↖  海南:涉旅投诉“先行赔付”让游客吃下定心丸..


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... 2024-05-10 07:40 .. 先行赔付已成为简明快捷调解旅游消费纠纷的重要途径。
    旅游消费纠纷投诉难、调查慢、耗时长,一直是困扰游客的痛点问题。
    三亚市打造“三亚放心游”平台,建立涉旅投诉“先行赔付”制度,向游客抛出“橄榄枝”,对其合法权益进行兜底保障,让游客吃下了定心丸。
    在落实“先行赔付”制度的同时,还须从各环节严打宰客行为,倒逼商户等依法规范经营,方能从根本上遏制宰客现象。
    先行赔付,关键在“先”。
    当游客来三亚旅游,遇到旅游消费纠纷时,可通过“三亚放心游”微信公众号的“理赔投诉”栏目,线上实名提交相关证据,在线客服3分钟内进行受理,在证据真实充分、索赔法律依据明确的情况下,平台30分钟内可进行先行赔付。
    也就是说,游客一旦遭遇宰客行为,投诉后可以获得快速赔付,其合法权益得到兜底保障。
    “先行赔付”不仅节省了游客的维权及时间成本,减轻了他们的负担,也能鼓励越来越多的游客勇于举报和维权。
    因此,在遏 .. UfqiNews 1


... 01-04 03:09 , 3557 , 157 ..
3  “全部给拆了多可惜”   海花岛在不久前还举办了新年庆典,岛上游客不断.
    《每日经济新闻》记者在岛上看到,这些游客以中老年人居多,他们有的已经来过海花岛好几次.
      记者从知情人士处了解到,2号岛开发销售比3号岛早,房地产项目定位基本为刚需、投资类的公寓、住宅,交付也是最多、最早的一批.
    除了2-14-1地块以北尚未完工或开发的区域,2号岛其余住宅已经陆续交付多年.
       2-14-1地块39栋住宅位于2号岛东北角岛尖,跟其他已经建设、配套成熟的2号岛住宅群隔了一大片尚未开发的工地和约1.5公里泥土路.
    
  自2017年起就在2号岛定居的陈华告诉记者,在她的记忆中,那39栋住宅大约是在2020年4-5月停工的,住宅停工后,原本在修建中的1.5公里泥土路也随之停摆,现在成为了“断头路”.
    
  陈华这一说法与39栋住宅被下达停工令的时间吻合.
      记者走访时发现,不少业主、游客都前来为这39栋楼拍摄视频、照片,其中一位业主表示,“都快修完了,现在全部给拆了多可惜啊,还要花掉不少钱.”
    他的一位朋友也是39栋楼的业主之一,当时开发商确有给出退购房款、置换房源等处置选择,虽然对于处置方案并不是完全满意,但最终也收到了退款.
      陈华在海花岛居住4年多,见证了海花岛的起落,也看着房价起起伏伏.
    她当时以约1万元/平方米的均价购入了一套公寓,现在价格又开始下降,但她心态很好,“之前还有两万元均价买的业主”.
       但她来看,无论那39栋住宅拆除与否都不会影响她的生活,也不会影响2号岛.
    她已经在2号岛做起了小生意,准备在这里养老.
    “元旦来的游客很多,现在冬天过来的北方人也多,生意还不错.
    不过等到4月之后,这边的人就要少很多了.”
    
  只有在晚上,陈华会感觉冷清一点,她一个人住, ... 海南省儋州市海花岛恒大地产待拆39栋楼-2 ⟶


...目前已经启动的第二轮发放,增加了大额满减优惠券的发放数量,点燃了游客对海南旅游的热情.
    10月27日至12月31日,在以“助企惠民,嗨游海南”为主题的海南旅游消费券发放活动中,海南省旅文厅将联合中国银联海南分公司、携程、同程、马蜂窝、途牛、去哪儿等企业联合发放,消费券总值5300万元,支持酒店、景区等消费场景.
    其中,景区消费券分为4个档次,酒店消费券分为3个档次.
    好评!领券到海南好优惠旅游消费券发放活动启动后,全国掀起了一股“超惠到海南冬游”的热潮.
    据了解,10月27日首发日,1.24万张消费券在不到2分钟内被抢完,实现火爆开场.
    第一轮消费券发放活动,吸引了全国31省区市的游客参与,海南本省游客占比35%.
    四川、广东、上海、浙江和北京的游客数量占比前五名.
    “市民游客的热情超乎我们的想象.
    与今年以来各地旅游类消费券承兑率相比,承兑效果很高.”
    中国银联海南分公司相.. 11-21 14:40 26 ..UfqiNews

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