... 2023-04-03 02:30 .. 中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析时曾提到,有商家承诺免费上门安装,但安装人员上门后却又以欺骗手段推销各种昂贵的辅助材料或收取此前未明示的费用。
中消协还列举了一个例子:去年6月,消费者李先生反映,在北京市海淀区某商场购买了一台液晶电视机,安装人员上门后,称电视机要挂到墙上,必须购买其带来的原厂可伸缩电视支架,价值950元。
但安装后,李先生发现支架包装并非原厂,且该型号商品在电商平台的价格为228元。
“李先生询问后,对方表示,提供的电视支架为品牌特供定制,钢架结构比网上售卖同型号商品厚实、粗几倍,如果不用他们的支架,将影响电视机的售后.”
几十元的零件被收几百元费用不仅是家电安装时暗藏猫腻,家电维修亦是乱收费“重灾区”,被消协部门屡屡关注。
中新财经记者采访的另一位消费者皓皓(化名),最近就在洗衣机维修时遇到了“奇葩”事件。
据皓皓讲述,当时感觉家里洗 .. UfqiNews ↓
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...导致网络平台上出现了冒充官方品牌维修服务的假售后甚至假网站.
还有的平台上混入不少资质不一的维修公司和师傅.
记者体验发现,在58平台上发布一条维修信息十分简单,不需要任何手续、资质,只需进行简单描述,添加照片,填入地址、个人联系方式,一条信息1分钟就可以对外发布了,市场准入毫无门槛可言.
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客服直言.
追问售后服务正规军怎么找?家电维修服务,目前没有从业门槛.
中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席郭赤兵提醒,消费者如需售后服务可以找生产或销售企业官网、找原购机发票提供的官方设置的客服电话,或企业微信公众号和APP上的联系方式.
如果实在不知道官方电话,还可以在市场监管总局网站、消协网站查询,也可以直接到门店问询.
不要用搜索引擎、商务服务查号台自行查找.
记者登录中消协官网,发现首页专门设置了企业售后服务电话查验宝.
中消协相关人士.. 05-24 01:30 ↓ 23
...原因是这些科技巨头占用了宽带网络的大量带宽,是主要的数据流量来源.
去年9月份,欧盟委员会负责产业事务的官员赛利·布雷顿(ThierryBreton)表示,在提交正式的立法建议之前,他计划在2023年年初向宽带行业进行一场咨询活动,讨论让科技巨头承担电信网络部分成本的问题.
周二,“欧洲互联网交换协会”在一封公开信中表示,欧盟拟议中的收费模式,可能带来一种风险,即导致欧洲互联网用户的宽带服务品质下降,在宽带网络这种关键性的基础设施上,可能意外造成新的系统性缺陷.
据悉,这封公开信已经被提交给了上述官员布雷顿,以及欧盟委员会执行副主席维斯塔格(同时负责市场竞争事务的女强人).
互联网交换协会的总经理比加尔·桑哈尼(BijalSanghani)在公开信中表示,互联网是一个复杂的生态系统,对于一些政策措施引发的系统性后果,相关决策机构必须承担责任和后果.
桑哈尼表示,欧盟的.. 01-04 17:20 ↓ 19 ..UfqiNews
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