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06-09 15:10...不法分子冒充航空公司或售票机构客服人员利用机票退改信息进行诈骗的事件时有发生。5月17日,深圳市消费者委员会联合深圳市宝安区消费者委员会发布消费提示,提醒消费者防范机票退改诈骗,保护个人信息与财产安全。近几个月来,由于天气及其他原因,不少航班出现取消情况,有不法分子借此冒充航空公司工作人员或售票机构客服人员,以机票退改... 0
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06-09 10:10...杭州电商产业在全国处于领先地位,自2016年起更是积极发展直播电商,成为“直播电商第一城”。启动仪式上,浙江淘宝网络有限公司、杭州遥望网络科技有限公司、杭州无忧传媒有限公司等企业获得直播电商卓越贡献奖,谦寻(杭州)控股有限责任公司等10家企业获直播电商领军企业奖,浙江宜格美妆集团有限公司、杭州认养一头牛生物科技有限公司... 2
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06-09 10:10...即便消费者是在消费前选择通过大众点评、小红书、微博等网络平台搜索评价和推荐做出的结论,按照相关法律规定,行为人为公共利益实施舆论监督而影响他人名誉的,不承担民事责任。这一判决无疑是对消费者差评权的有力保障,也提醒了商家在面对负面评价时应保持理性与宽容。在市场竞争日益激烈的今天,商家为了赢得消费者的信任和口碑,非常重视消... 1
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03-16 22:30...该所利用网上公布消费警示信息、打假维权案例、市场监管动态等消费维权信息,在银川市金凤万达广场向消费者普及安全消费知识、提醒防范消费风险、提高自我保护意识。引导企业自律。该所积极引导各类市场、企业、个体工商户诚信经营,积攒商家口碑,手把手指导商家履行自身义务,提升商品和服务质量,为消费者提供安全放心的消费环境。快速处理消... 1
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03-16 10:30...重点查看净水机的标签、说明书、涉水产品卫生许可批件等索证材料,督查覆盖市区、繁昌区、湾沚区。督查中执法人员对发现的违法违规行为执法人员现场下达卫生监督意见书责令立即整改,后期执法人员还将加强回访力度和频次确保整改到位。为保障女性消费者身体健康,市卫生监督所在全市范围内展开了妇女经期卫生用品专项监督检查行动。督查重点覆盖... 1
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03-16 09:50...近半年过去,我还没收到退款。”……近来,宁波日报报网端对家乐福原江东店关闭,大量消费者办理退卡手续后5个多月仍没有收到退款的问题进行了报道,并引起消费者广泛关注,他们纷纷向宁波民生e点通反映退卡、退款诉求。此前,家乐福超市已被苏宁易购集团收购。苏宁易购集团对此高度重视,第一时间要求家乐福总部与宁波甬宁苏宁易购商贸有限公... 6
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03-16 09:20...服务创造的相关收入与盈利增长甚至已经超过了家电制造。消费者的需求已经由传统、简单的产品买卖和安装、维修服务关系,向对产品的衍生需求和深度的服务需求转化。从追求“产品质量”向追求“服务品质”跃升,从“技能型消费”向“服务型消费”跃升。新的消费市场形势下,苏宁易购从为消费者提供简单购买家电场所,升级到为消费者提供家庭场景解... 2
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03-16 08:30...我来说一句发表2023-03-1616:25:48来自蛏子级20楼||回复:2022年的事翻出来说,没啥意思了我来说一句发表2023-03-1613:55:26来自青青岛社区龙虾级19楼||太不应该了!我来说一句发表2023-03-1611:35:42来自海牛级18楼||回复:我来说一句发表2023-03-1611:1... 1
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03-16 07:40...凡以‘公租房(廉租房)五年后可购买’为诱饵发布的信息,均为虚假信息,请广大群众不信谣、不传谣。”倡导消费者不支付“定金”约定施工节点付款住房离不开家居装修,直播中,西安市住宅装饰协会秘书长王建峰为消费者解答了关于装修的热点问题,帮助大家“避坑”。“2022年,协会一共受理212起投诉,其中合同纠纷占到82%,主要体现在... 1
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03-16 06:40...对消保知识、消费者基本权利等进行宣传。同时,公司还将在消费风险提示平台推出“以案说险”“风险提示”等栏目,通过发布保险消费风险提示、典型案例提醒消费者注意防范消费风险,切实保护消费者合法权益。近年来,农银人寿不断探索数字化消保宣教创新模式,今年“3.15”推出的系列创新活动就是最好的成果展示。活动期间,全新推出“小保邀... 4
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03-16 04:20...本次发布会重点向大家介绍2022年牡丹区消费维权成果和维护消费者权益方面的主要做法,以及今年“3·15国际消费者权益日”的重点工作安排。2022年,牡丹区市场监管局及时化解消费纠纷,解决热点难点问题。严格执行“12315人工值守7+24工作制度”,有诉即应。全年及时受理、处置各类消费者投诉举报21299件,分转率、处置... 1
