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... 2024-03-29 11:40 .. 企业业务在常规办事窗口无法得到顺利解决。
聚焦这一痛点和难点问题，为更好地优化营商环境，服务好企业和广大群众，2022年4月，市政务服务中心针对群众在办事过程中“不知怎么办”“不知哪里办”“办不了怎么办”等“疑难杂症”，专门设立“办不成事”反映窗口，想方设法为企业和群众解决各类问题。
在反复调研、充分论证的基础上，该中心探索出了“受理登记、分析研判、交办解决、限时办结、及时回复、整理归档、总结提升”七个环节运行机制，形成“1234”工作法，即一窗受理、两类研判、三级响应、四项机制，着力协调解决企业群众反映的“办不成事”问题。
“通过‘办不成事’反映窗口，可以倒逼进驻窗口切实改变工作作风、提高工作效率、优化办事流程.”
市政务服务中心审批勘验三科科长王蕾介绍，在实施过程中，按照“群众反映，科长报到”“专班吹哨，部门报到”的原则，对于简单事项，当即通知责任科室为群众当场 .. UfqiNews ↓ 0
...聚焦人民群众征信领域“急难愁盼”问题，着力构建“全方位、一体化”征信服务体系，用心保障群众合法征信权益，群众征信服务获得感和满意度不断提高.
南京市政务中心征信服务窗口工作人员引导客户查询企业征信报告南京市政务中心征信服务窗口工作人员正在引导客户填写征信查询申请一、用心满足群众需求，让征信服务“更暖心”随着市场经济不断发展，征信报告应用日益广泛.
自2013年全省首台个人信用报告自助查询机“落户”南京，全市征信查询量年年攀升.
为更好满足群众日益增长的征信查询需求，分行营管部于2016年在南京市政务服务中心设立征信服务窗口，提供“一站式”查询服务.
建立首问负责制、午间值班制，安排专人现场引导，为客户答疑解惑，让群众感受“暖心、周到”的征信服务.
2021年，在分行大力指导下，上线运行全省首台企业信用报告自助查询机，想方设法让更多的企业了解自助查询的便捷高效.
企业自助.. 06-08 07:40 ↓ 22
...程先生需要在贵阳和石阡两地来回往返才可以办理完结.
而现在，“全省通办”业务的开展让他少跑了很多路.
“不用回铜仁，很快就完成了办理，还省了一大笔路费，异地办事很方便.”
程先生说.
据介绍，为持续深化“放管服”改革，积极推进“一圈两场三改”建设，贵阳贵安各级政务服务中心以实现“群众事身边办”为目标，围绕群众需求，持续推进个人类政务服务延伸至基层，着力打造“15分钟政务服务圈”.
2022年，贵阳市以试点探索方式部署了“15分钟政务服务圈”建设工作，共涉及11个区（市、县、开发区）的99个试点乡镇（街道）、村（居），试点基本满足场地、人员、业务等办理需求.
到2023年底，“15分钟政务服务圈”在贵阳贵安全面覆盖.
目前，乡镇（街道）便民服务中心涉企可办理工商营业执照办理、食品经营许可证核发、食品生产加工小作坊登记、微型企业登记、小餐饮经营登记、食品摊贩从事食品生产经营活.. 04-13 16:00 ↓ 19 ..UfqiNews
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