81.69分！2022年度上海市消费者满意度指数公布

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... 2023-03-15 22:30 .. 61周岁及以上81.44分。
    对上海市不同性别的消费者满意度指数得分进行统计。
    其中，女性得分为81.49分，男性得分81.01分。
    不同性别消费者的满意度得分差异为0.48分。
    不同学历消费者满意度得分有一定差别（点击查看大图）上海市不同学历消费者的满意度得分具有一定差别。
    总体而言，随消费者学历的提高消费者满意度得分有下降的趋势：高中及以下83.91分，硕士81.85分，大专80.87分，本科80.12分，博士及以上77.91分。
    最高分与最低分相差6分。
    对上海市不同职业的消费者满意度得分进行统计，不同职业得分有所差异：在校学生得分较高，为82.08分；而其他得分最低，为78.27分。
    对上海市不同家庭年收入水平的消费者满意度得分进行统计，不同家庭年收入水平的消费者满意度得分均在80分以上，其中收入10万以下的人群得分最高，为83.38分；家庭收入20-30万的人群得 .. UfqiNews ↓ 1

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... 07-18 08:19 , 2928 , 150 ..
致我们的股东：
美国消费者满意度指数近日宣布了年度调查的结果，亚马逊连续第8年排名第一.
    英国消费者满意度指数，亚马逊英国公司连续第5年排名第一.
    亚马逊也是专业人士心目中美国最抢手的公司之一，被LinkedIn提名进入2018年最佳企业名单.

而就在几周前，哈里斯民意调查公布了年度声誉商数，针对从工作环境到社会责任、到产品和服务等广泛议题，对超过25,000名消费者进行了调查，亚马逊连续第3年名列首位.
    祝贺并感谢560,000名亚马逊人，多年来，是你们怀着对客户的无限赤诚，每日以充满创造力的工作，践行着卓越运营的承诺.
    同时，我代表世界各地的亚马逊人，真诚感谢您，我们的客户.

看到你们对这些调查的反应，我们感到无比兴奋.
    在客户层面，我所喜爱的一件事是他们永不满足，令人肃然起敬.
    他们的期望不是静止的，而是上升的，这符合人的本性.

我们没有止步于原始狩猎时期，对更好的追求从未止息，昨天的 &nbs ... Amazon CEO Bezos亚马逊电商总裁贝佐斯年度致股东的信-2017 ⟶

...为消费者挽回经济损失144.72亿元，针对群众关切的商品服务加大维权力度，例如，纤维制品、医疗器械、制作保养和修理服务的调解成功率均较上一年度明显提升，分别增长15.51、13.15、12.26个百分点.
    2022年，全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件，同比增长43.84%.
    从投诉问题看，质量298.70万件、售后服务248.96万件、合同115.91万件、食品安全109.06万件，合计占投诉的58.96%.
    其中，售后服务问题增长最快，群众反映最强烈，同比增长57.67%.
    网络消费持续升级，消费者满意度仍需提高.
    2022年，网购诉求同比增速56.38%，直播带货、跨境电商、生鲜电商、在线拼团、在线文娱、私厨定制等各种“云消费”模式涌现，成为去年消费疲软下增长亮点，但相关诉求也在攀升.
    其中，直播带货诉求22.09万件，同比增长1.15倍；跨境电商诉.. 03-18 17:30 ↓ 41 ..UfqiNews