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03-16 02:30...看到其官方旗舰店的宣传页上写着绑定音乐平台,可以享受千万正版曲库随心畅听,而且还可以一键同步私人歌单,购买会员即可尊享高品质音源。”李女士表示,宣传页上并没有标明是需要购买音乐平台和音响端两个会员才可以听歌,直到自己购买使用后,才发现要同时购买两个会员,如果只有音乐平台的会员没有购买天猫精灵会员,那么在播放版权歌曲时,... 1
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03-16 01:40...消费者权益保护不仅是3·15,它体现在每一天。2022年,全国市场监管部门共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。其中,投诉1310.38万件,举报472.23万件,为消费者挽回经济损失45.19亿元。随着经济、产业、居民收入的变化,消费者投诉的领域也在发生变化。比如,2022年新能源汽车相... 2
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03-16 01:40...法院判决某电动车经营部向王某返还购车款。培训服务合同无法继续履行张某与某教育培训学校签订《中小学生校外培训服务合同》,张某向该培训学校支付培训费10000元,张某女儿在该培训学校累计上课10课次20小时。2021年11月初该培训学校停业。因双方对退费问题协商无果,张某诉至法院,要求解除合同并由培训学校返还培训费6130... 29
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03-16 00:00...【同期】消费者@一咻我之前充过一视频平台的会员,但是使用以后我感觉体验感很差,因为它广告特别多,然后我就想取消自动续费,但是它关闭的选项又藏得很深。【解说】消费者“进坑”容易,“出坑”却很难。一消费者表示,不少App的自动续费中均设置了退订障碍,退订入口大多在二级、三级的设置页面内,想要取消续订并不容易。【同期】消费者... 21
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03-15 22:50...装维预约准时透明,宽带迁移新旧并存,家庭网络免费测速,政企需求上门服务,爱心翼站公益助老。活动现场,由全国劳模、上海电信装维工程师徐珺,上海电信营业厅服务明星陈逸文,组成的上海电信明星专家团队,也在积极地为用户们解答关于“六项服务”的相关问题,为大家送上来自电信的温暖守护。季奶奶想办理一份新的电话套餐,但她又担心新套餐... 8
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03-15 22:30...61周岁及以上81.44分。对上海市不同性别的消费者满意度指数得分进行统计。其中,女性得分为81.49分,男性得分81.01分。不同性别消费者的满意度得分差异为0.48分。不同学历消费者满意度得分有一定差别(点击查看大图)上海市不同学历消费者的满意度得分具有一定差别。总体而言,随消费者学历的提高消费者满意度得分有下降的... 1
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03-15 21:30...金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得作虚假、引人误解的宣传。三、自主选择权金融消费者有权自主选择提供金融产品或金融服务的经营机构,有权自主选择产品品种或服务方式,享有自行决定是否购买金融产品或接受金融服务的权利。金融机构应当充分尊重金融消费者意愿... 4
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03-15 21:20...更好促进消费潜力释放。敬请关注。“我关注了好几家快递公司的微信公众号,经常在公众号中看到‘客户签收人:家门口,已签收’的推送消息。我不明白的是,家门口也能替我收快递?”今天,北京市朝阳区消费者刘女士向《工人日报》记者吐槽称,“你说这要是丢了算谁的责任?”福建省福州市的消费者吕女士也发现了类似问题:“快递员经常不打招呼就... 1
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03-15 20:30...”一位消费者在黑猫投诉平台上提到:在西安熙朵植发机构咨询植发问题,当时工作人员说现在交定金,到时候来植发会有优惠,如果不想植发了到时候在把定金钱退还。后面因为疫情原因植不了就联系他们退定金,他们工作人员在把卡号要去后就以各种理由拖延时间,不给退款。熙朵植发不同于林耀去的“小机构”。其运营主体北京熙朵医疗美容门诊部有限公... 3
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03-15 19:40...综合考虑消费者评论的言辞表述、评论内容与服务的关联性等因素,判决涉案差评系消费者针对服务产生的主观感受作出的评价,尚未达到对原告侮辱、诽谤的程度,原告作为服务提供者对此应当给予必要的容忍。同时,鉴于在案的证据不能证明涉案评论构成对原告名誉权的侵害,从保护消费者的批评建议权利的角度考虑,判决不支持原告主张披露相关用户信息... 5
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03-15 17:50...上海市消保委认为如果消费者拒绝提供位置信息,商家也应该向消费者提供手动选择门店的途径。在本次暗访中,上海市消保委发现一点点的问题最为突出,消费者使用一点点扫码点餐小程序必须要提供位置信息才能点餐,这种做法实在太霸道。在一点点门店扫码后,必须提供位置信息,否则消费者无法继续点单。此外,暗访还发现沈大成的扫码点餐小程序虽然... 27
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