主要包括网购商家销售黄金克重和材质与宣传不符、黄金销售店铺关门跑路,以及“一口价”黄金饰品纠纷等问题。中消协还指出,老年群... 0
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05-11 23:10...如果是400官方电话打给我,我当然会接,一般都是标记为骚扰电话的私人电话,我为什么要接?”陈女士在电话采访中向记者表示。对于“第三人”的催收在法规上是禁止的,但是实际操作过程中,这成为了消费金融催收的常用方式。网友黄女士在啄木鸟投诉称,在海尔消费金融的贷款逾期后,催收人员将对其欠款的催收信息发给了她的紧急联系人。另有来... 0
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05-17 21:00...催收人员甚至在短信中辱骂她是“老赖”等。“不仅打给我,还拨打了我的老公、我朋友的电话。投诉到客服,说是联系不到我,只好联系我的紧急联系人。如果是400官方电话打给我,我当然会接,一般都是标记为骚扰电话的私人电话,我为什么要接?”陈女士在电话采访中向记者表示。对于“第三人”的催收在法规上是禁止的,但是实际操作过程中,这成... 0
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05-20 06:40...全国消协组织共受理消费者投诉346338件,较去年同期增长显著。同时,投诉解决率也达到了70.43%,较往年有所提高。这表明,消协在提升投诉处理效率、加强消费者权益保护方面取得了积极进展。投诉热点问题聚焦。根据报告,一季度投诉热点问题主要集中在合同问题、售后服务问题、质量问题等方面。其中,合同问题占比最高,达到了28.... 0
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2024-05-27-12:39 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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