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04-17 18:20...构建有温度的网点服务,创新接地气的适老体验。为优化老年客户的服务体验,助力老年人跨越数字鸿沟,兴业银行青岛分行对辖内网点进行了全方位的“适老化”改造,为行动不便的老年人及残障人士提供无障碍机动车停车位、轮椅坡道、无障碍厕所等各类硬件设施;在网点设立爱心服务窗口,增加配备老花镜、放大镜等便利工具,常备轮椅、血压计、医药箱... 0
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03-30 21:40...也为社会民生提供了更便捷的支付渠道,提升了金融服务的体验感。服务现场(资料图)。供图为提升外籍来华人员的支付体验,浦发银行昆明分行以网点为依托,进一步拓宽服务维度。目前,该分行已在东风广场、五一路等重点商圈向外籍来滇人员提供境外银行卡刷卡服务,不仅为国际化便利支付环境的打造提供了助力,也进一步满足了外籍人士在昆明的日常... 0
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03-30 20:00...也为社会民生提供了更便捷的支付渠道,提升了金融服务的体验感。服务现场(资料图)。供图为提升外籍来华人员的支付体验,浦发银行昆明分行以网点为依托,进一步拓宽服务维度。目前,该分行已在东风广场、五一路等重点商圈向外籍来滇人员提供境外银行卡刷卡服务,不仅为国际化便利支付环境的打造提供了助力,也进一步满足了外籍人士在昆明的日常... 0
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03-29 22:30...在厅堂增配移动填单台、爱心小推车等流动服务设施,将服务送到老人身边。此外,针对出行不便的老年客户,网点通过启动“特事特办”服务流程安排上门服务团队,及时高效解决客户的金融需求。近日,工行广州大德朝天路支行一位客户表示其母亲已90岁高龄,近期因身体不适住院,缴纳医药费时发现存折无法使用,其母亲忘记了密码,无法支取。了解了... 0
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03-12 03:50...一位阿婆还深有感触地分享了曾经被电信诈骗的遭遇,老人们积极参与讨论,纷纷发表自己的看法和见解,活动反响热烈。招商银行上海分行辖区内所有网点针对失能、重残等特殊老年群体提供上门服务,切实解决老年客户上网点难的问题。招行上海临港蓝湾支行接到老龄客户来电求助,反映自己腿脚不方便,想至银行网点取现做手术。工作人员知晓情况后,立... 2
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03-09 20:10...得知老人是86岁的武汉大学退休赖教授,走在校园里不知怎么突然摔倒。见老人意识清醒,自述除一些外部疼痛外并无大碍,便和网点员工邓泽华、徐丽霞、彭辰一起小心将老人搀扶到路边休息。黄明勇赶紧到网点推出专门为老年人及行动不便客户准备的爱心轮椅,几个人合力将赖教授扶上轮椅,并安全护送回家。赖教授和他的家人对工行珞珈山支行工作人员... 0
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03-05 05:50...第一时间在附近网点办理了邮政第三代社保卡,最后花一元钱购买了6斤蔬菜。“3个红薯、1个洋葱、2个萝卜、2个土豆,都是容易保存的食物,一块钱真的超值!”张先生说。为了进一步扩大宣传力度,本次活动还组织走进全市多个社区,在宣传一元购买“蔬菜大礼包”的同时,还在现场为市民办理第三代社保卡,解答群众咨询的人社业务,将便民服务延... 0
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2024-05-31-04:44 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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