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03-15 16:10...构建公平有序的金融市场,守护消费者的合法权益。创新宣传载体拓展宣教形式聚焦金融消费者八项权利、最新消保政策解读、金融风险防范等内容,公司制作了方言版宣教视频,编写了高管说消保、以案说险等宣传文案,还邀请律师开展消保直播活动,充分利用各种媒体资源,以人民群众喜闻乐见的形式开展消保宣传,拓展宣传形式,加大传播力度,进一步增... 4
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06-09 15:10...不法分子冒充航空公司或售票机构客服人员利用机票退改信息进行诈骗的事件时有发生。5月17日,深圳市消费者委员会联合深圳市宝安区消费者委员会发布消费提示,提醒消费者防范机票退改诈骗,保护个人信息与财产安全。近几个月来,由于天气及其他原因,不少航班出现取消情况,有不法分子借此冒充航空公司工作人员或售票机构客服人员,以机票退改... 0
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06-09 10:10...即便消费者是在消费前选择通过大众点评、小红书、微博等网络平台搜索评价和推荐做出的结论,按照相关法律规定,行为人为公共利益实施舆论监督而影响他人名誉的,不承担民事责任。这一判决无疑是对消费者差评权的有力保障,也提醒了商家在面对负面评价时应保持理性与宽容。在市场竞争日益激烈的今天,商家为了赢得消费者的信任和口碑,非常重视消... 0
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03-15 22:50...装维预约准时透明,宽带迁移新旧并存,家庭网络免费测速,政企需求上门服务,爱心翼站公益助老。活动现场,由全国劳模、上海电信装维工程师徐珺,上海电信营业厅服务明星陈逸文,组成的上海电信明星专家团队,也在积极地为用户们解答关于“六项服务”的相关问题,为大家送上来自电信的温暖守护。季奶奶想办理一份新的电话套餐,但她又担心新套餐... 8
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03-15 22:30...61周岁及以上81.44分。对上海市不同性别的消费者满意度指数得分进行统计。其中,女性得分为81.49分,男性得分81.01分。不同性别消费者的满意度得分差异为0.48分。不同学历消费者满意度得分有一定差别(点击查看大图)上海市不同学历消费者的满意度得分具有一定差别。总体而言,随消费者学历的提高消费者满意度得分有下降的... 1
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03-15 21:30...金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得作虚假、引人误解的宣传。三、自主选择权金融消费者有权自主选择提供金融产品或金融服务的经营机构,有权自主选择产品品种或服务方式,享有自行决定是否购买金融产品或接受金融服务的权利。金融机构应当充分尊重金融消费者意愿... 4
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03-15 21:20...更好促进消费潜力释放。敬请关注。“我关注了好几家快递公司的微信公众号,经常在公众号中看到‘客户签收人:家门口,已签收’的推送消息。我不明白的是,家门口也能替我收快递?”今天,北京市朝阳区消费者刘女士向《工人日报》记者吐槽称,“你说这要是丢了算谁的责任?”福建省福州市的消费者吕女士也发现了类似问题:“快递员经常不打招呼就... 1
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03-15 20:30...”一位消费者在黑猫投诉平台上提到:在西安熙朵植发机构咨询植发问题,当时工作人员说现在交定金,到时候来植发会有优惠,如果不想植发了到时候在把定金钱退还。后面因为疫情原因植不了就联系他们退定金,他们工作人员在把卡号要去后就以各种理由拖延时间,不给退款。熙朵植发不同于林耀去的“小机构”。其运营主体北京熙朵医疗美容门诊部有限公... 3
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03-15 19:40...综合考虑消费者评论的言辞表述、评论内容与服务的关联性等因素,判决涉案差评系消费者针对服务产生的主观感受作出的评价,尚未达到对原告侮辱、诽谤的程度,原告作为服务提供者对此应当给予必要的容忍。同时,鉴于在案的证据不能证明涉案评论构成对原告名誉权的侵害,从保护消费者的批评建议权利的角度考虑,判决不支持原告主张披露相关用户信息... 5
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03-15 17:50...上海市消保委认为如果消费者拒绝提供位置信息,商家也应该向消费者提供手动选择门店的途径。在本次暗访中,上海市消保委发现一点点的问题最为突出,消费者使用一点点扫码点餐小程序必须要提供位置信息才能点餐,这种做法实在太霸道。在一点点门店扫码后,必须提供位置信息,否则消费者无法继续点单。此外,暗访还发现沈大成的扫码点餐小程序虽然... 27
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03-15 16:40...上海市消保委认为如果消费者拒绝提供位置信息,商家也应该向消费者提供手动选择门店的途径。在本次暗访中,上海市消保委发现一点点的问题最为突出,消费者使用一点点扫码点餐小程序必须要提供位置信息才能点餐,这种做法实在太霸道。在一点点门店扫码后,必须提供位置信息,否则消费者无法继续点单。此外,暗访还发现沈大成的扫码点餐小程序虽然... 15
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03-15 16:10...消费者可向被告住所地或者合同履行地人民法院起诉。对于线上订立,线上交货的网上购物,可以选择到买受人(即消费者)住所地法院起诉,也就是小何住所地的慈溪法院起诉。对于线上订立,线下交货的网购,在双方没有特别约定的情况下,消费者的收货地即为合同履行地。很多商家为了吸引消费者,会打出如卖假货,退一赔三或者退一赔十的广告,退一赔... 11
