... 2023-03-17 05:50 .. 美团在APP内上线个性化广告推荐开关按钮,畅通投诉渠道;360在App内显著位置设立客服热线,及时应答用户反馈……截至去年底,已有100家重点互联网企业建立人工客服热线,用户诉求响应更及时。
监管提效,用户权益保障持续强化。
加强源头管理,督促指导应用商店等分发平台更好发挥“守门员”作用。
vivo应用商店通过入库检测、巡检排查、整改推进等对上架APP进行全链路管理,提升用户使用体验。
2022年,工信部共组织6批次技术抽测,检测151万款App,抽检合规率同比大幅提升。
“APP服务质量,关系亿万移动互联网用户的切身感受.”
中国信通院总工程师魏然说,相较其他行业,移动互联网应用形态变化多样、产品更新频繁,行业持续快速发展使得监管问题和对象动态变化,App监管需紧跟行业发展态势,灵活应对各类新情况新问题,因势利导,顺势而为。
厘清规则加强监管——针对共性业务场景提出具体 .. UfqiNews ↓
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[编按: 转载于 中国国家网络信息办公室/官网, 2022-11-16.]
(2022年11月)近日,国家互联网信息办公室发布新修订的《互联网跟帖评论服务管理规定》(以下简称新《规定》).
新《规定》自2022年12月15日起施行.
新《规定》旨在加强对互联网跟帖评论服务的规范管理,维护国家安全和公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益,促进互联网跟帖评论服务健康发展.
《互联网跟帖评论服务管理规定》自2017年10月1日施行以来,对于规范跟帖评论环节信息秩序,维护良好网络环境发挥了积极作用.
但随着互联网新技术新应用的快速发展,互联网跟帖评论服务也出现了许多新情况、新问题,需要适应形势发展变化进行修订完善.
新《规定》共16条,重点明确了跟帖评论服务提供者跟帖评论管理责任、跟帖评论服务使用者和公众账号生产运营者应当遵守的有关要求等内容.
新《规定》明确,跟帖评论服务提供者应当按照用户服务协议对跟帖评论服务使用者和公众账号生产运营者进行规范管理.
新《规定》要求,公众账号生产运营者应当对账号跟帖评论信息内容加强审核管理,及时发现跟帖评论环节违法和不良信息内容并采取必要措施.
新《规定》强调,公众账号生产运营者可按照用户服务协议向跟帖评论服务提供者申请跟帖评论区管理权限.
跟帖评论服务提供者应当对公众账号生产运营者的跟帖评论管理情况进行信用评估后,合理设置管理权限,提供相关技术支持.
---- 互联网跟帖评论服务管理规定
第一条 为了规范互联网跟帖评论服务,维护国家安全和公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益,根据《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网用户账号信息管理规定》等法律法规和国家有关规定,制定本规定.
第二条 在中华人民共和国境内提供、使用跟帖评论服务,应 ... 中国互联网跟帖评论服务管理规定 ⟶
...健全完善“风险预控例会、方案会审会、异常风险应对、风险管控专项检查”分段风险审查审议机制.
定期召开风险预控例会,对各类项目立项进行论证,确定项目“能不能干,风险高不高”;实施方案会审,各职能部门指导业务“怎么干”,切实提高项目实施方案的经济性、合规性;抓实监督审查,成立经营风险管控项目组,加强日常合同检查、内控监测,多措并举审查业务“干得好不好”,查改问题促提升.
今年以来,审议风控项目91项,组织方案会审17期、审议方案107个.
实施合同“周督导+月监控+季提醒”管控模式,加强合同履行过程动态监管,推动合规履约.
压实承包商“招标审查、现场复核、市场准入、分级管理、考核评价”五关联动管控机制和财务内部审查管理机制,进一步提升经营管理水平.
精准监督防风险.
围绕“强基层、打基础、防风险”目标,突出“党内监督+职能监督”优势,紧盯重点业务领域,梳理编制2023年重点.. 05-10 08:00 ↓ 33 ..UfqiNews
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