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... 2024-04-16 21:10 .. 一起来看看河北省金融机构在推动金融高质量发展,为消费者提供优质高效金融服务方面有哪些具体举措。
对话人:同方全球人寿河北分公司总经理许天河提问:请您谈谈同方全球人寿在为消费者提供优质高效金融服务方面有哪些举措?许总:我们始终坚持专注保险保障,在实现自身高质量发展的同时,为客户创造更多价值。
公司深耕健康险市场,推出了针对亚健康人群的重疾保障;随着客户不同人生阶段的多元需求,保险产品在“保障”属性基础上,匹配资产传承和财富配置。
通过整合健康管理资源、养老服务资源、医院护理资源,公司致力于打造开放的、可持续发展的养老生态圈。
2022年12月,我们推出了“全+”康养服务,涵盖健康服务“全家康”和养老服务“全家养”两大板块,覆盖“医、药、检、护、养”五大需求场景。
2023年末,在原有“全+”服务的基础上进一步升级为“全+”康养服务2.0,目前“全+”康养服务2.0在养老 .. UfqiNews ↓ 0
...公司还围绕特殊群体的实际需求,创新服务方式和手段,加强消费者保险教育和权益保护,切实提升保险消费者的金融素养,增强消费者对优质保险服务的“获得感”.
金融适老,让保险服务有速度更有温度为了给老年群体提供更好的服务体验,中国人寿寿险公司着力于适老化线上服务的系统改造,以更好地满足老年人的保险需求.
目前,中国人寿寿险APP上线了问答式操作指引,供老年人客户在任意投保环节实时查阅.
老年人还可通过语音、录入等方式向App在线客服询问理赔时需要提供的资料清单等问题,在线客服可以实时告知老年客户所需了解的内容.
若客户在理赔过程中遇到疑问,可以通过“理赔服务”中的“去咨询”按钮,在该页面一键联系服务经理,请其协助办理理赔.
多维度的适老化线上系统改造让老年人群能快速完成理赔操作,让老年客户享受到了更舒适、更便捷的数字服务体验.
今年83岁的张大爷在贵州省毕节市某疗养中心养老,疗.. 03-03 20:00 ↓ 27
...个人养老金制度一直在加速落地.
2022年11月4日,人社部、财政部、国家税务总局、中国银保监会、中国证监会等五部委联合发布《个人养老金实施办法》.
半个月后的11月22日,银保监会发布《关于保险公司开展个人养老金业务有关事项的通知》,规定保险公司开展个人养老金的相关要求,明确资本实力较强、经营规范稳健的公司才具备准入资格.
当月25日,人社部宣布个人养老金制度启动实施,年缴费上限1.2万元,可享税收优惠,在北京、上海、西安、成都等36个城市或地区先行落地.
截至2022年底,个人养老金账户累计开户1954万人,缴费人数613万人,总缴费金额142亿元.
据悉,截至2023年2月初,国民养老公司个人养老金保险产品件均保费超1.1万元,其消费者呈现年轻化的趋势,40岁以下人群占比达到50%.
另据中国人寿寿险公司介绍,截至2022年年末,公司个人养老金网站直销保费达711.. 03-15 21:20 ↓ 25 ..UfqiNews
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