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03-15 05:20...中国电动车厂商过去两年已在至少16个欧洲国家推出了十几款自有品牌车型。除了比亚迪,小鹏、蔚来等中国车企也都希望凭借电动车打入欧洲竞争激烈的汽车市场。德国之声的报道说,蔚来的ET7款已经于去年10月在欧洲登陆,从今年1月开始交付订单。“蔚来在欧洲开启车型攻势”,德国《商报》2月28日报道称,今年,蔚来将其欧洲市场的车型范... 1
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03-15 16:00...新华保险临沂中支在全市范围内组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,扎实推进消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度,着力提升人民群众金融素养,提振金融消费信心。注重金融教育宣传,增强消费者信心围绕行业发展和消费者需求,结合当地实际与业务特点开展线下线上教育宣传活动,中支及四级机构客服... 14
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03-15 15:50...3月11日,如东县举办“提振消费信心,共建诚信如东”集中宣传暨维权知识“五进”启动仪式。县法院、县公安局、县司法局等消费者协会理事单位和消费者协会骨干成员单位开展了现场消费维权法律法规宣传、咨询活动。活动现场共发放宣传资料约8000份,受理群众投诉8件,提供咨询500余人次,约1000余名消费者参与。二是以案释法,树立... 1
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03-15 15:20...否则消费者无法完成下单。本文图片均为上海消保委供图大多数扫码点餐小程序会向消费者索取位置信息,用于快速关联最近的门店。对此,上海市消保委认为如果消费者拒绝提供位置信息,商家也应该向消费者提供手动选择门店的途径。在本次暗访中,上海市消保委发现“一点点”的问题最为突出,消费者使用“一点点”扫码点餐小程序必须要提供位置信息才... 16
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03-15 13:50...还通过“以案说险”、风险提示、金融知识科普等形式对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利进行推广普及,使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任。做好投资者适当性教育引导理性投资泰康人寿持续规范自身营销推介行为,根据产品或服务的复杂性和风险等级,如实充分披露... 1
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03-15 13:40...此外,暗访还发现“沈大成”的扫码点餐小程序虽然堂食不需要提供位置信息,但如果消费者选择到店自提,仍然要提供位置信息。“汉堡王”的扫码点餐小程序在用户拒绝提供位置信息后,虽然仍可点餐,但会频繁弹窗提示,对消费者正常使用造成干扰。上海市消保委对消费者调查发现,有65%的消费者不愿意在扫码点餐时向商家提供手机号码。有56%的... 15
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03-15 13:20...原告发现在被告点评平台上出现了几条差评。原告认为差评与实际情况不符,要求被告删除差评并披露差评用户个人信息,被告以无权删除为由拒绝,原告遂诉至法院。【裁判要点】从维护消费者批评建议权的要求以及评价机制建立的初衷而言,消费者基于货品或服务本身与网店描述是否相符、卖家服务态度等综合因素对商家进行的评级、评论,虽具有一定的主... 3
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03-15 12:00...市场上的假冒伪劣坑害了人们的钱财不说,还容易对公共安全造成威胁。然而,短斤少两其危害程度也不比假冒伪劣小。社会语境下无论线上还是线下,短斤少两似乎成了一种社会通病,“鬼称”比比皆是。当消费者找上门时,商家总会以各种理由搪塞,试图逃避自己的责任。对这种“揣着明白装糊涂”的不法商家必须祭出法律重拳进行规制,决不能让其逍遥法... 14
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03-15 10:30...大家还可以通过配料表了解食品的过敏信息。“营”即看营养标签。通过营养标签了解食品营养成分等,可以自我掌控均衡搭配。“日”“保”“存”即看生产日期、保质期和贮存条件。科学认识“无糖”“不含防腐剂”、“零添加”食品“无糖”我们生活中常见的糖有蔗糖、乳糖、白砂糖等。按照我国对预包装食品营养标签标识的要求,每100克固体食物或... 2
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03-15 10:20...很多企业往往会在原材料的选择和产品生产环节偷工减料,并最终导致产品质量问题,危害消费者安全。显然,在这一阶段,不合格的产品质量成为冲击消费者权益的主要因素。进入到信息革命时期后,互联网企业与平台企业迅速崛起,保护消费者权益面临的已经不再是传统的价格或质量问题,而是更为复杂的信息安全问题。可见,消费者权益保护所针对的对象... 14
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2024-06-09-16:12 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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