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... 2024-04-16 08:20 .. 中信银行2023年仍然实现了强劲的发展势头，归属于本行股东净利润670.16亿元，比上年增长7.91%。
在同业竞争愈发激烈、经营压力日益增加的背景下，中信银行的资产负债表越来越健康，不良贷款率1.18%，比上年末下降0.09个百分点，不良贷款量率连续三年保持双降，资产质量指标持续向好。
稳中有进的背后，离不开中信银行近年来开启的新一轮变革。
三年前，中信银行在三年规划基础上，制定了“342强核行动方案”，全面开启以构建财富管理、资产管理、综合融资能力为主线的新一轮发展。
三年间，中信银行持续落实“稳息差、稳质量、拓中收、拓客户”四大经营主题，纵深推进“342强核行动”，难中求进、进中求成。
在历经“破土”和“萌发”后，“强核行动”终于迎来了收获季。
中信银行2023年年报显示，该行经营发展实现了“多点开花”。
其中，零售管理资产规模突破4万亿，私行管理资产站上万亿台阶， .. UfqiNews ↓ 0
...App频道页面和核心功能区再次进行了迭代——置顶功能调整为“4+1”的五宫格模式）值得注意的是，用户在“首页→核心功能区”无法进行自定义常用功能，但在“我的→常用功能区”可以进行自定义4个功能.
搜索互动方面，中信银行App“首页、财富、资讯、生活”频道均设有“搜索”入口，可以查看搜索历史、搜索发现和热搜榜，支持对功能、产品、活动、常见问题等进行搜索.
用户输入搜索关键词，可以进行关键词联想；在众多关键词搜索测试中，模糊匹配程度、结果罗列尚可；用户对搜索结果不满意或搜索不到结果时，可以求助在线客服.
略遗憾的是，对保险产品、活动的搜索仍有提升空间.
客服互动方面，中信银行“财富、首页、生活”频道设有客服入口，重要功能触点客服覆盖率尚可但差异化匹配不足.
具体来看，“AI管家”智能客服逻辑比较完善：提问→回答→已解决/未解决，且“未解决”提示“转人工客服”.
值得注意的是.. 03-04 19:10 ↓ 15
...利用专业的配置策略，保障养老资金的流动性、安全性和收益性，并通过家族信托实现高净值家庭的代际资产有效传承.
其中，该板块新上线的养老目标基金产品，专注满足养老资金理财需求.
该类产品具有低波动、收益稳健的特征，最短持有期一般在一年以上，在控制风险并保持基金资产良好流动性的前提下，力争实现基金资产的长期稳健增值.
60多个学习视频教爸妈玩转智能手机中信银行在幸福+俱乐部幸福+学院专区上线60多个视频学习课件，手把手教老年朋友学会用使用智能手机，帮助他们乐享现代智能幸福生活.
据悉，此次上线的视频学习课程主要依托刚刚发布的《玩转智能手机开启老年幸福生活》图书.
为解决老年人使用智能设备的痛点，中信银行从今年6月起，联合全国老龄办、中国老龄协会，在全国100余个城市开展沙龙讲座活动.
通过这本通俗易懂的书籍和60余个手把手指导的视频教程，帮助百万以上老年人逐步掌握支付、出行、.. 06-07 17:40 ↓ 14 ..UfqiNews
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