... 2024-05-07 19:50 .. 辽宁省于2024年2月5日开通12345-9号线，将其设为文旅服务专线，专司受理来辽投资、考察、旅游、探亲、返乡等人群对辽宁省旅游消费、餐饮住宿、交通出行、文体赛事、公共卫生、环境秩序等与生产生活相关的咨询、投诉、求助和意见建议。
据统计，专线开通以来，已收集文旅知识信息7516条，累计接听群众来电41640个，其中话务员直接答复31230个，转办件10410个，办结率97%，满意率92%。
“迎且”事儿提前安排为确保服务满足游客预期，结合辽宁旅游资源特点和“五一”期间旅游情势，辽宁省营商局于4月25日召开文旅服务专线工作线上会议，就“五一”期间文旅热线领导保障、在线值守、应急报告等工作进行提前部署，并邀请沈阳市、锦州市作了工作经验交流。
按照省营商局要求，各地区、各有关部门将全面系统梳理出行路线、旅游政策、景点开放时间、赛事活动安排等政策及内容信息，并进行实时动 .. UfqiNews ↓
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