晋城市“五一”假期旅游服务质量提升暨旅游安全工作会召开

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... 2024-04-29 19:20 .. 晋城市文旅、市场监管、交通、商务和交警等部门分别就各自领域进行安排。
    薛明耀指出，“五一”假期旅游高峰的到来，既是发展旅游经济的一大利好，也是对各级各部门应对能力、应变能力、应急能力的一次考验。
    要强化底线思维，毫不松懈抓好旅游安全，高度警觉，严阵以待，加大火灾防控、交通安全、食品安全、地质灾害等领域，尤其是危险路段、涉水景区、玻璃栈道、大型旅游娱乐设备等重点部位和重点设施的风险隐患排查整治，健全完善应急预案，提前预置应急力量，坚决维护大局稳定。
    薛明耀强调，要强化服务意识，用心用情抓好市场环境。
    紧紧围绕“旅游满意在山西”品牌打造，严格对照国家标准和行业标准，进一步完善文旅产业全方位、全要素、全链条、全周期的相关标准，高度重视游客评价投诉，第一时间反馈处理，加大旅游市场检查力度，严厉打击“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、不签合同或签订虚假合同、擅自变更行程 .. UfqiNews ↓ 1

...我将以更饱满的热情、更扎实的工作作风，为长白山旅游高质量发展贡献力量.”
    一位参训的长白山景区一线服务人员说道.
    “此类培训很有必要，有助于从业者更好服务游客.”
    吉林省长白山全域旅游发展有限公司相关负责人介绍，共有酒店、餐饮企业等15家单位200余名员工参加培训，切实增强了从业人员的服务意识，提升了员工岗位服务技能和水平.
    吉林省文化和旅游厅相关负责人表示，通过旅游服务质量提升月活动，各地文化和旅游部门、旅游企业统一了思想认识，凝聚了行业共识，树立了鲜明导向.
    同时，活动聚焦纠治影响旅游服务质量的突出问题，为全省构建安全高效、文明诚信、健康规范、繁荣有序的文旅市场环境提供了抓手，有助于推动文旅行业服务质量全面提升.
    开展明察暗访督促落实到位吉林省以旅游服务质量提升月为契机，督促各地文旅监管和综合执法部门充分发挥职能作用，加强对旅游服务质量提升月各项活动的督导检查，推动.. 06-06 08:30 ↓ 33

...严格按照“三管三必须”“一岗双责”要求，压紧压实“四方责任”，同步抓好消防安全、森林防灭火、食品安全、生态环境保护4个党政同责事项及质量工作、假日市场工作，促进文旅行业安全平稳有序.
    三要加大执法检查力度，维护市场经营秩序.
    要充分发挥文化市场综合执法机构作用，加强对网络表演、文化娱乐经营场所、上网服务营业场所、剧场等营业性演出场所等经营活动监管，规范经营行为，维护市场秩序.
    指导A级旅游景区、星级饭店对照标准规范服务流程，提高服务质量.
    依法查处“不合理低价游”“非法一日游”、强迫或诱导购物、旅游景区哄抬物价等违法违规行为.
    畅通举报、投诉渠道，及时处置违法违规线索，维护群众合法权益.
    四要坚持多措并举，丰富产品和服务供给.
    充分发挥文化和旅游消费对加快产业复苏的重要作用，加大力度实施针对性消费惠民政策举措，引导游客积极做好个人健康防护、有序参与文化和旅游消费，加快活跃.. 01-18 08:50 ↓ 23 ..UfqiNews