... 2023-08-11 10:30 .. 列车行驶至北京门头沟落坡岭站附近时,因前方水害被迫停车避险。
被迫停车后,列车工作人员迅速成立9人组成的党员突击队,分区域、分车厢做好976名旅客的信息登记、物资保障、问题解决、情绪安抚等工作。
车外暴雨如注,辛苦了一整夜的赵阳和同事们奔走于各个车厢,安抚旅客情绪,排查登记旅客需求。
“现在才是考验我们‘旅客至上’思想牢不牢的时候.”
在物资有限的情况下,列车长杨龙临时决定,免费将面包、香肠、泡面、盒饭等餐食提供给旅客,并把列车人员的工作餐餐料贡献出来,保证病人、老人、儿童旅客的供应。
列车上仅剩的两袋大米,也被熬成白粥免费供应给每位旅客。
车上的儿童较多,列车工作人员还把自己带的水果、牛奶、面包都拿了出来,提供给儿童旅客。
“列车临时受阻,为了每一名旅客平安,我们少吃两顿饭不要紧.”
杨龙说。
随着停靠时间延长,列车上的饮用水和清洁用水告急。
列车工作人员顶风冒雨,用水桶、水 .. UfqiNews ↓
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