↖  临沂医养公司召开2022年度总结表彰大会暨“优质服务提升年”活动启动仪式..


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... 2023-03-15 17:10 .. 表扬先进,分析形势,部署2023年重点工作任务,团结动员全体干部职工,统一思想、凝聚共识,以饱满的热情和全新的精神面貌开启医养健康事业高质量发展新篇章。
    会议指出,2022年,是极富挑战、很不平凡的一年,面对严峻形势和艰巨繁重的经营发展任务,公司全体干部职工认真贯彻落实集团党委的决策部署,团结一心、苦干实干,在公司正式运营的开局之年取得新突破。
    会议强调,2023年,在临沂城市建设投资集团有限公司集团党委的坚强领导下,继续围绕“医、康、养、护”四大业务主线,守正创新、提质增效,聚势蝶变、迭代升级,推动公司的高质量发展。
    要坚持全员经营绩效考核,目标任务压满压紧压实,优化调整薪酬绩效考核方案。
    要实行月度经营情况分析研究制度,加强经营情况分析研究。
    要持续开展降本增效行动,强化“过紧日子”的意识,自觉降低各项管理成本。
    会议要求,开展“优质服务提升年”活动,要建立让服务对 .. UfqiNews 3

...建立服务标准培训督导机制,组织员工按月学习服务标准手册,以案例分享、互问互答、情景演练等形式,强化服务标准执行.
    优化服务设计,提升网点精细化服务能力.
    该行加速网点适老化升级改造,深入聚焦老年客户日常金融服务与体验感受,组织网点结合自身优势和特色,以七个“一”标准对营业网点场景、设施、产品、流程等做适老化改造,打造“重阳驿站”适老港湾品牌.
    完善服务供给,提升网点服务痛点破解能力.
    该行持续关注服务效率等痛点问题,动态优化岗位劳动组合,落实大堂服务协同补位、巡查机制,结合网点到店客户结构、年龄构成等实际情况,规范网点窗口设置和排队系统相关参数维护,兼顾普通客户公平性和VIP客户的优先性;持续推广网点无接触服务,积极引导客户体验无接触服务.
    围绕持续服务,提升消费者权益保护能力.
    该行持续提升网点服务投诉处理质效.
    在全行范围内开展营业网点服务投诉专项治理工作,定期梳理分.. 05-25 04:40 9

...在山东省临沂市平邑县天宇自然博物馆内上演了一场“生死时速”.
    安静的博物馆内突然传来一声呼救,“有没有医护人员在?需要急救!快!”一名博物馆工作人员一边疾呼一边冲了进来,此时正在馆内参观的王超和朋友听到呼救,立刻毫不犹豫地冲了出去.
    走廊里躺着一位中年男性,王超立刻上前查看,患者已无意识,颈动脉搏动消失,无自主呼吸,在数秒钟的时间内,他快速作出判断:患者需立即进行心肺复苏,同时要求患者家属及博物馆工作人员立即拨打急救120.
    王超和同伴配合给予专业的施救,救护车赶到的时候,患者已经恢复了自主呼吸,但意识状态仍未恢复,随即被送往当地医院继续救治.
    回到工作岗位后,王超仍不放心患者,随时同当地医院的医生和患者家属联系,了解患者恢复情况,从急诊转入ICU,从昏迷转为清醒,从拔管撤机转入普通病房,直到出院……患者的每一次好转,都让王超十分欣慰.
    张先生说:“当地医院参与救治的.. 06-20 18:20 1 ..UfqiNews

朋友圈的风景:美妙时光美景风光:山河湖水人文城市-26

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