... 2024-04-20 08:20 .. 不仅影响了消费者的装修体验,也制约家装行业的持续健康发展,包括标准体系、价格体系、售后体系等。
保障家装消费质量应该是一项长期性、系统性工程,需要通过建立家装服务标准认证体系,健全家装服务纠纷的解决机制,推动建立家装服务承诺联盟等手段助力家装服务转型升级。
梁磊在致辞中表示:“经过这些年的沉淀与实践,我们发现唯一要证明的是对消费者的价值和服务者的支持,不断探索和提升品质服务上限是最根本的价值来源.”
早在2021年9月,被窝整装从费用、质量、工期、服务等维度,推出“十心实意”安心服务承诺,明确家装服务标准。
本次发布会上,被窝针对装修质量不过关、家装服务延迟、售后保障不到位等频次高、风险大的核心痛点对原承诺进行升级发布。
发布仪式图承诺更精准保障更有力为更好地理解“十心实意”安心服务承诺升级内容,贝壳整装事业线品质管理中心负责人梁红丽进行了现场解读。
具体而言,此次服务 .. UfqiNews ↓
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...贝壳执行董事、首席财务官徐涛表示:市场的复苏、我们的高效作业能力和效率更优的成本费用结构,支持我们的多项财务指标在一季度获得持续提升.
长远来看,我们会更积极地布局能够给我们带来长期成长和更大愿景的事情.
在居住服务这个巨大市场中,我们将扎实打深品质地基,不急不躁,行稳致远,为改善服务者执业生态和提升消费者居住服务体验而不懈努力.
底层核心能力驱动成长抓住市场复苏机遇一季度,房产交易积压需求集中释放、宽松政策叠加利好,全国二手、新房市场迎来明显反弹,改善需求成为本轮市场复苏和未来市场发展的重要因素.
据贝壳研究院数据,一季度全国二手房交易额同比增长51.2%;国家统计局数据显示,全国商品住宅销售额同比增长7.1%.
随着市场环境转向积极,贝壳及平台上的服务者仍保持务实和理性,基于中性的市场观,聚焦精细化运营,成为市场追涨杀跌的反作用力,抓住高质量发展机会,也因此获得平.. 05-20 14:00 ↓ 25
...贝壳副总裁、圣都整装创始人颜伟阳表示:“圣都整装今年推出‘品质零距离’计划,既为了通过对外展现圣都的交付力、渠道力、产品力,对内倒逼服务者提升自我要求,从而推动行业品质正循环,也希望将流程复杂、专业晦涩的装修行业变得真实透明,提升客户的装修体验.
此次工厂行活动,可以让客户见证圣都供应链的深厚积累,以及圣都的产品品质与真实透明.”
贝壳整装家居品质管理中心负责人梁红丽也表示:“无论是客户面对面零距离互动、工地开放日,还是源头透明工厂行,圣都本质上都是在做一件事——尽可能地打开真实度,倒逼组织真正提升服务能力、专业力,真正践行‘装修选圣都,透明每一步’.”
本次工厂行活动参观的索菲亚,是圣都“一心一亿”整装联盟的成员.
同时2020年索菲亚与圣都合资建厂建仓,共同致力于为消费者提供环保、健康、舒适的专业家居一体化解决方案.
索菲亚直营整装事业部总经理胡庆兵表示:“索菲亚.. 05-21 03:50 ↓ 21 ..UfqiNews
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