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... 2024-03-29 11:40 .. 企业业务在常规办事窗口无法得到顺利解决。
聚焦这一痛点和难点问题，为更好地优化营商环境，服务好企业和广大群众，2022年4月，市政务服务中心针对群众在办事过程中“不知怎么办”“不知哪里办”“办不了怎么办”等“疑难杂症”，专门设立“办不成事”反映窗口，想方设法为企业和群众解决各类问题。
在反复调研、充分论证的基础上，该中心探索出了“受理登记、分析研判、交办解决、限时办结、及时回复、整理归档、总结提升”七个环节运行机制，形成“1234”工作法，即一窗受理、两类研判、三级响应、四项机制，着力协调解决企业群众反映的“办不成事”问题。
“通过‘办不成事’反映窗口，可以倒逼进驻窗口切实改变工作作风、提高工作效率、优化办事流程.”
市政务服务中心审批勘验三科科长王蕾介绍，在实施过程中，按照“群众反映，科长报到”“专班吹哨，部门报到”的原则，对于简单事项，当即通知责任科室为群众当场 .. UfqiNews ↓ 0
...开展集体约谈2次.
全县各级各部门在优化营商环境上集中发力，聚焦企业和群众办事所需，推进两型机关创建，深化放管服改革，将各职能部门事项向审批股室集中、向政务大厅集中、向一体化平台集中，全面推行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的集中服务模式.
把市场、税务、人社、自然资源等48个部门1444项事项，整合到85个窗口统一办理，由一事跑多窗变为一窗办多事，一站式服务让企业群众办事更顺心.
县纪委监委同步制定并公开发布优化营商环境监督执纪问责负面清单10条，引导广大群众积极反映损害营商环境问题线索.
在县政务大厅专门设立办不成事举报窗口，集中受理解决企业和群众办理政务服务事项遇到的疑难杂症，有效破解办事难.
目前，该窗口共受理群众反映问题45件，现场化解办结业务性问题38件，4件制度漏洞和平台建设问题已反馈相关部门，3件问题线索移交县纪委监委处理.
营商环境好不好，办事.. 01-24 17:30 ↓ 26
...采取线上“一网通办”、线下“一窗通办”的高效政务服务模式，实现“七个环节、一套材料、8小时办结”，为新开办企业提供免费刻制5枚公章和税控设备，开展免费邮寄服务.
推动实现执照办理、食品经营许可等市场监管187项高频审批事项全程网办.
全市一体推行“证照并销”联审联办，同步自主申请注销相关行政许可、备案事项，目前已办理“证照并销”联审联办事项80余件.
实现多平台同频共振，推动企业开办平台与省金融综合服务平台、羚羊工业互联网平台以及水、电、气开户进行对接.
将服务窗口前移到28个银行网点.
推行智能审批系统，全市已上线个体工商户自助审批一体机11台.
创新开展“零距离全程代办服务”工作，一对一为园区企业提供“一站式、保姆式、全过程”服务.
以“网格化”服务为重点，划分167个市场监管网格，配备256名网格监管员和400名网格协管员，实现服务触角延伸.
拓展跨区域同心协作，推行.. 06-08 22:10 ↓ 17 ..UfqiNews
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