聚力打造“暖服务”品牌中国人寿莆田分公司坚持走好服务每一程

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... 2024-01-20 20:20 .. 自助办理理赔业务。
    理赔流程便捷、安全透明，在手机上即可完成自助申请理赔、查询理赔进度、随时补充资料。
    莆田国寿通过全新的智能理赔服务模式，实现医疗责任理赔案件的智能化作业，有效提升理赔作业效能。
    打通服务流程触点。
    莆田国寿通过“国寿联盟”窗口，集合公司系统各线上平台，为不同需求的客户提供“一站式”“全方位”优质金融保险服务。
    全市系统5家柜面设置新市民、老年人金融服务窗口，为临柜新市民、老年人提供专属服务，提升不同客户群体的服务体验。
    优化通知方式。
    莆田国寿以满足客户需求为出发点，持续丰富通知服务方式，拓宽通知服务渠道，使用各类即时通讯工具，让通知服务覆盖整个保单生命周期，全程保障客户权益。
    客户可自主选择“中国人寿寿险”App、“微信电子通知”，设置通知偏好，获取各类通知服务，信息更安全，服务更便捷。
    工作人员介绍E服务体验区贴心化适老服务随着互联网、大数据、人工智能 .. UfqiNews ↓ 1

...客户可以通过中国人寿寿险APP、官方微信公众号、官方网站、95519联络中心、销售人员、销售网点、柜面等渠道申请理赔，实现服务“随时随地、触手可得”.
    掌上理赔“移动化、便捷化、高效化”的特点不但打破了地域限制，客户可以自主完成理赔全部操作，简化繁琐流程，大大缩短等待时间.
    借助科技赋能进一步提升客户理赔服务体验，使客户足不出户、动动手指即可完成理赔申请，极大地提升了客户的体验感与满意度.
    重塑智能化理赔作业流程，让服务更极速，让客户更安心.
    十年来，中国人寿寿险公司进一步扩大大数据、人工智能等技术在理赔方面的应用范围.
    通过构建智能理算规则引擎、应用智能风控模型、搭建四层保险责任结构化模型、建设医疗基础数据库、嵌入OCR智能图像质检，实现全行业规模领先的医疗责任理赔案件的全流程智能化作业.
    截至10月底，2022年中国人寿寿险公司为超过1000万人次的客户提供全流程智.. 01-15 10:00 ↓ 27

...青岛悦荟广场更是将以“来悦荟就是美好生活”为服务理念，深耕美好生活体验，升级美好生活方式，为消费者带来新的消费理念和消费热潮，引领社区商业提档升级.
    精细化大运营据了解，青岛悦荟广场2023年1月整体客流同比增长21％，销售同比增长13％，如肯德基、鱼酷、海澜之家、酷乐潮玩、乐友等多家租户更是创开业以来销售新高，而这样的数据背后离不开项目持续的精细化运营.
    稳场经营+持续旺场，业绩高光不断疫情期间，青岛悦荟广场展开了一系列强有力的稳场举措.
    根据各商户实际经营情况，给予有针对性、策略性的帮扶，扶持商户有序经营；并充分利用场内外宣传资源，积极帮助商户宣传推广，增加品牌曝光度.
    为了刺激消费，开展多种类促销活动，由商场直接补贴消费者，提升店铺销售业绩.
    疫情政策放开之后，为持续旺场，通过各种特色创新的营销活动，瞄准市场时机，拉动消费，为整个商业复苏增添信心、注入活力.
    20.. 03-09 14:30 ↓ 21 ..UfqiNews