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04-26 20:40...用诚信经营。在给顾客修家电保证家电安全的前提下,陈豪会想着还有没有替换的维修方案,能帮顾客省钱。比如五六月份天气一热,来修风扇的顾客就会增多,很多风扇使用时间一长,按键的电路板容易出现故障,导致风扇无法开机。有些维修点为了图省事,会建议顾客直接换一个电路板,通常需要花费30元-40元,但陈豪每次都会先想其他办法,比如将... 0
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04-17 00:20...她就把干净卫生、物美价廉、诚实守信作为经营店铺的基本要求。走进林全娟的“脆皮粉”店,只见她正忙碌地看看各类菜品是否新鲜、种类是否齐全。“作为餐饮店的负责人兼厨师,厨房就是我发挥主场。”林全娟说,餐饮生意越来越红火,离不开顾客的支持,必须严格把控食材,保证安全、新鲜,这才是对顾客负责。“东西好吃实惠、老板真诚热情”是附近... 0
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04-04 20:10...里面详细记录了商厦自2007年开业以来,顾客的投诉情况和处理结果。“2月17日,一名顾客在三楼某店铺购买女装一件。穿着时发现衣服有脏污,顾客要求商户退货退款。商场与商家沟通后,给顾客换了货。”“2月14日,一名顾客在某店铺购买黄金手链。佩戴后手链开线,顾客要求退货。商场与商家沟通后,给顾客换了其他款式……”重罚不执行“... 0
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02-23 19:40...吃亏换来信任钟表店开业不久发生的一件事情让李鲜芳至今难忘。修表时弄坏了一个零件,如果说内行人捉弄外行人那真是轻而一举的事情,编个理由完全可以把表退回去。但是她没有这样做,父亲跑遍了太原市各个表店没有配上这个零件,最后父亲专门跑到北京买回了这个配件。上世纪八十年代初,人均月工资才几十块钱,她修这块表的费用却远远超过了它本... 0
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02-07 06:00...把客人当家人,留客更留心。乡村基(重庆)投资有限公司食品安全总监廖学文表示:“为让市民、游客满意在餐桌,我们正创新服务模式,提升服务体验。”他说,公司在春节前加强了礼节礼仪、文明用语等职业技能培训,保持就餐环境卫生整洁,完善无障碍设施、文明标识,提升顾客消费体验满意度。据市商务委不完全统计,全市已有5000余家门店、约... 0
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02-06 14:00...“满意在餐桌,我们将坚守诚信经营,做到明码实价。”重庆华礼宴飨餐饮管理有限公司董事长顾文亮表示,他所在的餐饮企业将严格遵守国家有关法律法规,切实加强价格自律,不欺客、不宰客,讲信誉、守诚信,努力营造良好的餐饮消费环境。同时,坚持以客为本,做到文明待客,秉持“顾客至上”的服务理念,待客细致周到、热情礼貌,把客人当家人,留... 0
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12-10 21:30...商家的如意算盘打歪了方向,顾客的真心实意终究是错付了,通过这种手段变相强制获取顾客个人信息,非但不会提升用户黏性,反而令顾客避之不及。我对你言听计从,你却对我别有用心。这种“明修栈道,暗度陈仓”操作手法,不仅破坏了诚信底线,也逾越了法律红线。根据我国消费者权益保护法有关规定,消费者享有自主选择服务的权利,经营者收集、使... 2
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11-14 15:00...“周围有很多下班晚的年轻人,得让他们能及时在店里买到生活必需品。”马西良的小店还是很多居民免费寄存快递的小站,他们两口子觉得都是邻里邻居,能帮忙就搭把手。有了真诚自然换来真心,附近居民购买生活用品首先就能想到他的店。今年60岁的张学英和老伴,在八大局便民市场经营着一家近30年的包子铺。来她家吃包子的大部分都是“老张店”... 0
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10-31 10:30...顾客们吃得有滋有味。这家小餐馆就是林生丽创办的凯阳餐馆。店开在老街,没有招牌,很不起眼。虽然屋外老旧,但屋内却干净整洁,摆了6张方桌,墙上的海报格外醒目,写着“文明用餐,呷饱为止,光盘行动,谢谢合作”。餐馆的设施虽然显得简陋,甚至寒酸,但开业28年来,生意天天“火热”。在餐馆门口,排满了前来就餐的市民。图片来源:邵阳新... 0
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02-10 21:30...沉寂了三年的餐饮市场又红火了起来,报复性消费随之登场,于是部分商家在利益的驱使下动起了“歪脑筋”,过高定价、存在隐形消费等,不仅让餐厅丢失了信誉,也让顾客反感。人们常说:“经商如布道”,关键是让顾客相信你。因此,取信于民,建立良好的信誉是商家的灵魂和第一要义。在当前已形成买方市场竞争十分激烈的条件下,更是商家取胜的关键... 1
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2024-05-15-05:35 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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