长治市政务服务中心召开2022年度总结表彰大会

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... 2023-01-28 10:40 .. 授予介胜利、罗宏生等10名工作人员为模范工作者，王蕾、王晨等23名工作人员为优秀服务标兵，高敏、李丹等38名工作人员为最美办事员。
    市规划和自然资源局驻大厅审批服务窗口首席代表介胜利、不动产登记中心主任赵斌作为优秀窗口和先进个人代表分别发言。
    会议指出，2022年度在市行政审批中心和市公共服务中心“两中心”所有政务服务工作者的共同努力下，长治市政务服务工作顺利开展，服务能力和满意度稳步提升，尤其获奖的先进窗口和优秀工作者，充分发挥了模范表率作用，为长治市政务服务能力提升做出了极大的贡献。
    会议强调，各服务窗口要进一步对标先进、勇于争先、扎实工作、锐意进取，奋力开创长治市政务服务工作新局面，续写为民服务新篇章。
    一是做爱岗敬业的标兵。
    在服务行为、服务质量、服务效能等方面，展现政务服务窗口形象佳、服务优、效率高的风貌；二是做服务群众的先锋。
    将群众的急难愁盼放在心上，将群 .. UfqiNews ↓ 2

...线上依托一体化政务服务平台设立一件事一次办服务专栏，通过梳理整合、流程再造、数据共享、帮办代办等方式，将多个部门相关联的单项事整合为企业群众视角的一件事.
    目前，该中心已制定一件事一次办主题套餐70项，申请人只需申办一件事，即可完成所有相关手续的办理，一次性取得所需的相关证照.
    一码分享全掌握.
    该中心聚焦人民群众最需要的服务，按照一平台、多渠道、广覆盖的思路，推出码上政务二维码，实现办事指南码上指引、政策法规码上知晓、体验建议码上反馈等特色服务.
    一是编制标准化办事指南，办事群众只需扫码进入码上指南，即可快速查询相应部门事项的申请材料、办理流程、办理期限等内容，有效避免了群众因材料不齐全而多跑腿的情况，弥补了纸质办事指南内容更新不及时、不易携带、不便于查找的不足.
    二是推出惠企政策码上查服务，只需扫码进入码上政策，就能立即获取最新政策法规，切实让政策听得见、看得见、.. 04-13 18:20 ↓ 17

...鲤城区将通过整合一支服务队伍、打造一个服务品牌、提升一档服务效能、延展一线服务触角、建强一支人才队伍、提升一批数字应用，让企业和群众办事创业更加便捷高效，营造良好的营商环境.
    “我们从1月底便开始谋划这份《方案》，并组织人员多次到北京、江苏等地考察学习，历时两个多月，经区政府常务会和区委常委会研究通过，《方案》于近日印发.
    通过《方案》，能看到我们在人员管理方式、服务方式以及数字应用等方面都有所创新.”
    鲤城区行政服务中心管委会主任曾春泉介绍道.
    值得一提的是，为了打造“全速办”政务服务品牌，鲤城区将实行“一对一”帮代办、“一次性”立即办、“全流程”免费办.
    其中，“一对一”帮代办是在政务服务中心组建一支帮代办服务队，为特殊群体提供“一对一”咨询指导、材料准备、业务办理等帮办、代办、上门办的全过程、全方位服务；“一次性”立即办要求做到一次性告知，并且凡符合受理条件、申.. 04-29 10:20 ↓ 16 ..UfqiNews