“刺客”频出，家电售后不能全是甩手掌柜

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... 2023-09-19 22:30 .. 结果却是“安装免费材料收费”;有的维修时“小病大修”，一不留神就被价格“刺客”刺到……“坑多水深”，俨然成了家电售后的代名词。
    为何家电买起来容易，修起来难?首先是行业门槛低。
    许多家电品牌虽然家大业大，但在售后方面出于成本考虑，大多当起甩手掌柜，维修外包成为普遍操作。
    “正规军”人员素质已然参差不齐，“游击队”更是唯利是图，通过发小广告、搜索引擎竞价排名等方式，伪装成专业售后，靠狠宰消费者牟利。
    其次，家电安装与维修存在信息壁垒，普通消费者并不清楚家电领域的专业技术问题，只能听信售后人员的一张嘴。
    此外，家电维修的纠纷，维权举证难，维权成本高，大量消费者遇到问题经常自认倒霉，给个别人提供了可乘之机。
    据全国消协组织受理投诉情况统计，今年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉61万多件，售后服务问题占36.77%，家电售后服务投诉量更是常年居高不下。
    乱象频仍，而要对其实现 .. UfqiNews ↓ 1

... 03-16 13:40 , 577 , 180 ..
五、十大行业“乱象”之汽车交易——费用五花八门、暗藏玄机 奔驰女车主引擎盖维权的事件轰动了社会，4s店乱收费的现象也得以曝光.
    但除了在4s店购买新车各种费用暗藏玄机之外，二手交易市场的各种坑更是层出不穷，比如买到事故车、泡水车等，还有很多车主将车卖给二车交易平台，但钱款迟迟不到，而买二手车的消费者更是交了钱没收到车，贷款的金额不明等也是消费者投诉较多的问题.
     有消费者在平台投诉称自己在“车置宝”竞拍了三台车，其中两台因为平台未给车主钱，导致交易取消.
    而收到的另外一台车检测失误，为泡水车，并且退款还遇到了问题.
     还有消费者反映自己在“车置宝”的保证金3个月没有到账，并且还联系不到客服.
     在被消费者投诉要求解决后，目前“车置宝”的投诉达1852件，近半数都没有得到商家回应.
     有消费者称“于2019年5月28日在优信二手车分期购买一辆奔驰C200轿车，贷款金额72800元，在还款 ... 黑猫315十大行业乱象发布：背后真假套路难辨-2 ⟶

...在选购蟹卡蟹券时消费者应当注意螃蟹数量、重量、公母等重要信息，切勿被宣传噱头迷惑，此外还应当关注卡券的有效期、提货流程以及售后条款，规范经营的商家会明示此类信息.
    二、平台购蟹有保障，私下交易不可取消费者在线上购买大闸蟹商品，应在平台内或通过跳转到电商平台的方式进行购买付款，切忌以添加好友方式私下交易或支付到个人账户.
    为规范大闸蟹电商销售市场，省消保委2021年联合相关行业协会、电商平台共同发布了《大闸蟹电商销售服务规范》，建议消费者优先选择响应并加入《服务规范》的平台及销量排名靠前的商家，质量和售后更有保障.
    三、冒用产地缺斤两，购蟹需要擦亮眼虚标大闸蟹产地和产品缺斤少两也是往年投诉的热点.
    对此，江苏省消保委建议消费者购买大闸蟹商品时，可以预先了解市场大致价格范围，警惕低价猫腻，同时查看物流发货地、蟹扣标识等信息防止被骗.
    此外，电商平台标注的商品蟹重量应为单只.. 09-19 22:10 ↓ 22 ..UfqiNews