长乐持续优化营商环境 “全科受理”大综窗模式跑出服务加速度

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... 2023-01-06 20:20 .. 共计13个窗口。
    各个窗口之间办件量不均衡，有的窗口“排长队”，有的窗口“空闲置”，不利于企业、群众办事。
    为此，长乐区行政服务中心着眼各部门办件量、受理时长以及窗口设置等情况，经过调研、综合分析，决定开展“全科受理”大综窗模式，以“进一门、到一窗”为目标，将原先不同类别的13个窗口升级为7个全科受理的“通窗综合受理”窗口，实现所有部门业务“全科受理”，扎实推进政务服务“无差别受理”。
    为确保“全科受理”大综窗模式顺利运行，长乐区行政服务中心提前做好窗口人员选拔、窗口调整以及叫号系统对接工作，同时对窗口人员进行业务培训，实现受理人员从“专科受理”向“全科受理”转变。
    “全科受理”大综窗模式是优化营商环境的重要举措，打破了原有分类受理的一窗受理模式，实现发改、资规、住建、卫健、人社等23个部门共计1059个事项的集中受理。
    自整合施行“大综窗”全科受理模式以来，单个窗口 .. UfqiNews ↓ 22

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...龙岩市下大力气优化营商环境，按照“沿海能做到的，龙岩也要能做到”的标准，持续深化“放管服”改革，着力打造能办事、快办事、办成事的“便利龙岩”，不断激发各类市场主体活力，为高质量发展提供有力支撑和保障.
    据了解，2021年省对市营商环境综合考评中，龙岩取得综合排名福建省第三的成绩，首次跻身全省营商环境标杆城市，有7个指标列为全省标杆，其中市场监管、获得用水用气、登记财产等3个指标位列全省第一；2022年龙岩市综合排位全省第四，继续保持7个指标获评全省标杆，其中获得用水用气、登记财产、纳税等3个指标位列全省第一.
    至今，龙岩有100多项涉及营商环境建设的创新举措走在全省前列.
    龙岩市行政服务中心领导在窗口开展业务指导服务.
    龙岩市融媒体中心供图“速度”是营商环境建设的“硬核”.
    近年来，龙岩市持续在“快”字上下功夫，通过建平台、减环节、优服务，不断刷新办事“龙岩速度”，龙.. 04-26 13:10 ↓ 29

...开展集体约谈2次.
    全县各级各部门在优化营商环境上集中发力，聚焦企业和群众办事所需，推进两型机关创建，深化放管服改革，将各职能部门事项向审批股室集中、向政务大厅集中、向一体化平台集中，全面推行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的集中服务模式.
    把市场、税务、人社、自然资源等48个部门1444项事项，整合到85个窗口统一办理，由一事跑多窗变为一窗办多事，一站式服务让企业群众办事更顺心.
    县纪委监委同步制定并公开发布优化营商环境监督执纪问责负面清单10条，引导广大群众积极反映损害营商环境问题线索.
    在县政务大厅专门设立办不成事举报窗口，集中受理解决企业和群众办理政务服务事项遇到的疑难杂症，有效破解办事难.
    目前，该窗口共受理群众反映问题45件，现场化解办结业务性问题38件，4件制度漏洞和平台建设问题已反馈相关部门，3件问题线索移交县纪委监委处理.
    营商环境好不好，办事.. 01-24 17:30 ↓ 27 ..UfqiNews