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... 2024-04-16 08:20 .. 中信银行2023年仍然实现了强劲的发展势头,归属于本行股东净利润670.16亿元,比上年增长7.91%。
在同业竞争愈发激烈、经营压力日益增加的背景下,中信银行的资产负债表越来越健康,不良贷款率1.18%,比上年末下降0.09个百分点,不良贷款量率连续三年保持双降,资产质量指标持续向好。
稳中有进的背后,离不开中信银行近年来开启的新一轮变革。
三年前,中信银行在三年规划基础上,制定了“342强核行动方案”,全面开启以构建财富管理、资产管理、综合融资能力为主线的新一轮发展。
三年间,中信银行持续落实“稳息差、稳质量、拓中收、拓客户”四大经营主题,纵深推进“342强核行动”,难中求进、进中求成。
在历经“破土”和“萌发”后,“强核行动”终于迎来了收获季。
中信银行2023年年报显示,该行经营发展实现了“多点开花”。
其中,零售管理资产规模突破4万亿,私行管理资产站上万亿台阶, .. UfqiNews ↓ 0
...App频道页面和核心功能区再次进行了迭代——置顶功能调整为“4+1”的五宫格模式)值得注意的是,用户在“首页→核心功能区”无法进行自定义常用功能,但在“我的→常用功能区”可以进行自定义4个功能.
搜索互动方面,中信银行App“首页、财富、资讯、生活”频道均设有“搜索”入口,可以查看搜索历史、搜索发现和热搜榜,支持对功能、产品、活动、常见问题等进行搜索.
用户输入搜索关键词,可以进行关键词联想;在众多关键词搜索测试中,模糊匹配程度、结果罗列尚可;用户对搜索结果不满意或搜索不到结果时,可以求助在线客服.
略遗憾的是,对保险产品、活动的搜索仍有提升空间.
客服互动方面,中信银行“财富、首页、生活”频道设有客服入口,重要功能触点客服覆盖率尚可但差异化匹配不足.
具体来看,“AI管家”智能客服逻辑比较完善:提问→回答→已解决/未解决,且“未解决”提示“转人工客服”.
值得注意的是.. 03-04 19:10 ↓ 15
...利用专业的配置策略,保障养老资金的流动性、安全性和收益性,并通过家族信托实现高净值家庭的代际资产有效传承.
其中,该板块新上线的养老目标基金产品,专注满足养老资金理财需求.
该类产品具有低波动、收益稳健的特征,最短持有期一般在一年以上,在控制风险并保持基金资产良好流动性的前提下,力争实现基金资产的长期稳健增值.
60多个学习视频教爸妈玩转智能手机中信银行在幸福+俱乐部幸福+学院专区上线60多个视频学习课件,手把手教老年朋友学会用使用智能手机,帮助他们乐享现代智能幸福生活.
据悉,此次上线的视频学习课程主要依托刚刚发布的《玩转智能手机开启老年幸福生活》图书.
为解决老年人使用智能设备的痛点,中信银行从今年6月起,联合全国老龄办、中国老龄协会,在全国100余个城市开展沙龙讲座活动.
通过这本通俗易懂的书籍和60余个手把手指导的视频教程,帮助百万以上老年人逐步掌握支付、出行、.. 06-07 17:40 ↓ 14 ..UfqiNews
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